Outlook の受信トレイがメールを更新しない [修正]

これらのテスト済みソリューションを適用して、Outlook が再び正常に動作するようにします。

一部の Outlook ユーザーから、メール クライアントの受信トレイが更新されないという問題について問い合わせがありました。 あるユーザーは、Outlook に 2 つ目のメールボックスを追加したと説明しています。 その後、Outlook は受信トレイの更新で完全にスタックしてしまいます。

その他には、Outlook が受信トレイを自動的に更新しない (ユーザーがアプリを再起動した後にのみ更新される) ことを修正する必要があります。

最悪のシナリオでは、Outlook の受信トレイの更新が完全に停止すると、ユーザーはメールをまったく受信できなくなります。 したがって、一部のユーザーにとっては非常に重要です。 Outlookの受信トレイがスタックする問題を修正 問題。

Outlook に新しいメールが表示されないのはなぜですか?

Outlook では、メール同期の問題が原因で受信トレイが更新されないことがよくあります。 そのアプリケーションのメール同期が失敗すると、受信トレイを新しいメールで更新できなくなります。

このような Outlook 同期の問題の原因はさまざまです。 Outlook が受信トレイを更新しない原因としては、次のようなことが考えられます。

• 破損したOSTデータファイル
• 競合するサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェア
• Exchange キャッシュ モードの同期の問題
• IPv6 ネットワーク接続の問題
• Outlook クライアントのインストールの問題 (アプリケーション ファイルの破損など)

Outlook が受信トレイを更新しない場合に適用できる 5 つの方法を次に示します。

Outlook の受信トレイが更新されない場合はどうすればよいですか?

1. Exchange キャッシュ Mod を無効にする

1. Outlook をクリックします ファイル タブ。
2. を押します。 アカウント設定 ボタン。
3. クリック 変化 で アカウント設定 窓。
   
4. を無効化（選択解除）します。 Exchange キャッシュ モードの使用 オプション。
   
5. を押します。 アカウント設定 ウィンドウズ 次 ボタン。
6. クリック OK Outlook を再起動する必要があるというダイアログ ボックスが表示されます。
   
7. 次に、Outlook ソフトウェアを再起動します。

2. OutlookのOSTファイルを削除(再構築)する

1. を起動します。 実行ダイアログ アクセサリ (そのアプリを開く最も簡単な方法は、 ウィンドウズ + R).
2. 次に、このディレクトリの場所を 開ける 箱： %localappdata%/マイクロソフト
3. クリック OK を持ち出すために マイクロソフト フォルダ。
   
4. を開きます。 見通し そこからサブフォルダーを作成します。
5. 右クリック OutlookのOSTデータファイル 選ぶ 消去.
   

3. サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする

サードパーティのウイルス対策ユーティリティ Outlook や他の電子メール クライアントにとって迷惑になる可能性があります。 PC にウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は、そのツールを無効にすることで解決できる可能性があります。

Windows システム トレイ領域でウイルス対策アプリのアイコンを右クリックし、コンテキスト メニューを表示します。 そのコンテキスト メニューで設定を無効にするかオフにすることを選択すると、ウイルス対策ユーティリティのシールドが一時的に有効になります。

次に、Outlook に戻って、ウイルス対策ソフトウェアをオフにしても受信トレイが正常に更新されるかどうかを確認します。 存在する場合は、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするか、Outlook を例外 (除外) リストに追加してください。

このトピックについて詳しく読む

• Outlook がセーフ モードで起動できませんか? 強制する方法
• 修正: 新しい Outlook を正常に起動できませんでしたというエラー
• Emsmdb32.dll が Outlook 365 をクラッシュさせる: 修正方法
• 0x800CCE05 Outlook の不明なエラー: 解決する 4 つの方法

4. IPv6を無効にする

1. 開ける 走るの窓。
2. これを入力してください ネットワークと共有センターの実行 コマンドを入力してクリック OK: control.exe /name Microsoft。 ネットワークと共有センター
3. それをクリックしてください コントロールパネル アプレットの アダプター設定を変更する ナビゲーションオプション。
   
4. インターネット接続アダプターを右クリックし、選択します プロパティ.
   
5. チェックを外します インターネットプロトコルバージョン6 チェックボックス。
   
6. 選択する OK 新しい設定を適用します。

5. MS Officeスイートを修復する

1. Windows 11 または 10 の検索ボックスを表示します。 プレス中 ウィンドウズ + S 検索ツールが開きます。
2. 見つけるには プログラムと機能、入力 アプリウィズ.cpl 検索ボックスに。
3. クリック アプリウィズ.cpl を持ち出すために コントロールパネルのアンインストーラー ツール。
   
4. を選択してください マイクロソフトオフィス にリストされているアプリケーション プログラムと機能.
   
5. そのボタンを押してください 変化 ボタン。
6. を選択 修理 Office 2016 を使用している場合は、ラジオ ボタンをオンにします。 Office 365 ユーザーは、より徹底したものを選択する必要があります。 オンライン修理 オプション。
   
7. クリック 修理 また 続く ボタン。

Outlook が共有メールボックスを更新しない場合、簡単な解決策はスイートを修復することです。 通常はオンライン修復が最適です。

Outlook よりも優れた電子メール クライアントはありますか?

確かに、Outlook の代替手段は数多くあります。 Thunderbird と Mailbird は、最も注目すべき代替電子メール クライアントの 2 つです。 私たちの メールクライアントソフトウェアガイド これらのアプリケーションやその他のアプリケーションの詳細については、「」を参照してください。

Outlook の受信トレイが更新されない場合、考えられる原因はさまざまであるため、保証された解決策はありません。 ただし、ここで説明した解決策は、Outlook の受信トレイの修正の可能性が最も高いものの 1 つです。

Outlook の受信トレイ修復ツール (または SCANPST.EXE) も、一部のユーザーが更新されない受信トレイを修正するのに役立つ場合があります。 これ Microsoft Webページ SCANPST.EXE を使用してデータ ファイルを修復するためのガイドラインを示します。

受信トレイが更新されない Outlook の修正についてご質問がありますか? その場合は、下のコメントボックスにお気軽に追加してください。