Spotify アプリケーションが応答しない: 修復方法

他のユーザーにも効果を発揮した専門家によるソリューションを発見してください。

Spotify は人気のある音楽ストリーミングアプリですが、多くの場合、次のようなエラーメッセージが表示されます。 Spotify アプリケーションが応答しません.
この問題は、キャッシュの破損またはインストールされているバージョンのアプリのバグが原因で発生します。
問題を解決するには、OS を更新するか、ファイアウォールで Spotify をホワイトリストに登録するか、ハードウェアアクセラレーションを無効にするなどの解決策が必要です。

Spotify はその中でも最も優れたサービスの 1 つです人気のデジタルストリーミングサービスユーザーは携帯電話、Windows PC、Macbook で何百万もの曲をストリーミングできます。しかし、ユーザーは Windows 上で長い間問題を抱えていました。 Spotify が常に応答しないと報告する人もいます。

エラーメッセージは次のようになります。 Spotify アプリケーションが応答しません. ほとんどのユーザーにとって、PC をスリープ状態からオンにすると Spotify が応答しなくなりましたが、アプリが突然クラッシュする可能性があります。読み続けて、原因と他の人に効果があった修正方法を見つけてください。

Spotify が突然動作しなくなったのはなぜですか?

Spotify が応答しない、または動作を停止する理由は次のとおりです。

アプリの設定が間違っている: ほとんどの場合、Windows で Spotify が応答しなくなるのはアプリの設定が原因であり、一般的には ハードウェアアクセラレーション 特徴。
インストールされているバージョンのバグ: 多くの場合、Spotify を更新した後に問題が発生します。これは、インストールされているバージョンのバグを示しています。このような場合、通常、パッチはすぐにリリースされます。
ファイアウォールがアプリと競合している: 一部のユーザーにとって、ファイアウォールによりアプリの実行がブロックされました、Spotify がクラッシュしたり、起動時に停止したりすることがあります。ここで、ファイアウォールを無効にするか、アプリをホワイトリストに登録することができます。
破損したアプリキャッシュ: Spotify が応答しないときのもう 1 つの主な根本的な原因は、アプリのデータまたはキャッシュの破損です。起動して実行するには、これをクリアする必要があります。

instagram story viewer

Spotify が応答しない場合はどうすればよいですか?

少し複雑な解決策に進む前に、試してみる簡単な解決策をいくつか紹介します。

コンピュータを再起動します。
保留中の Windows アップデートをすべてインストールします。
グラフィックドライバーを更新する. これは一般的な根本的な原因ではありませんが、グラフィックカードドライバーを更新すると、Windows でのパフォーマンスが向上し、エラーが減ります。それで、試してみてください。
PC 上で実行されているサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアを無効にします。問題が解決した場合は、より多くの方法に切り替えることをお勧めします。信頼できるウイルス対策ソリューション、他のアプリと競合しないもの。

どれも機能しない場合は、次にリストされている修正に進みます。

1. プログラムを再起動する

Ctrl + Shift + Esc を押して、 タスクマネージャー.
を見つけます。 スポティファイ プロセスを選択してクリックします タスクの終了.
完了したら、再起動します スポティファイ.

スリープ後に Spotify が応答しない場合、簡単な回避策として、プロセスを終了して再起動します。これは問題を解決するものではなく、一時的に問題を解決するだけであることに注意してください。

2. アップデートを確認

ヒント

ここに記載されている手順は、Microsoft Store バージョンの Spotify 用です。公式 Web サイトからアプリをダウンロードした場合、新しいアップデートがアプリのインターフェース内にリストされるはずです。

発売 マイクロソフトストアをクリックして、 図書館 左下近くのアイコン。
クリックしてください アップデートを入手する ボタン。
新しいバージョンの場合は、 スポティファイ が利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールするまで待ちます。

バグがエラーの原因であり、そのパッチがリリースされている場合、ほとんどの場合、Spotify を更新するだけで問題は解決します。したがって、これはトラブルシューティングの際に最初に行うべきことの 1 つです。

3. ハードウェアアクセラレーションを無効にする

発売 スポティファイ、クリックしてください プロフィール 右上近くのアイコンをクリックし、選択します設定.
次に、一番下までスクロールして、次のトグルをオフにします。 ハードウェアアクセラレーションを有効にします.

ハードウェアアクセラレーションは、アプリのパフォーマンスを向上させることを目的としていますが、多くの場合、強制された設定と競合し、Windows 11 で Spotify が応答しなくなることがあります。無効化 ハードウェアアクセラレーション ほとんどのユーザーにとって機能するはずです。

4. Spotify がファイアウォールのホワイトリストに登録されていることを確認してください

プレス ウィンドウズ + S 開く検索、タイプ Windows ファイアウォール経由のアプリを許可する テキストフィールドに入力し、関連する検索結果をクリックします。
クリック 設定を変更する.
ここで、 別のアプリを許可する ボタン。
位置を特定する スポティファイ リストから、両方のことを確認してください。 プライベート と公共横にあるチェックボックスにチェックが入っているので、クリックします。 OK をクリックして変更を保存します。
完了したら、コンピュータを再起動してから再起動します スポティファイ.

Spotify が動作しない場合、多くの場合、Windows Defender ファイアウォールまたはサードパーティのファイアウォールその問題の責任を負う。前者でアプリをホワイトリストに登録する方法はすでにご存知ですが、サードパーティのファイアウォールにも同じ専用のセクションまたは設定があります。

このトピックについて詳しく読む

WSHelper.exeとは何か、そのエラーを修復する方法
nahimicservice.exe とは何ですか? 削除する必要がありますか?
修正: 未知のソフトウェア例外 (0xe0000008)
DaVinci Resolveが開かない、またはクラッシュする: 修正方法

5. アプリをリセットする

プレス ウィンドウズ + 私 開く設定、選択する アプリ ナビゲーションペインからをクリックし、 インストールされているアプリ 右側に。
の横にある省略記号をクリックします Spotify の音楽を選択し、 高度なオプション.
ここで、修理ボタンを押して、プロセスが完了するまで待ちます。
問題が解決しない場合は、 リセット ボタン。
もう一度クリックします リセット 表示される確認プロンプトで。

Windows は、次のことを簡単に行う方法を提供します。修理また リセット 組み込みアプリ、または Micorosft ストアからダウンロードしたアプリ。後者から Spotify を取得した場合は、それをリセットしてユーザーデータとアプリのキャッシュをクリアします。完了したら、Spotify がまだ応答していないかどうかを確認します。

6. ホストファイルを変更する

プレス ウィンドウズ + S 開く検索、タイプ メモ帳 テキストフィールドで、関連する検索結果を右クリックし、 管理者として実行.
クリックはいの中に UAC 促す。
クリックしてください ファイル メニューを選択して 開ける.
次のパスに移動します。C:\Windows\System32\ドライバー\etc
選ぶ すべてのファイル ドロップダウンメニューから。
を選択 ホスト ファイルを選択し、クリックします 開ける.
次に、言及しているエントリを探します。 スポティファイ. 例えば、 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 または同様のもの。
最後に、リストされているエントリ全体を削除します。 スポティファイ そして押します Ctrl + S をクリックして変更を保存します。
再起動 スポティファイ, そして問題は解決されるはずです。