Skypeは間違いなくWindows10に最適なビデオ通話アプリですが、接続できず、不明なエラーが発生する場合があります。 Windows 10の多くのユーザーは、Skypeで同様の問題に直面しており、Skypeからビデオ通話できませんでした。
Skypeが接続されない理由はさまざまです。すべての状況をカバーし、これらの方法がスカイプを再接続して、中断することなくビデオ通話を楽しむのに役立つことを発見しました。
方法1-Skypeを最新バージョンにアップグレードする
古いバージョンのSkypeは、ネットワークの問題が発生しやすくなっています。 Skypeの古いバージョンを実行している場合は、Skypeを最新バージョンに更新すると、接続の問題が解決する可能性があります。
Skypeの最新バージョンは、公式WebサイトまたはWindowsストアからダウンロードできます。 クラシックバージョンのSkypeを使用している場合は、ヘルプセクションに移動し、[更新の確認]を選択します。 新しいバージョンが利用可能かどうかを自動的に検出してダウンロードします。
方法2–ネットワーク設定をリセットする
接続が安定していないか、ネットワークのpingが通常よりも速い場合、Skypeのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 ネットワーク設定をリセットすると、安定したネットワークを実現するのに役立ちます。 次の手順に従って、ネットワーク設定をリセットします。
ステップ1-プレス ウィンドウズ キーを押して検索します コマンド・プロンプト、最初の結果を右クリックして、 管理者として実行。
ステップ2–を押します はい 管理者アクセスの入力を求められたとき。
ステップ3– [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを1つずつ入力します。 入る 1つのコマンドを入力した後。
ipconfig / release
ipconfig / renew
netshwinsockリセット
netsh int ip reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
netsh int tcp set heuristicsdisabled
netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
netsh int tcp set global rss = enabled
netsh int tcp show global
ステップ4– リブート あなたのPC。
方法3– WindowsUpdateを確認する
それでもSkypeに接続できない場合は、Windowsバージョンに問題がある可能性があります。 Windowsの最新のパッチバージョンに更新すると、この問題を解決できます。
ステップ1-を押して設定を開きます ウィンドウズ そして 私 同時に。
ステップ2–をクリックします 更新とセキュリティ.
ステップ3–をクリックします 更新を確認する ボタン。
アップデートをダウンロードしてインストールし、Skypeが機能しているかどうかを確認します。
方法4–レジストリからSkypeをリセットする
この方法では、Skypeを完全に削除して、再度インストールします。 Windowsレジストリから設定とログイン情報を削除する必要があるため、Skypeを再度インストールしても同じ問題は発生しません。
ステップ1-を押して実行ボックスを開きます ウィンドウズ そして R 同時にボタン、タイプ コントロール Enterキーを押します。 コントロールパネルウィンドウが開きます。
ステップ2–メインメニューから[プログラムと機能]をクリックします。
ステップ3–検索 Skype [プログラム]リストから、それを右クリックして、アンインストールすることを選択します。
ステップ4– Windows + Rを押して実行ボックスをもう一度開き、regeditと入力して、Enterキーを押します。
ステップ5–を押します はい プロンプトで。
ステップ6–展開 HKEY_CLASSES_ROOT 左側のペインのオプションを選択すると、さまざまなフォルダがアルファベット順に表示されます。 「S」まで下にスクロールして、Skypeフォルダーを見つけます。 それを右クリックして、それらをすべて1つずつ削除します。
ステップ7– Skypeを再度インストールして、ログインします。
