先ほど、あなたができることについて話しました ダウンロードできない Kindle 本を修正する. ここで、もう 1 つの問題、つまり Kindle 本が開けない問題についてお話します。 私はすべてのソリューションを分析し、複雑さごとにグループ化しました。
Kindle の基本的なトラブルシューティング:
1.インターネット接続を確認する:
- デバイスの Wi-Fi 設定を開きます。
- 安定した Wi-Fi ネットワークに接続します。
- もう一度本を開いてみてください。
2. Kindle を再起動します。
- 電源ボタンを 20 秒間押し続けます。
- デバイスが再起動するまで待ちます。
- もう一度本を開いてみてください。
3. デバイスを同期します:
- ホーム画面から下にスワイプします。
- 「同期」をタップしてコンテンツライブラリを更新します。
- もう一度本を開いてみてください。
4. Kindle ソフトウェアのアップデートを確認します。
- 「設定」>「デバイスオプション」に移動します。
- アップデートについては「デバイス情報」をご確認ください。
- 利用可能なアップデートをすべてインストールします。
5. Amazon コンテンツを管理する:
- Amazon アカウントにログインします。
- 「コンテンツとデバイス」に移動します。
- 問題のある本をデバイスに配信します。
6. 小切手帳形式の互換性:
- Kindle ストアで本の形式を確認してください。
- Kindle デバイスとの互換性を確認してください。
7. Kindle アプリを再起動します。
- アプリを終了して再起動します。
- もう一度本を開いてみてください。
8. 書籍を再ダウンロードします。
- 問題のある本をデバイスから削除します。
- Kindleストアから再ダウンロードしてください。
9. Kindle のエラーを調査します。
- エラーメッセージがあればメモしてください。
- オンラインで解決策を検索します。
10. Kindle ソフトウェアの互換性を確認します。
- ソフトウェアと書籍の形式の互換性を確認します。
Kindle の高度なトラブルシューティング:
11. ストレージ容量を確認してください:
- 「設定」>「ストレージ」に移動します。
- ストレージがいっぱいの場合は、未使用のコンテンツを削除します。
12. 別の本をテストする:
- 別の本をダウンロードしてテストしてください。
13. Amazon アカウントのステータスを確認します。
- Amazon でアカウント関連の問題がないか確認してください。
14. Kindle を出荷時設定にリセットします。
- 「設定」>「デバイスオプション」に移動します。
- 「工場出荷時のデフォルトにリセット」を選択します。
15. Kindle アプリを更新します。
- デバイスのアプリ ストアでアプリのアップデートを確認します。
16. DRM 問題に対処する:
- デバイスの登録と書籍のライセンスを確認します。
17. 機内モードを使用します。
- 機内モードのオンとオフを切り替えます。
- もう一度本を開いてみてください。
18. ペアレンタルコントロールを確認してください:
- 「設定」で制限事項を確認してください。
19. サードパーティ製アプリを無効にする:
- 競合するアプリやカスタマイズを削除します。
20. 地域設定を調整する:
- 「設定」で地域設定が正しいことを確認してください。
Kindle の専門家によるトラブルシューティング:
21. デバイスの日付と時刻を確認します。
- 「設定」>「デバイスオプション」で日付と時刻を調整します。
22. Amazon アカウントを切り替える:
- 別の Amazon アカウントでログインします。
- 特定の問題については、個別のサポートを求めてください。
24. 別のデバイスでテストします。
- 別のデバイスで本を開いてみてください。
25. ソフトウェアの競合に対処します。
- サードパーティ製ソフトウェアを削除または無効にします。
26. 新しいユーザー プロファイルを作成します。
- 書籍が新しいプロファイルで開かれるかどうかをテストします。
27. 脱獄を避ける:
- デバイスが変更されていないことを確認してください。
28. 外部干渉を排除します。
- 強い磁場や電子機器から遠ざけてください。
29. 別の Wi-Fi に接続します。
- 別のネットワークでテストします。
