このソフトウェアは、ドライバーの稼働を維持するため、一般的なコンピューターエラーやハードウェア障害からユーザーを保護します。 3つの簡単なステップで今すぐすべてのドライバーをチェックしてください：
- DriverFixをダウンロード （検証済みのダウンロードファイル）。
- クリック スキャン開始 問題のあるすべてのドライバーを見つけます。
- クリック ドライバーの更新 新しいバージョンを入手し、システムの誤動作を回避します。
- DriverFixはによってダウンロードされました 0 今月の読者。
ザ・ Surface Go は、最大約9時間持続できるバッテリーを搭載した2-in-1ラップトップおよびタブレットです。 ただし、SurfaceGoのバッテリーが少数のユーザーに対して充電されない場合があります。
そうすれば、ユーザーはプラグを差し込んでもSGを利用できますが、ラップトップはプラグを抜くとオフになります。 これらは、充電されないSurfaceGoを修正する可能性のあるいくつかの解決策です。
SurfaceGoの充電の問題を解決するためのソリューション
1. Surface Goをシャットダウンし、充電します
オンにしたときにSurfaceGoが充電されない場合は、再起動するのではなく、ラップトップをシャットダウンしてみてください。 を選択 シャットダウン [スタート]メニューのオプション。 次に、ラップトップを30分以上充電します。
2. 電源トラブルシューターを開く
ウィンドウ10には、修正に役立つPowerトラブルシューティングツールが含まれています ノートパソコンのバッテリー 問題。 そのトラブルシューティングを開くには、を押します ここに入力して検索します タスクバーのボタン。
- 検索ボックスに「トラブルシューティング」というキーワードを入力します。
- [トラブルシューティング]をクリックして、すぐ下に表示されているウィンドウを開きます。
- 電源を選択し、を押します トラブルシューティングを実行する ボタン。
- その後、[電源のトラブルシューティング]ウィンドウが開き、修正が自動的に適用される場合があります。 トラブルシューティングでは、ユーザーが従うべきガイドラインも提供される場合があります。
—関連： Surface ProWi-Fiの問題を修正する方法[私のために働いた解決策]
3. バッテリーのドライバーを再インストールします
一部のユーザーは、バッテリードライバーを再インストールすると、充電されないSurfaceデバイスを修正できることを確認しています。 その解像度でSurfaceGoのバッテリー充電が修正される可能性があります。 これは、ユーザーがWindows10にバッテリードライバーを再インストールする方法です。
- Windowsキー+ Xホットキーを押して、Win + Xメニューを開きます。
- 選択する デバイスマネージャ すぐ下のスナップショットでウィンドウを開きます。
- [バッテリー]カテゴリをダブルクリックします。
- 次に、Microsoft Surface ACPI準拠の制御方法バッテリーを右クリックして、[ アンインストール 端末。
- を押します アンインストール 確認するボタン。
- を押します ハードウェアの変更をスキャンする デバイスマネージャのボタンをクリックして、バッテリドライバを再インストールします。
- または、Windows 10を再起動して、バッテリードライバーを再インストールすることもできます。
4. Windows10の更新を確認する
Microsoftは、次のようなパッチアップデートをリリースすることがあります。 Surfaceデバイスのバッテリーを修正する. したがって、Windows10の更新があるかどうかを手動で確認する価値があるかもしれません。 以下のガイドラインに従って、Windows10の更新を確認してください。
- Cortanaアプリを開きます。
- 検索ボックスに「更新」と入力します。
- 次に、[更新の確認]をクリックして、すぐ下のショットのウィンドウを開きます。
- を押します 更新を確認する ボタン。 その後、Windowsは利用可能な更新プログラムを自動的にインストールします。
- 利用可能なアップデートをインストールするには、再起動も必要になる場合があります。 もしそうなら、をクリックします 今すぐ再開 ボタン。
—関連： ノートパソコンのシャットダウン後のバッテリーの消耗を修正する方法は次のとおりです
5. 付属のSurfaceConnect充電器でSurfaceGoを充電する
Surface Goは、ユーザーがPowerDelivery充電器を使用して充電できるデバイスです。 USB-Cポート. サードパーティの充電器がSurfaceGoを充電しない場合は、SGに対応するSurfaceConnect充電器で充電してみてください。 サードパーティの充電器がSGと互換性がない場合があります。
または、MicrosoftのSurface Connect充電器でSGを充電できないユーザーは、互換性のある新しいサードパーティ製充電器を入手できます。 AnkerのPowerPortSpeed 1は、SurfaceGo向けの最高のサードパーティ製壁充電器の1つです。 SurfaceGo充電器は15ワット以上を提供する必要があることに注意してください。
6. 接続されているすべてのデバイスを取り外します
周辺機器やアクセサリを接続すると、バッテリーが正しく充電されない場合があります。 そのため、Surface Goを充電するときは、USBスティックやその他の周辺機器が接続されていないことを確認してください。 通常、マウスはバッテリーの充電に影響を与えませんが、プラグも抜いてください。 さらに、SGからSDストレージカードを取り外します。
上記の解像度では、充電されないSurface Goバッテリーを修正するのに十分でない場合は、ラップトップがまだ保証期間内であるかどうかを確認してください。 Surfaceデバイスの標準保証期間は1年です。
ユーザーは、保証期間内に修理のためにSurfaceGoラップトップをMicrosoftに返却できます。 Microsoftがバッテリーの充電も修正できない場合、ユーザーは保証期間内のSurfaceGoの交換品を入手できるはずです。 または、ユーザーは Microsoftサポートに連絡する.
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