停止は 24 時間から異議申し立てなしの永久的なものまであります
- Xbox の停止は、通信違反、不正行為、アカウントの盗難などが原因で発生する可能性があります。
- ケースレビューの条件を満たしている場合、ユーザーは一時停止に対して異議を申し立てることができます。
Microsoft の執行部門による Xbox ユーザーの停止には、いくつかの理由が考えられます。 enforcement.xbox.com の一時停止ページで、詳細を確認できます。 ただし、この記事では停止と異議申し立ての方法について説明します。
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Xbox Enforcement の停止とは、Microsoft の一部門である Xbox Enforcement によって行われる懲戒処分を指します。 これは、Xbox Live 行動規範または Xbox 利用規約に違反したユーザーに対するものです。
ユーザーのアカウントが停止されると、ユーザーは特定の Xbox Live 機能またはサービスへのアクセスが一時的に制限されます。
さらに、停止後にenforcement.xbox.comが表示されるはずです。 取り消しの長さが表示されます。 この期間に、 ユーザーはオンライン マルチプレイヤーにアクセスできません、特定のアプリや機能を使用したり、メッセージングやボイスチャットを通じて他のプレイヤーと通信したりできます。
さらに、ユーザーが Microsoft が定めたサービス利用規約や行動規範に違反した場合、Xbox の停止が発生する可能性があります。 Xbox の停止につながる可能性のある一般的な理由は次のとおりです。
- コミュニケーション違反 – 他のプレイヤーとの嫌がらせ、ヘイトスピーチ、脅迫、または不適切なコミュニケーションを行った場合、出場停止となる可能性があります。
- 不正行為または改造 – 不正なゲームの優位性を得るために、不正なソフトウェア、ハードウェア、または改造を使用した場合、一時停止が発生する場合があります。
- 海賊行為 – Xbox プラットフォーム上でゲーム、ダウンロード可能なコンテンツ (DLC)、またはその他の著作権で保護されたマテリアルの不正コピーを共有または使用すると、一時停止となる可能性があります。
- アカウントの盗難または詐欺 – アカウントの窃盗、アカウント情報の共有、個人的な利益のために他人を騙そうとするなどの詐欺行為は、停止につながる可能性があります。
- 不適切なコンテンツ – 露骨なコンテンツや攻撃的なコンテンツなど、Xbox コミュニティ ガイドラインに違反するコンテンツを共有または作成した場合も、禁止または停止される可能性があります。
- お支払いに関する問題 – 購入代金の支払いを怠ったり、盗難されたクレジット カードの使用などの不正取引を行った場合、一時停止となる可能性があります。
一時停止は、すべてのユーザーにとって安全で敬意を持ったゲーム環境を維持するために行われます。 また、Microsoft によって確立されたコミュニティ ガイドラインを強制するのにも役立ちます。
執行停止はどのくらいの期間続きますか?
Xbox 強制停止の期間と重大度は、違反の重大度とユーザーの履歴によって異なる場合があります。 停止は、24 時間または 48 時間の停止などの一時的な制限から、より長期間にわたる場合があります。 それは数日、数週間、場合によっては数か月続くこともあります。
また、重大な違反や違反を繰り返した場合は、永久停止処分が科せられる場合があります。 ユーザーのプロフィールは Xbox Live でのプレイを許可されていません. Microsoft には公平で敬意を持ったゲームプレイを確保するためのポリシーがあり、ペナルティを導入することでそのポリシーを維持することができます。
さらに、すべてのユーザーの一時停止には、一時停止の理由を説明する通知または電子メールが送信されます。 通常、メッセージには一時停止期間を示すリンクが付いています。
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Xbox の強制停止に対して異議を申し立てるにはどうすればよいですか?
Xbox の執行停止が不当または誤りであると思われる場合、またはその決定に対して異議を申し立てたい場合は、次の一般的な手順に従って異議を申し立てることができます。
- 一時停止の詳細を確認する – 一時停止に関して受け取った通知/電子メールをよく読むか、enforcement.xbox.com にアクセスして一時停止の理由と期間に関する情報を確認してください。
- 情報を収集する – 控訴のケースを裏付ける関連証拠や情報を収集します。 これには、チャットログ、スクリーンショット、または停止が不当であることを示すその他の文書が含まれる可能性があります。
- Xbox サポートに問い合わせる – 公式チャネルを通じて Xbox サポートにお問い合わせください。 Xbox サポート Web サイトにアクセスするか、ライブ チャットまたは電子メールで連絡して、状況を明確に説明し、異議申し立てを裏付ける証拠を提供してください。
- サポートの指示に従ってください – Xbox サポートは、具体的な異議申し立てのプロセスを案内します。 彼らは追加の情報や文書を要求したり、あなたが提供した証拠を検討したりする場合があります。
- 応答を待ちます – 異議申し立てを送信したら、Xbox サポートからの応答を待ちます。 応答時間は状況によって異なる場合がありますので、しばらくお待ちください。 申し立てに関する最新情報については、電子メールまたは Xbox Live メッセージを定期的に確認してください。
ただし、停止に対して異議を申し立てることはできますが、異議申し立てが成功するという保証はないことに注意することが重要です。 Xbox サポートはあなたのケースを慎重に検討しますが、最終的な意思決定の権限は Xbox サポートにあります。
結論として、問題を修正する方法についてお読みください。 チャット/ゲームに参加するときの Xbox エラー 0x87DD0013 いくつかのステップで。
