修正: インターネット速度は速いが、ビデオ通話は遅い

バッファリングに耐えられないですか? Wi-Fiチャンネルを変更する

ビデオ通話に関しては、接続の品質によってエクスペリエンスが左右されることがあります。 高速インターネット接続を使用していても、ビデオの遅延やフリーズが発生する場合があります。

この場合、影響を受けるビデオ チャット アプリケーションを再起動すれば問題は解決しますが、そうでない場合は、より高度なトラブルシューティングを試みる必要があります。

では、帯域幅や接続に問題がないのに、ビデオ通話のビデオ品質が低下するのはなぜでしょうか? ビデオ通話では、双方が常にデータを送受信しているため、高品質のビデオ通話を行うには、標準のビデオ ストリーミングよりもはるかに多くのスループットが必要になります。

ただし、 インターネット接続が遅い ビデオ会議のパフォーマンスを低下させる要因はそれだけではありません。 アップロード速度が遅い、Wi-Fi 干渉がある、 ネットワークの混雑 も役割を果たします。 さらに、あなたの場合、 コンピューターのメモリが不足しています 十分なリソースを呼び出しに割り当てることができない場合、同じ影響が生じます。

インターネットは正常に動作しているにもかかわらず、ビデオ通話が途切れる場合はどうすればよいですか?

多少技術的な解決策を試す前に、次の基本的な回避策を試してください。

• 余分なバックグラウンドプログラムを終了します コンピュータの帯域幅を使い果たしている可能性があります。
• 無線接続から有線接続に切り替えると、 Wi-Fi はイーサネットよりも遅くなる傾向があります、イーサネット ケーブルが損傷していないことを確認し、ルーターの近くに移動します。
• ISP のサーバーまたはネットワークに問題がないかどうかを確認してください。問題が発生すると、お客様側にも問題が発生する可能性があります。
• ビデオチャットアプリとOSが両方とも最新であることを確認してください。
• アプリのライトバージョンまたはウェブバージョンを使用してみてください。

1. より高速な GHz 帯域に切り替える

1. ヒット ウィンドウズ キー、タイプ デバイスマネージャ 検索バーで をクリックし、 開ける.
2. 案内する ネットワークアダプター ダブルクリックして展開します。
3. ネットワークアダプターを右クリックして選択します プロパティ.
4. クリックしてください 高度な タブをクリックして、 優先バンド.
5. の中に 価値 ドロップダウン メニューから選択します 5GHz帯を優先する それから殴る 入力.
6. PC を再起動します。

すべての PC が 5GHz Wi-Fi と互換性があるわけではないことに注意することが重要です。 この制限に対抗するには、次のことができます。 Windows 11 にアップグレードする, PC をアップグレードする、またはに切り替えます トライバンドルーター.

2. 帯域幅制限を削除する

1. ヒット ウィンドウズ キーを押して選択します 設定.
2. クリック ネットワークとインターネット 左側のペインで。
3. 現在の状況について Wi-Fi接続、 クリック データ使用量.
4. 選択する 制限を入力してください.
5. 下 データ制限を設定するを確認してください。 無制限 ボックスをクリックして、 保存.

3. グラフィックス カードを更新する

1. ヒット ウィンドウズ キー、タイプ デバイスマネージャ 検索バーで をクリックし、 開ける.
2. 案内する ディスプレイアダプター 展開するには、グラフィックス カードを右クリックして、 ドライバーを更新する.
3. 選択する ドライバーを自動的に検索します PC が最適なドライバーを見つけるまで待ちます。

また、Windows では適切なドライバーが見つからない場合があるため、サードパーティ ツールの支援が必要になります。 アウトバイトドライバーアップデーター は、システムを自動的に識別し、問題のあるドライバーをわずか数分ですべて見つける強力で使いやすいソフトウェアです。

次に、コンピュータの速度向上に役立つ最新の公式ドライバをダウンロードしてインストールします。

4. グラフィック設定を調整する

1. プレス ウィンドウズ + 私 開く 設定.
2. クリック システム 左側のペインで、 画面.
3. 下 関連設定、 クリック グラフィックス.
4. 問題のビデオ アプリを見つけて選択します。
5. さあ、選んでください ハイパフォーマンス そしてクリックしてください 保存.

CPU への過度の負荷に対処できない古い PC を使用している場合は、この手順を省略して、解像度設定を HD ビデオから 480p などに調整することをお勧めします。 高品質のビデオではないかもしれませんが、オンライン会議を開催するには十分です。

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5. ネットワークをリセットする

1. クリックしてください スタートメニュー アイコンをクリックして 設定.
2. 案内する ネットワークとインターネット.
3. 選択する 高度なネットワーク設定.
4. クリック ネットワークのリセット.
5. 次に、 今すぐリセット ボタン。

6. VPN を有効にする

1. を押します。 ウィンドウズ キーを押して選択します 設定。
2. 次に、選択します ネットワークとインターネット そしてクリックしてください VPN 右側のメニューにあります。
3. 有効にする VPN 接続を選択し、クリックします 接続する。

7. Wi-Fiチャンネルを変更する

デバイスが現在 Wi-Fi 接続に使用しているチャネルが混雑しすぎている場合、 複数の Wi-Fi ネットワークにアクセスできる場合は、別のチャンネルに移動して、より良い結果が得られるかどうかを確認してください。 繋がり。

ほとんどのデバイスではチャンネルを手動で切り替えることができますが、 Wi-Fiスキャナーを使用する 利用可能なチャンネルを確認し、最も混雑の少ないチャンネルを設定します。

ビデオ会議アプリによってインターネットが切断されるのはなぜですか?

ほとんどのインターネット プロバイダーは、帯域幅の使用量が過剰になって全員の接続が遅くなる前に、一定量の帯域幅の使用量のみを処理できる速度を提供しています。 ここでの唯一の解決策は、接続されているデバイスの数を制限するか、インターネット サービス プロバイダーに帯域幅を増やすよう依頼することです。

ビデオ会議アプリが適切に機能するには、アプリのサーバーが送受信するデータの継続的なストリームも必要です。

こうしたやり取りにより、通信事業者のサーバーに過負荷がかかり、サーバーの動作が遅くなったり、完全にダウンしたりする可能性があります。 解決策は、より高速なパッケージにアップグレードすることです。

ただし、古いハードウェアでは、これらすべての手順を実行しても、インターネットは高速でもビデオ通話が遅いという問題を解決できないことがわかります。 この理論をテストできます。 あるコンピュータではインターネットが遅くても、別のコンピュータでは速い、PC をアップグレードする時期が来ている可能性があります。

この問題についてのご意見をお待ちしております。 私たちの調査によると、VPN の追加が最も賛成票を集めましたが、コメントセクションでお知らせください。