修正: リモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態であるというエラー

RDS ユーザーセッションをリセットすると、ジョブが完了するはずです

の リモートデスクトップサービス 「現在ビジー状態です」エラーは、Windows サーバーに接続しようとするときに一部のユーザーが遭遇する問題です。 この問題は、サーバー設定またはユーザー側の問題が原因である可能性があります。

原因に関係なく、このガイドの解決策は問題を効果的に解決するのに役立ちます。

リモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態とはどういう意味ですか?

「リモート デスクトップ サービスは現在ビジーです」エラーは、サーバーが何らかの理由で追加のユーザーを受け入れることができないことを意味します。 エラーの原因のいくつかを以下に示します。

• サーバーのメモリの問題注: 場合によっては、この問題はサーバー上のメモリ リークが原因である可能性があります。 この問題は、いくつかの重要なアップデートを適用することで修正できます。
• RD リスナーの問題注: 一部のユーザーは、RD リスナーが増加しすぎて減少しないことがこの問題の原因であると考えています。 これは次の方法でも修正できます いくつかのアップデートをインストールする.
• 接続制限ポリシー注: 接続制限ポリシーが非常に低い場合、その制限に達するとこのエラーが表示される可能性があります。 これを修正するには、制限を増やす必要があります。

リモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態であることを修正するにはどうすればよいですか?

1. RDSH に更新を適用する

メモリ リークは、一部の Windows Server 2012 R2 RDSH サーバーに関係します。 これを放置すると、リモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態であるなどの問題が発生する可能性があります。 これに対する簡単な回避策は、RDSH サーバーを再起動することです。

エラーを完全に取り除くには、インストールします 2018 年 4 月 10 日—KB4093114 RDSH サーバー上で更新します。 また、RDSH サーバーによって作成された RD リスナーが原因でこのエラーが発生する可能性があります。

回避策として、RDSH サーバーを再起動して RD リスナーの数をリセットできます。 ただし、これを完全に削除するには、RDSH サーバーに次の更新を適用します。

• Windows Server 2012 R2: 2018 年 8 月 30 日—KB4343891
• Windows Server 2016: 2018 年 8 月 30 日—KB4343884

2. RDS の最大制限ポリシーを確認する

1. を押します。 ウィンドウズ キー、タイプ cmdを選択し、 管理者として実行 コマンドプロンプトの下。
   
2. 以下のコマンドを入力してヒットします 入力 それを実行するには: gpresult /H c:\gpresult.html
3. さて、開いてください gpresult.html 内のファイル C ドライブ。 これは Microsoft Edge を使用して行うことができます。
   
4. 次に、 を押します。 ウィンドウズ キー + R、 タイプ gpedit.mscをクリックして、 わかりました.
   
5. 左側のペインで以下のパスに移動します。 Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. を見つけます。 接続数を制限する 右側のペインでポリシーを選択し、ダブルクリックします。 見つからない場合でも、制限はありません。
   
7. このポリシーが有効になっているかどうかを確認します。 制限されている場合は、制限を確認して、削除または変更する必要があるかどうかを確認してください。
   
8. 最後に、管理者特権の CMD で上記のコマンドを実行します。 gpupdate /force

リモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態になっているもう 1 つの原因は、最大接続制限ポリシーが低いことです。 上記の手順に従ってこれを調整できます。

このトピックについて詳しく読む

• 0x80040e14 SQL Server エラー: 修正方法
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• 修正: ホスト コンピューターの接続を待機中 [GoToMyPC エラー]
• イベント ID: 10036 分散 COM [修正]
• RDPclip.exe とは何ですか? また何を行うものですか?

3. RDS でスタックしたクライアント リモート デスクトップ セッションをリセットする

1. 上記の解決策に示すように、管理者としてコマンド プロンプトを起動します。
2. 以下のコマンドを入力してヒットします 入力: query session
3. 注意してください セッション名 そして ID 影響を受けるユーザーのために。 これが次のようになると仮定しましょう サービス そしてセッション 0, それぞれ。
   
4. 次に、以下のコマンドを実行します (1 は上記の ID です)。 query process /id 0
5. 手順 3 でメモしたセッション ID の実行プロセスのリストにある PID と csrss.exe プロセスをメモします。
   
6. を押します。 ウィンドウズ キー + バツ そして選択します タスクマネージャー.
   
7. 次に、 詳細 上部のタブをクリックして、 PID (588) ステップ 5。
8. 最後に、その PID を持つすべてのプロセスを右クリックして、 タスクの終了. これには、csrss.exe、dwm.exe、LogonUI.exe、winlogon.exe が含まれます。
   

1 人のユーザーだけが「リモート デスクトップ サービスが現在ビジーです」エラーに遭遇している場合は、エラーの原因となっているプロセスと RDS 上のセッションを効果的に終了できます。

4. RDS ユーザーセッションをリセットする

1. 管理者としてコマンド プロンプトを起動します。
2. 以下のコマンドを実行します。 query process
3. ここで、この問題が発生しているユーザーのセッション名をメモします。 仮定してみましょう rdp-tcp#2.
4. 最後に、以下のコマンドを実行します (rdp-tcp #2 は上でコピーしたセッション名です)。 reset sessionrdp-tcp#2

これにより、この問題が発生しているユーザーの RDS セッションを終了できるはずです。 これで、相手にログインを依頼できるようになり、リモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態であるというエラーが消えます。

Windows Server 2012 R2 またはその他のバージョンでのリモート デスクトップ サービスが現在ビジー状態であるというエラーの修正に関するこのガイドは終了しました。 指示に注意深く従えば、問題を完全に回避できるはずです。

もし リモート デスクトップでユーザーがログオフされない、問題を解決するための詳細なガイドを確認してください。

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