マイクロソフトは、2018年10月2日にWindows 10 Update1809をリリースしました。 このアップデートはオペレーティングシステムの大きな進歩であると考えられていましたが、バグがないわけではありませんでした。 多くのユーザーが、ハードドライブからかなりの数のファイルを失ったと報告しました。
Microsoftはこの問題をすぐに認識し、修正に向けて取り組んでいます。 当分の間、彼らはアップデートを保留にしました。
#WindowsInsiders 1809/2018年10月の秋の更新で「更新後にファイルが見つからない」という問題が発生した場合は、サポートラインにご連絡ください。 彼らはあなたを良い状態に戻すためのツールを持っています。 このビルドは、手動でダウンロードできなくなりました。 https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
—ドナ・サルカール（@donasarkar） 2018年10月6日
オペレーティングシステムをすでに更新している場合は、次の解決策が役立つ可能性があります。
解決策1]失われたファイルを回復するために回復ソフトウェアを使用してください
ファイルは削除されましたが移動されていないため、 マイクロソフトによる個人ファイルツールの回復. ツールをダウンロードして実行し、失われたファイルを元に戻します。
解決策2]マイクロソフトに電話する
Microsoftは、Windows 10 Update 1809が原因でデータを失ったユーザーは、Microsoftのサポートラインに連絡して同じデータを回復できるようにすることを提案しています。 これが会社のリストです グローバルカスタマーサービスの電話番号.
解決策3] SFCスキャン
個人用ファイル以外に、Windowsのシステムファイルもアップデートによって破損している可能性があります。 SFCは、このような状況で役立ちます。 これが SFCスキャンの手順.
それが問題の解決に役立つことを願っています！
