修正: Microsoft はあなたの機密情報の使用を望んでいます

多くの場合、キーチェーンの問題がこの問題の引き金となります

ユーザーは Mac 上で Microsoft アプリを使用でき、Outlook、SharePoint、Excel などの Office アプリにアクセスできるようになります。 MacBook ユーザーは、Microsoft が作業中に Adalcache プロンプトに保存されている機密情報を使用しようとしており、それが消えることを拒否していると報告しています。

「Microsoft があなたの機密情報の使用を望んでいます」というポップアップが表示されるのはなぜですか?

Microsoft は、Mac 上で SharePoint、Excel の PowerPoint、Outlook などの Microsoft Office アプリを使用するときに表示される adalcache プロンプトに保存されている機密情報を使用したいと考えています。

ただし、キーチェーン アクセス プロンプトが繰り返し表示されるのは、さまざまな要因が原因で発生する可能性があります。 いくつかは次のとおりです。

• Office アプリ パッケージを別の場所に移動する – Office アプリを開くときにキーチェーン アクセス プロンプトが繰り返し表示される最も可能性の高い原因は、Office アプリ パッケージが既定の場所にないことです。 これにより、Mac 上で必要なときに Microsoft が Office アプリ パッケージを読み取れなくなります。
• Mac のキーチェーンに関する問題 – Mac のキーチェーン アプリは、アプリのアカウント名とパスワード認証情報を安全に保存する暗号化されたコンテナです。 キーチェーンに問題がある場合、Microsoft アプリがアクセスを要求する可能性があります。
• Office アプリのキャッシュに関する問題 – アプリのキャッシュが破損して古くなり、アプリが誤動作したりクラッシュしたりすることがあります。 そのため、アクセスしたい Office アプリのキャッシュが破損しているために、キーチェーン アクセスのプロンプトが繰り返し表示されることがあります。

Microsoft SharePoint が adalcache に保存されている機密情報を使用したい、または OneDrive が adalcache に保存されている機密情報をキーチェーンで使用したいとします。 その場合、問題を解決するための以下の解決策があります。

「Microsoft が機密情報の使用を望んでいます」というポップアップ メッセージを修正するにはどうすればよいですか?

Mac で高度な手順を試す前に、次の手順に従ってください。

• ネットワークの問題を修正する Mac 上で。
• Office アプリを閉じて再度開き、プロンプトを表示します。
• Mac デバイスを再起動し、エラーが継続するかどうかを確認します。

問題を解決できない場合は、以下のトラブルシューティング方法に進んでください。

1. Office のキーチェーンのアクセス許可をロックする

1. Mac 上のすべての Office アプリ (Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、OneNote) を閉じます。
2. に行く ファインダ そしてクリックしてください アプリケーション 右ペインから。
3. 探す 公共事業、ドロップダウン ボタンをクリックし、ダブルクリックして起動します。 キーチェーンアクセス アプリ。
4. に行きます デフォルトのキーチェーン メニューをクリックし、 ログインキーチェーン エントリの左側のペイン。
5. に移動します。 ファイル 上部バーのメニューをクリックして キーチェーンログインをロックする.
6. 任意の Office アプリを起動します。 Mac では、キーチェーンへのアクセス許可を求めるメッセージが表示されます。
7. パスワードを入力してサインインします。 オフィスアカウント.
8. Office アプリを終了して起動し、プロンプトが表示されるかどうかを確認します。

キーチェーン アクセスをロックすると、Office アプリでのすべてのアクティビティが停止します。 したがって、Mac 上で Office のキーチェーンのアクセス許可を復元すると、この問題の解決に役立つ可能性があります。

ガイドを読んでください キーチェーンへのアクセスで問題が発生したのを修正しました MacBook でエラーが発生しました。

2. アプリのキャッシュをクリアする

1. Mac 上のすべての Office アプリ (Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、OneNote) を終了します。
2. に行く ファインダ、 タイプ 図書館 検索ボックスに入力し、 ライブラリフォルダー。
3. ダブルクリックして、 アプリケーションのサポート フォルダ。
4. を開きます マイクロソフト フォルダーを選択し、 オフィス プロンプトを表示するアプリを削除してから、そのフォルダーからすべてのファイルを削除します。
5. アプリを再起動し、プロンプトが表示されるかどうかを確認します。

アプリのキャッシュを削除すると、フォルダー内の破損したファイルが解決され、キーチェーンの繰り返しプロンプトが修正されます。

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3. Microsoft Office のキーチェーンと Mac 上のすべての ADAL を削除する

1. Mac 上のすべての Office アプリを閉じます。
2. に行く ファインダ そしてクリックしてください アプリケーション 右ペインから。
3. 探す 公共事業、ドロップダウン ボタンをクリックし、ダブルクリックして起動します。キーチェーンアクセス アプリ。
4. 次のパスワードエントリを削除します。 Microsoft Office ID キャッシュ 2 そして Microsoft Office ID 設定 2
5. 次のエントリが出現するすべてのエントリを検索して削除します。 アダル キーホルダーの中に。
6. Mac を再起動し、Office アプリを開いてプロンプトが表示されるかどうかを確認します。

Microsoft Office のキーチェーン エントリと、Mac 上で発生したすべての ADAL を削除すると、問題の原因となっている侵害されたキーチェーンが修正されます。

4. 種類入力ボックスを空にします

1. Mac 上のすべての Office アプリを終了します。
2. 案内する ファインダ そしてクリックしてください アプリケーション 右ペインから。
3. 選択する 公共事業、ドロップダウン ボタンをクリックし、ダブルクリックして起動します。 キーチェーンアクセス アプリ。
4. に行きます デフォルトのキーチェーン メニューをクリックし、 ログインキーチェーン エントリの左側のペイン。
5. 全てを2倍にする マイクロソフトオフィス アイテム。 内のすべてを削除します 親切 エントリーボックス。

[種類] ボックスから Adalcache エントリを削除すると、Microsoft キーチェーン内のその内容が削除されます。

Mac ユーザーが不満を抱いているもう 1 つの問題は、 Macがホットスポットに接続できない.

さらに、次の詳細なガイドがあります。 iCloudサインインが繰り返しポップアップ表示される PC と Mac で。

結論として、Microsoft が adalcache に保存されている機密情報を使用したい場合、これらの手順はトラブルシューティングに役立ちます。

さらにご質問がございましたら、コメント欄にご記入ください。