MDM および MAM セキュリティ ポリシーを無効にしてアクセスを回復する
- Intune をセットアップするときに、組織に関連付けられた Microsoft アカウントを作成します。
- 個人のPCからアクセスしようとすると、ロックアウトされる場合があります。 アカウントの制限を解除するには、管理者が条件付きアクセスを無効にする必要があります。
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Azure AD などのドメインに参加しようとする場合、アカウントを正常に作成するには、さまざまな要件を満たす必要があります。 そうするときにユーザーがエラー80180002に遭遇するため、物事は計画どおりに進んでいないようです.
さらに、エラーコードには次のようなメッセージが伴います モバイル デバイス管理 (MDM) サーバーがユーザーの認証に失敗しました. このエラーの意味と解決方法について説明します。
エラーコード 80180002 とは何ですか?
エラー コード 80180002 は、Microsoft の職場アカウントを作成または追加しようとしたユーザーに発生するものです。 個人の PC で。 なぜこれが起こっているのか疑問に思われるかもしれません。 理由:
- 不十分な権限 – 組織は、ほとんどの作業用 Microsoft 365 アカウントを管理しています。 これは通常、いくつかのセキュリティ設定が原因です。 そのため、アカウントはあなたのものである可能性がありますが、その管理方法には多少の制限があります。
- 間違った構成 – デバイスまたはアカウントが Azure AD に参加するための前提条件を満たしていない場合、アカウントはアクセスを拒否される可能性があります。
- ネットワークの変更 – ユーザーのアカウントが Microsoft アカウントにリンクされている場合、ユーザーがネットワークを変更した可能性があり、正しい Azure AD テナントに再度リンクする必要があります。
- MDM にないデバイス – MDM は、Azure にアクセスできるデバイスを決定するセキュリティ ポリシーです。 デバイスがモバイル デバイス管理 (MDM) に登録されていない場合、エラー 80180002 が発生することがあります。
エラー 80180002 を修正するにはどうすればよいですか?
高度なトラブルシューティングを行う前に、次のことを確認してください。
- 管理者権限があることを確認してください。
- ネットワークをもう一度確認して、現在地が反映されていることを確認してください。
1. アカウントをデバイスに追加する
- ヒット ウィンドウズ キーを押してクリック 設定.
- クリック アカウント 左側のペインで、 職場や学校へのアクセス.
- ログインしようとしているアカウントを見つけて、切断します。
- しばらく待ってから、もう一度アカウントを追加してください。
2. 条件付きアクセスを無効にする
- サインイン Azure アカウント.
- 左上隅のメニューをクリックして選択します Azure アクティブ ディレクトリ.
- 選択する 保護と安全 をクリックします。 条件付きアクセス.
- 下 アクセス ポリシー オプションで、オフに切り替えます。
Azure AD の条件付きアクセスを使用すると、ユーザーの場所、ID、およびデバイスに基づいて、アプリケーションとデータへのアクセスを制御できます。 このオプションを無効にすると、ユーザーは制限なしで任意のデバイスに参加できます。
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3. アカウント資格情報を削除する
- ヒット・ザ・ウィンドウズ 検索 アイコン、タイプ 資格情報マネージャ 検索バーで、 開ける.
- クリック Windows 資格情報.
- 選択する マイクロソフトアカウントをクリックして展開し、 削除.
- 資格情報を削除するかどうかを確認するコマンド プロンプトが表示されるので、クリックします。 はい.
4. MDM と MAM の設定を変更する
- サインイン Azure アカウント.
- クリック Azure アクティブ ディレクトリ 下 Azure サービス.
- 選択する モビリティ (MDM および MAM) 左ペインにあります。
- クリック Microsoft インチューン 下 モビリティ (MDM および MAM).
- 探す MDM ユーザー スコープ と MAM ユーザー スコープ オプション、それらをに設定します なし 次に、をクリックします 保存.
MDM はモバイル デバイス管理の略で、MAM はモバイル アプリケーション管理の略です。 これらは、会社のモバイル デバイスを管理する 2 つの方法です。 MDM は、デバイスのすべての側面を管理できる、より包括的なソリューションです。
MDM と MAM は、従業員に安全なワークスペースを提供するために使用できる 2 つのセキュリティ機能です。 ただし、いくつかの欠点もあります。 MDM を使用すると、ネットワークに接続できるデバイスを制御できます。
有効にすると、ユーザー アクセスを追加しようとするデバイスを制限できます。 無効にすると、80180002 エラーを取り除くことができます。
他の場所では、エラーが発生する可能性があります Microsoft アカウントが存在しません、しかし、この問題を解決する方法についての回答があります。
彼のトピック以外の追加の考えについては、下にコメントを残してください.
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