修正：Salesforceの[メールの追加]ボタンがOutlookに表示されない

最近の後 Salesforce for Outlook 更新、サイドパネルが追加されました。 その結果、古い[電子メールの追加]ボタンが再配置され、多くのユーザーから、Salesforceの[電子メールの追加]ボタンがOutlookにないことが報告されています。

この問題は新しいサイドパネルが原因で発生する可能性があり、機能を無効にすると問題が解決する可能性があります。 ただし、この問題には他の理由も考えられます。

この記事では、Salesforceボタンを見つけるのに役立つトラブルシューティングのヒントをいくつかリストしました。 見通し.

OutlookにSalesforceボタンがない場合はどうすればよいですか？

1. Salesforceアドインを有効にする

1. Outlookクライアントを起動し、をクリックします 新しいメール。
2. クリップボードリボンを右クリックして、「リボンをカスタマイズする」オプション。
3. クリック アドイン。
4. 下部で「無効なアイテム" のために 「管理：」 オプション。
5. クリック 行く 続行します。
6. で何かを選択 Salesforce 名前でクリックします 有効にします。
7. クリック 閉じる。
8. 再びから 「管理：」 メニューから「COMアドイン」 GOをクリックします。
9. 「Salesforce for OutlookSalesforceツールバーに追加」と「Salesforce forOutlookサイドパネル」オプションがチェックされます。
10. Salesforce forOutlookおよびOutlookクライアントを閉じます。
11. Salesforce for OutlookおよびOutlookクライアントを再起動し、改善がないか確認します。

これらの手順は、Salesforce forOutlookアドインが無効になっている場合にのみ必要です。

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2. SalesforceでSalesforceへのメールを有効にする

1. クラシッククライアントで、[ユーザー名]をクリックします。
2. [設定]を選択して、[メール管理]に移動します。
3. Salesforceへのメール と確認してください アクティブ ボックスがチェックされています。
4. 照明クライアントで、ユーザーアイコンをクリックします。
5. に移動 設定>メール。
6. [Salesforceへのマイメール]を選択します。
7. [アクティブ]ボックスが[Salesforceへの私のメール」.
8. クライアントを再起動し、改善がないか確認します。

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3. Outlookのカスタマイズをリセットする

1. クリック ファイル 選択します オプション。
2. 選択する リボンをカスタマイズします。
3. 現在のカスタマイズをファイルにエクスポートできます。 必要に応じて、ユーザーがインポートできます。
4. [リボンのカスタマイズ]ウィンドウで、をクリックします リセットします。
5. 次に、をクリックします リセット すべてのカスタマイズ。

または、選択したタブのみをリセットすることもできます。 [リボンのカスタマイズ]ウィンドウで、デフォルト設定にリセットするデフォルトのタブを選択します。

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4. Outlook構成で[電子メールの追加]が有効になっていることを確認します

1. クラシッククライアントで、自分の名前をクリックします。
2. クリック セットアップ。
3. 選択する デスクトップ統合
4. Salesforce for Outlookをクリックして、有効になっていることを確認します。
5. に 点灯 クライアント、をクリックします ユーザー アイコン。
6. に移動 設定>デスクトップアドオン。
7. Salesforce for Outlookを選択し、有効になっていることを確認します。

設定を表示または編集するには、Salesforceシステム管理者権限が必要であることに注意してください。

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5. ユーザーアカウント制御をオフにする

1. 押す Windowsキー+ R 実行を開きます。
2. タイプ msconfig をクリックします OK [システムのプロパティ]ウィンドウを開きます。
3. クリックしてください ツール タブ。
4. 選択する "変化する UAC 設定」をクリックし、[起動]をクリックします。
5. スライダーをにドラッグします 通知しないでください。
6. クリック OK をクリックします はい アクションの確認を求められたとき。

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Windows 10でユーザーアカウント制御を管理する方法の詳細が必要ですか？ この便利なガイドをチェックしてください。

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Outlookの問題にSalesforceボタンが表示されないのは、ほとんどの場合、Salesforce forOutlook設定でアドインが無効になっていることが原因です。 考えられるすべての修正をリストしたので、それらを調べて、問題が解決するものを確認してください。

他にご質問やご提案がございましたら、下記のコメントセクションまでお気軽にお問い合わせください。

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