Ntrtscan.exe とは何か、およびその高い CPU 使用率を修正する方法

プロセスを無効にすると、CPU 使用率が高くなる問題を解決できる可能性があります

Trend Micro ウイルス対策プログラムを使用している場合は、その ntrtscan.exe ファイルに遭遇したことがあるかもしれません。 このプログラムは、ウイルスやその他のマルウェアを含む Web サイトをブロックし、個々のファイルまたはフォルダーをウイルス スキャンできるようにします。

このガイドでは、その機能、CPU 使用率が高くなる原因、およびいくつかの実用的な解決策について詳しく説明します。 次のような問題に遭遇した場合の別のガイドも作成しました。 トレンドマイクロ アンチウイルス BSoD.

ntrtscan.exeとは何ですか？

Ntrtscan.exe は、Trend Micro ウイルス対策プログラムに属する安全なプロセスです。 これは、コンピュータのマルウェアやウイルスをチェックするウイルス対策手順です。

それは不可欠です コンピュータのウイルスをスキャンする およびその他のマルウェアを検出し、そのウイルス署名データベースを更新します。

ntrtscan.exe の CPU 使用率が高くなる原因は何ですか?

• トレンドマイクロのウイルス対策ソフトウェアの問題 – トレンドマイクロのウイルス対策プログラムが古いか破損している場合、新しいウイルスやマルウェアを検出して排除できない可能性があります。 その結果、ntrtscan.exe はウイルスの検索と駆除中に大量の CPU パワーを消費する可能性があります。

ntrtscan.exe の高い CPU 使用率を修正するにはどうすればよいですか?

実証済みのソリューションを試す前に、次の回避策を試すことができます。

• マルウェア感染が問題の原因となっている可能性があるため、コンピュータをスキャンしてください。
• アプリをアンインストールする 古いインストールが破損した場合に備えて、新しくダウンロードしたコピーを使用して再インストールします。

ただし、うまくいかない場合は、以下の解決策に進んでください。

重要なトレンドマイクロサービスを再起動します

.TMP ファイルを削除する

1. プレス ウィンドウズ + E 開く ファイルエクスプローラー.
2. 以下のパスに移動します。
   C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB
   
3. あれば .TMP ファイルを削除し、HTTPD フォルダーをバックアップして削除します。

重要なサービスを再起動する

1. プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る ダイアログ。
2. タイプ サービス.msc そして殴る 入力.
   
3. ダブルクリックして、 Webサーバーサービス そして、 始める ボタン。
   
4. 手順 6 を繰り返します。 トレンドマイクロ ウイルスバスター マスターサービス.

このトピックについて詳しく読む

• バグチェック 0x0000012B: この BSoD を修正する方法
• Windows エラー 127: 4 つのステップで修正する方法
• Perfmon.exe とは何ですか? CPU 使用率の高さを修正する方法は?
• EventID 300 要素の解析に失敗しました: 修正方法
• 停止エラー コード 0x0000008E: 修正方法

連絡が必要な場合があります トレンドマイクロのサポート 上記の解決策をすべて試しても、ntrtscan.exe が依然として大量の CPU パワーを使用している場合。 問題の修正方法を見つけたり、トラブルシューティングを行ったりするのを支援できる場合があります。

あるいは、別のを使用することもできます 強力なウイルス対策 プログラムを使用すると、トラブルシューティングの労力を大幅に節約できます。

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