デバイスから何かを印刷しようとしているが、「プリンタードライバーは利用できません」とあなたはあなたの問題の解決策を必死に必要としています、あなたは正しい場所にいます。 この問題は通常、デバイスにインストールされているプリンタードライバーが古いか、互換性がない場合に発生します。 心配しないでください。問題を解決するために利用できる簡単な修正があります。 これらの修正に従うと、再度印刷できるようになります。 ただし、先に進む前に、デバイスでいくつかのことをテストすることになるこれらの回避策を試してください。
初期の回避策–
1. プリンタに何らかの問題（ハードウェア障害、接続の問題、カートリッジの脱臼など）がないかどうかを確認します。 プリンターを取り外してコンピューターに再接続し、もう一度印刷してみてください。
2. リブート コンピュータを再起動した後、プリンタに接続して何かを印刷してみてください。
3. 印刷するときは、管理者アカウントを使用していることを確認してください。 使用していない場合は、管理者アカウントでログインして、もう一度印刷してみてください。
これらの回避策のいずれかでうまくいかなかった場合は、次の修正を試みてください-
修正-1プリンタードライバーのアンインストール-
1. 押す Windowsキー+ R 打ち上げへ 実行、「」と入力します制御プリンター」とヒット 入る.
デバイスとプリンター ウィンドウが開きます。
2. さて、プリンタのリストで、 右クリック 問題のあるプリンタで、「デバイスを削除“.
3. これにより、デバイスがコンピューターから削除されます。
4. 次に、「はい」をクリックして、デバイスの取り外しを確認します。
5. 押す Windowsキー+ R 開く必要があります 実行 窓。 「」と入力しますdevmgmt.msc」をクリックし、「OK“.
6. の中に デバイスマネージャ 窓、 右クリック プリンタで「デバイスをアンインストールします“.
クリック "アンインストール」をクリックして、アンインストールプロセスの初期化を確認します。
注意–
プリンタデバイスが見つからなくても心配しないでください。 前の手順で無効にしたため、デバイスからすでにアンインストールされている可能性があります。
リブート あなたのコンピュータ。 プリンターを起動し、WiFiまたはイーサネットを使用してコンピューターに接続します。
もう一度しばらく待ちます。 ここで、何かを印刷して、エラーが再度発生するかどうかを確認してください。
修正-2プリンタードライバーを更新する-
プリンタで直面している問題は、プリンタドライバが古くなっているために発生している可能性があります。 次の手順に従って、プリンタドライバを更新できます-
1. を押します Windowsキー. ここで、「devmgmt“.
2. 次に、「デバイスマネージャ検索結果の「」。
3. の中に デバイスマネージャ ウィンドウ、「印刷キュー“.
4. さて、 右クリック その上で「ドライバーの更新“.
3. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する“.
次に、 リブート あなたのコンピュータ。
問題が解決したかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。
修正-3互換モードでプリンタードライバーをインストールする-
1. 押す Windowsキー+ S 次に「コントロールパネル“.
2. 次に、「デバイスマネージャ検索結果の「」。
2. の中に デバイスマネージャ ウィンドウ、「印刷キューデバイスのリストから」。
3.右クリック 問題のあるドライバをクリックして、「デバイスをアンインストールします“.
4. クリック "アンインストール」をクリックして、アンインストールプロセスの初期化を確認します。
5. 次に、プリンタの製造元のWebサイトからプリンタデバイスの最新のドライバをダウンロードします。
6. ダウンロードしたドライバーの場所に移動します。
7. さて、 右クリック ドライバパッケージで「プロパティ“.
8. の中に プロパティ ウィンドウ、「互換性y」タブをクリックし、「このプログラムを互換モードで実行して、次のことを行います。”
9. 次に、「ウィンドウズ8ドロップダウンメニューの」。
10. さて、「このプログラムを管理者として実行する“.
11. クリック "適用する」と「OK」をクリックして、変更をコンピュータに保存します。
12. 最後のステップで、 ダブルクリック ドライバパッケージでインストールプロセスを開始します。
インストールプロセスが終了した後、 リブート あなたのコンピュータ。
再起動後、何かを印刷してみてください。印刷できるはずです。 問題が引き続き発生する場合は、次の解決策に進んでください。
修正-4プリンタドライバを再インストールします-
1. Windowsキーを1回押して、「コントロールパネル“.
2. 次に、検索ウィンドウの右側で、[デバイスとプリンター“.
3. さて、プリンタのリストで、 右クリック 問題のあるプリンタで。
4. 次に、「デバイスを削除“.
これにより、デバイスがコンピューターから削除されます。
5. 次に、「はい」をクリックして、デバイスの取り外しを確認します。
それを閉めて デバイスとプリンター 窓。
リブート あなたのコンピュータ。
開いた デバイスとプリンター 再び。
6. さて、 デバイスとプリンター ウィンドウで、「プリンターを追加する“.
7Windowsは自動的にプリンタを検出する必要があります。 クリック "次“.
8. さて、「デフォルトのプリンタとして設定」をクリックし、「終了“.
ページを印刷してみてください。 次に、コンピューターで同じプリンタードライバーの問題が発生していないかどうかを確認します。 あなたの問題は解決されるべきです。
