Microsoft 365 サブスクリプションをキャンセルする 3 つの簡単な手順

自動更新を回避するには、定期請求をオフにしてください

自動更新を回避する場合でも、別の生産性スイートに切り替える場合でも、Microsoft 365 サブスクリプションをキャンセルする必要があります。

このガイドでは、Personal エディションと Business エディションの年間サブスクリプションを手間なくキャンセルするための簡単な手順のいくつかについて説明します。

Microsoft サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか?

アカウントの自動更新料金が発生しないように、無料トライアルや年間サブスクリプションまたは月次サブスクリプションをいつでもキャンセルできます。

ただし、請求後にプランをキャンセルした場合は、3 ～ 5 営業日以内に日割り計算で返金されます。 また、更新後 7 日以内に定期請求を無効にしてください。

Microsoft 365 サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

1. Microsoft 365 管理センター (Microsoft 365 Business) を使用する

1. Microsoft 365 管理者アカウントにサインインします。
2. で Microsoft 365 管理センター、 クリック 請求する 左側のペインから。
3. クリック あなたの製品.
4. 右側のペインで、次の場所に移動します マイクロソフト 365 そしてそれをクリックしてください。
5. サブスクリプションのステータスで、 をクリックします。 サブスクリプションをキャンセルする.
6. キャンセル理由を選択してクリック キャンセル.
7. アクティブなサブスクリプションをキャンセルすると、 期限切れ ステージに行きます 無効 直接ステージへ。 その代わり、 定期課金をオフにする オプションを選択し、現在のサブスクリプション期間が終了するまでサービスを使用してください。

Microsoft 365 for business サービスをキャンセルすると、アカウントのサブスクリプション特典が失われることに注意してください。

通常のユーザーは、次のデータにのみアクセスできます。

30日一方、管理者は管理者ページにアクセスして、そのページ内で会社のデータをバックアップできます。 90日 キャンセル後。 そのため、サービスを停止する前に必ずデータをバックアップしてください。

このトピックについて詳しく読む

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2. Microsoft アカウントを使用する (個人または家族)

1. Microsoft アカウントにサインインします.
2. Microsoft アカウントのページで、次の場所に移動します。 サービスとサブスクリプション 上部のメニューバーから。
3. を見つけます。 Microsoft 365 サブスクリプション そしてクリックしてください 管理.
4. クリック サブスクリプションをキャンセルする.
5. 選択する サブスクリプションを希望しません.
6. プランがキャンセルされたことを示す確認メッセージが表示され、有効期限が切れるまでサービスを使用できます。

同じ手順で試用版サブスクリプションをキャンセルすることもできます。

3. 設定アプリを使用する (個人または家族)

1. プレス ウィンドウズ + 私 開く 設定.
2. に行く アカウント そして見つけます Microsoft 365 ファミリまたはパーソナル.
3. クリック 管理.
4. Microsoft アカウント ページにリダイレクトされ、サインインが必要になる場合があります。 クリック サブスクリプションをキャンセルする.
5. 選択する サブスクリプションを希望しません.
6. サブスクリプションがキャンセルされたことを示す確認メッセージが表示されます。

キャンセルについて考え直し、キャンセルするかどうかを決定するためのサポートが必要な場合 Microsoft 365 パーソナルまたはファミリー、このガイドを確認し、情報に基づいた決定を下してください。

Microsoft 365 をキャンセルできないのはなぜですか?

• 使用している Microsoft アカウントは購入にリンクされていません。
• 技術的な不具合。
• サードパーティプロバイダー経由で購入した場合。
• 支払い方法を更新する必要があります。
• ビジネス サブスクリプションの場合、契約上の合意または必要な許可がないことが理由である可能性もあります。

キャンセルプロセスを確実に完了するには、次のことを行う必要があります。 Microsoft カスタマー サービスにお問い合わせください.

最後に、いくつかのポイントをお伝えします。被害に遭わないように、常に Microsoft の公式 Web サイトを使用してプランのステータスを確認してください。 Microsoft 365 サブスクリプションの更新を求めるフィッシングメール.

また、予期せぬ請求が発生しないように、プランに応じた正しい方法でサービスをキャンセルし、定期請求オプションを無効のままにしてください。

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この件に関してご質問やご提案がございましたら、以下のコメントセクションにお気軽にご記入ください。