消費者に力を与える: PC の修理のしやすさ [独占調査]

以下の調査は、3 週間にわたるオプトイン オンライン アンケートに回答した 1,281 人の読者の意見をもとにまとめられたものです。 回答の 50% 以上が米国、カナダ、英国からであり、次に多い国はロシア連邦、インド、オーストラリアでした。 彼らの変更されていない回答を以下に示します。

将来的に修理できる可能性がほとんどないとわかっていて電子機器を購入したことがありますか? それとも、完全に交換するよりも修理の方が費用がかかる可能性があるのでしょうか? ほとんどのデバイスがこのカテゴリに分類されるため、消費主義は年々さらに勢いを増しています。

その大きな問題は、古いデバイスの交換に伴うコストです。 さらに大きな問題は電子廃棄物であり、電子廃棄物は環境の健康と幸福に関して最も重要な役割を果たしています。 言い換えれば、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、その他のデバイスを修理できないということは、より多くの（そしてより頻繁に）費用を支払うことを意味します。 新しいもの、そして古いものは、最良の場合には適切にリサイクルされるか、最悪の場合には無責任に廃棄されます。 シナリオ。

これは環境には悪影響を及ぼしますが、企業にとっては素晴らしい利益源となります。 たとえば、毎年新しいラップトップや携帯電話を購入するということは、毎年新しいデバイスを作成して販売することを意味します。 それは莫大な利益に相当します。

修復権法という段階に入ります。 つまり、修理する権利は、消費者が通常の制約を受けることなく電子機器を改善できるようにする法的概念です。 このためメーカーは、保証を失うリスクを冒さずに自宅ですぐに修理またはアップグレードできる、より簡単に修理可能なデバイスを開発するよう後押しされています。 修理する権利についてさらに詳しく知りたい場合は、 このページをチェックしてください. また、コミュニティに参加して貢献したい場合は、次の方法があります。 公式のやり方.

これらすべてを念頭に置き、このトピックと、皆様の重要なフィードバックに基づいてそれがどのように進化するかについて、できるだけ多くのデータを調査および収集することにしました。 控えめに言っても、調査結果の中には非常に興味深いものもあれば、一般的な予想と一致するものもあります。

ラップトップ ユーザーは修理のしやすさに最も関心を持っています

予想通り、デバイスの修理またはアップグレードに最も関心があるのはラップトップ ユーザー (デスクトップ ユーザーがそれに続く) です。 デスクトップ ユーザーにとって、PC パーツを時々変更するのはほぼ標準的な習慣ですが、 ここでの問題は互換性と改造です。これにより、一部の基本的な保証が無効になる可能性があります。 変化します。 ほとんどのコンポーネント メーカーは、ネジを取り外した場合でも保証を無効にすることがあります。

ラップトップに関しては、Ultrabook が新たな標準となっているため、事態はさらに悪化しています。 薄型ゲーミング ラップトップ、薄型ビジネス ラップトップ、薄型ワークステーション ラップトップ。 しかし、薄くするとスペースが不足するため、修理やアップグレードができなくなります。 はんだ付けされたラムやストレージは、特により多くのリソースの必要性が毎月増大する現在、メーカーが選択する最も不人気な選択肢の 1 つであり、消費者も次のように述べています。

簡単に交換できるバッテリーに戻ります。 メインボードに簡単にアクセスして RAM または DISI をアップグレードできる 私のラップトップは、家の中でほとんどの時間をデスクトップの代わりとして過ごしています。 使用後は片付けられるので、会議にノートパソコンを持ち込むときのように、究極の軽さと薄さは必要ありません。 ブリーフケース。 メーカーは薄さと軽さを追求し、修理可能なラップトップを過去のものにしました

匿名の回答者

(悪名高い) アップグレードできない洗練されたデバイスを製造している企業をご存知ですか? りんご。 当然のことながら、回答者のわずか 1% が macOS ユーザーであるのはそのためです。

Windows 10 および 11 ユーザーが最も多く、調査員の 84% が Microsoft の最新オペレーティング システムを使用しています。

消費者の 74% は新しい PC に 1000 ドル未満を費やします

ほとんどの人は新しいコンピューターに 1000 ドル未満を費やします。 正確に言えば、4分の3です。 過去数年で GPU の価格が高騰し、PC の価格もますます高騰しているため、これは非常に驚くべきことです。 ある消費者の意見は次のとおりです。

メーカーにとってはコストメリットが得られます。 コスト（利益）が生産を推進します。 会社が修理やアップグレードが簡単なコンピューターを設計できれば、それは顧客にとっても利益になります。 通常、マザーボードは、コンピュータ上で追加、変更、または修復できる内容を制限します。 マザーボードには、将来のいくつかのリビジョンをサポートするために十分なポートと拡張スロットが必要です。 非常に安価なモデルの多くは、拡張の余地がなく、メモリ、電源、ディスク ドライブのスペースが限られています。

匿名の回答者

OLED スクリーン、より強力な CPU、最高のビルド品質に加えて、GPU は市場を新しい領域に移し、メーカー希望小売価格が 3 ～ 4 ドル、さらには 5000 ドルであっても問題ないようにしました。 少なくともそれがメーカーの位置付けです。

新しいデバイスに 2,000 ドル以上を支払う消費者はわずか 9% であるため、これは事実です。 基本的な PC の平均的な価格は 300 ～ 600 ドルであることを覚えておいてください。中程度の PC の選択肢は次のとおりです。 800 ～ 1,200 ドル、ビデオ/写真編集機やゲーム機の場合は 3,000 ～ 5,000 ドル、あるいはさらに高い場合もあります もっと。

修理する権利の意味を知っていますか？

ここで、部屋の中の象が現れます。測量士のほぼ半数は、修理する権利が何なのかを学ぶ必要があります。 これを、それについて聞いたことはあるが、それが自分たちにどのように当てはまるかを学ぶ必要がある別の 22% と組み合わせると、最終的には次のようになります。 驚くべきことに 67% の人は、電子機器を修理することで次のような問題が発生する可能性があることさえ知りません。 検討。

これは、電子廃棄物が 67% 増加することにもなり、膨大な数になります。 とはいえ、環境の持続可能性を懸念している人の数はこの数と同じです。

データをより適切に変換するために、回答者の 3 分の 2 は、保証を失わずにデバイスを修理することが選択肢になり得ることを学ぶ必要があり、回答者の 3 分の 2 は環境について懸念しています。 これは認識の問題を引き起こします。修理法についてもっと知っていれば、人々はそれを利用するでしょう。

だからこそ、参加することが電子廃棄物を最小限に抑えるための解決策です。常に情報を入手し、参加し、手を差し伸べ、この記事やその中のデータを共有して意識を高めてください。

ほとんどの人は、修理の権利を明示的にサポートしているメーカーから新しい PC を購入するでしょう。

調査対象者の 67% が、専門家の助けを借りずに PC を修理しようとしました。 この数字は有望であり、パフォーマンスが良好である限り古いデバイスを使い続けたいと考えている人が増えていることを示しています。

半数以上はまあまあの経験をしましたが、残りの 42% はあまり良くない経験でした。

非常に多くの人がラップトップやデスクトップ PC を修理しようとして平凡な、あるいは悪い経験をしているという事実は、メーカーが対処すべき憂慮すべきことです。 一部の企業はこの方向に向けて小さな一歩を踏み出していますが、すべての企業がそれを実行する必要があります。 そして、これがそれを確認するための番号です。

80%、これは修理が簡単なデバイスを購入する人の数です。 だからこそ、Framework のような企業は、わずか 2、3 ステップでアップグレードや改良が可能なモジュール式ラップトップを提供し、人気が高まっているのです。 これが何ですか iFixit からの修理可能性レポート のように見える。

正しい方向に進んでいる Framework ラップトップから教訓を得てください。 私はノートパソコンを所有していませんし、彼らとは何の関係もありませんが、おそらく次のラップトップは Framework か、同様の別の会社から購入するでしょう。

匿名の回答者

この信じられないほど多くの潜在的な購入者が、メーカーにとって、また電子製品、特にパーソナルコンピュータの将来にとって、真の焦点となるはずです。

PC の修理可能性を向上させるための対策や規制はありますか?

はい、調査対象者の 83% によると、コンピューターを修理する権利を強制するためには、何らかの法的規制が必要であるとのことです。 彼らの一人がこう言いました。

法案を可決するか、簡単に修理できないコンピューターに税金を課すかのどちらかです。

匿名の回答者

エンジニアも同じことを共有しています。

エンジニアとして、メーカーは DFM だけでなく、DFT と DFR にも注目する必要があります。 私は持っているほとんどのものを修理し、自分で作れないものを必要としないときだけ新しいものを買うか、仕事のために別のものを再利用します。 高すぎる場合は、安価なバージョンをデザインしてウェブに無料で公開します。

匿名の回答者

一般的な感情は、修理可能性は、多かれ少なかれ、ユーザーに有利な方法で法律によって強制されるべきであるというものです。 メーカーと同様に、製品の全体的な使用体験を向上させるプロセスに双方が関与し続けるようにします。 パソコン。 しかし、それだけではありません。私たちは人々にいくつかの考えられる解決策や対策を提案するよう求めました。これに対する彼らの意見は次のとおりです。

1. 現在の単一のヒューズ付きメインボードでは、たとえ小さなコンポーネントが機能しなくなったとしても全体を交換する必要があるため、簡単に交換できるように設計されたコンポーネントの製造に戻ります。 2. 適切な自己修復ガイドと安価な交換コンポーネントをオンラインで提供します。 3. マヌフ社は完全な改修を提供し、自社の製品（耐用年数終了時）ポリシーを回収する必要があります。 4. 違反者には多額の罰金、グリーンマヌフには報奨金。 R 惑星へのダメージは今すぐ回復する必要があります。 よかった！

匿名の回答者

工場での密閉をやめて、ラップトップに RAM や大容量のハードドライブを簡単に追加できるようにします。 古いものは扱いがはるかに簡単ですが、必要な部品を見つけるのは非常に困難です。 私は、満足できないバージョンの Windows や新しいモデルを購入するよりも、実際に動作する Windows の新しいバージョンを古いラップトップで使用できることを望んでいます。

匿名の回答者

SYSエンジニア 35歳 XP！ 1) パーソナル コンピューティングの黎明期から続いている問題: マザーボードからすべてのコンピューター コンポーネントが原因 単純なパッチケーブルに至るまで、すべてのコンポーネントを統一し、世界的に標準化する試みはわずかしか行われていません。 (特に。 ハードウェア接続、特に IEEE を介して世界的に採用されている信頼性の高い新しいオス/メス コネクタ。 接続が非常に簡単なすべての新しいケーブルを作成します (同軸ケーブルを何かに苦痛を与えてねじ込むのとは逆のことを考えてください)。 また、磁気ガイドについても考えてみましょう。ケーブルの場合、ねじ込みやスナップは不要で、すべてのケーブルは一方向にのみ接続でき、小さな磁気吸引力によって一緒に引き寄せられます。 2) PC ケース: スチールや薄っぺらなプラスチックは使用しません。 ケースが派手になればなるほど（通常、トップブランドがこれを行います）、全体が弱くなり、開封するのがより困難になります。 Apple は優れた素材を使用していますが、これまでに製造したすべてのデバイスを開くのはほぼ不可能です。Apple 認定技術者が所有する一連の特別なツールが必要です。 ケースはより大きく、オープンソース (いわば) で、ハニカム カーボンファイバーやチューブなど、アルミニウム、強化ガラスで作られている必要があります。 ジェネリックの大部分（特に ブランド) のケースには、常に重要なコンポーネントが欠けています。 – ケースのロックを開けた後 (すべてのケースに付いているはず)、ケース全体を開けるのに 10 秒未満で簡単に開けることができ、ネジは必要ありません。 単純なラッチを解放すると、すべての側面と上部がスイングして開いたり、完全にオフになったりできるようになります。 – すべてのコンポーネントが存在する内部には、平均的な大人の両手が簡単に届く余地がまだあるはずです。 – すべてのハードドライブには独自の取り外し可能なラックがあり、ネジやワイヤーをいじらずに簡単に取り外せる必要があります。 – ほとんどの最新のケースには、5.25 インチの新しいアイテム (カード リーダー、アンプ、DVD プレーヤーなど) であっても、古いアイテムやまだ使用されているアイテムを収納するためのベイがありません。

匿名の回答者

どう思いますか？ この件や、次の独占アンケートで取り上げてほしいその他のトピックについてのご意見をお待ちしております。 ここであなたの考えを共有してください、チェックしてみます！

データについて

上記の調査は、WindowsReport.com で 3 週間実施されたオンライン アンケートを通じて読者から寄せられた意見に基づいて作成されました。 使用する 群集信号は人気のアンケート ツールで、すべての質問に対する 1,281 件の完全な回答が集まりました。

124 か国から回答がありましたが、最も人気のある場所は次のとおりです。

• アメリカ合衆国 – 41%
• インド – 10%
• イギリス – 9%
• ロシア連邦 - 5%
• カナダ – 5%
• オーストラリア – 4%

プラットフォームの配布に関しては、この調査に回答した読者は主に Windows 10 (43%) と Windows 11 (41%) を使用しています。 Windows 7、macOS、iPadOS、Linux、または Chrome OS を使用しているユーザーからの回答も記録しました。

上記研究で使用した生データを閲覧・ダウンロードできます ここ.