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あなたがあなたのラップトップで持つことができる最大の問題の1つはそれを再充電することができないことです。 これは、Windows10をインストールした後にユーザーが報告した問題の1つです。 HPEnvyラップトップ.
彼らによると、Windows10のインストール後にバッテリーが充電されていません。 幸いなことに、本日、この問題を解決する方法をいくつか提案します。
HP Envyが接続されているが充電されていない場合の対処方法:
- バッテリードライバーをアンインストールして再インストールします
- デバイスとWindowsを更新します
- 充電器を確認してください
- バッテリーを確認してください
解決策1–バッテリードライバーをアンインストールして再インストールする
- 押す Windowsキー+ X をクリックします デバイスマネージャ.
- 展開 バッテリー 右クリックします バッテリーACPI アンインストールをクリックします。
- ラップトップを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2–デバイスとWindowsを更新する
古いドライバまたはファームウェアが原因で問題が発生する場合があるため、次の方法でアップデートを確認してください。 Windows Update HPのWebサイトで新しいドライバーとファームウェアを確認してください。
- また読む:Windows10で古いドライバーを更新する方法
解決策3–充電器を確認します
以前の解決策が役に立たなかった場合は、問題が発生している可能性があります 充電器. ユーザーは、ラップトップを使用しているときにラップトップに寄りかかることで、問題をある程度解決できたと報告しています。
ノートパソコンを使用するたびにノートパソコンに寄りかかることはお勧めしませんが、ノートパソコンに寄りかかったときに充電器が機能し始めた場合は、充電器に問題がある可能性があります。
ユーザーから、充電ピンが片側に曲がって穴の中央に配置されていないことがあるとの報告がありました。 これは、次の手順で確認できます。
- アダプターを電源コンセントから抜きます。 電源アダプタをいじっている間は電源コンセントに接続したままにしたくないので、これは非常に重要です。安全のため、これを行う前にプラグを抜いてください。
- アダプターを電源コンセントから抜いた後、ラップトップに接続している反対側をチェックして、充電ピンが曲がっていないかどうかを確認します。 そのためにはおそらく懐中電灯が必要です。
- そうである場合は、そっとこじ開けて、薄いもので中央に配置してみてください。 注意しないと、充電ピンが壊れて電源アダプタが破損する可能性があることを忘れないでください。
これが複雑すぎるように聞こえる場合、または単に充電器を誤って破壊したくない場合は、別の充電器を試してみることをお勧めします。
電圧の問題になることもあります。 お近くのWindowsストアに立ち寄り、デバイスをディスプレイ充電器の1つに接続して、何かが発生するかどうかを確認できます。
- また読む:あなたのラップトップのための12の最高の旅行アダプター
解決策4–バッテリーを確認します
最後の解決策は、HP Envyを公式の修理センターに持ち込み、バッテリーにハードウェア障害がないかどうかを確認することです。
これはHPEnvyデバイスで一般的な問題であり、Windows 10が原因ではありませんが、それでも心配な場合は、ダウングレードして問題が解決するかどうかを確認できます。
また、BIOSリセットを実行して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。 あなたは以下によってそれを行うことができます このガイド.
ユーザーからさまざまなオペレーティングシステムでこの問題が報告されているため、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題である可能性があります。 ほとんどの場合、充電器の故障、またはバッテリーの故障である可能性があるため、最初に確認してください。
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