最新のSurfaceStudioのようです Windows 10 April Update ガジェットが切断され続けるため、デバイスのマウスに関連する問題が発生します。 オン Microsoftのフォーラム、ユーザーがそれについて問い合わせており、問題は煩わしい以上のものであり、その理由は理解できます。 また、画面をタッチすると数秒間これが発生し、その後マウスとの接続が回復するようです。 動揺したユーザーはまた、このすべてが後になって初めて始まったと言いました Windows 10 April 2018Updateのインストール.
マイクロソフトはこの問題を認めています
より多くのユーザーが問題を経験しているため、問題は孤立した問題ではないようです。 会社自体はこれが真実であり、更新がマウスとキーボードのbo5hで問題を引き起こすと述べました。
MicrosoftのエージェントであるDavidBaderは、Microsoftチームでも同じ問題が発生し、マウスが正常に機能しなくなると、キーボードも停止すると書いています。 一方、実際、画面に触れると、キーボードとマウスの両方が再び正常に動作し始めているようです。 全体の問題は後になって初めて始まったようです Windows 10 April 2018Updateのインストール、そしてこれはより多くのユーザーによって確認されています。
現在、将来提供されるソリューションに取り組んでいます Windows Update. 引き続きSurfaceとWindowsUpdateをチェックして、デバイスに利用可能な最新のファームウェアとソフトウェアがあることを確認してください。 今のところ可視性を高めるために「回答済み」としてマークします。 修正が公開されたら、この応答を更新します。
したがって、これについては実際には何もできないようですが、次のWindows Updateを待ち、約束された修正のために指を交差させ続けます。 その間、Surfaceペンを取り外して、問題の頻度を減らすことができます。
Surfaceペンをデバイスとして削除することで、症状を改善できます（ただし、問題は解決しません）。デバイスを持っていないか、使用していると想定します。
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