イベント ID 7031: 概要と簡単な解決方法

この問題を解決するには、Printer Spooler サービスを再起動してください

イベント ID 7031 印刷スプーラが終了しました Print Spooler サービスに問題があると、予期せず発生します。 このガイドでは、原因について説明した後、問題を解決するために利用可能なすべての修正について説明します。

イベント ID 7031 とは何ですか?

イベント ID 7031 は、サービスが予期せず終了したことを示す Windows のシステム イベントです。 イベント ID メッセージの説明を確認して、その原因を理解できます。 メッセージは、影響を受けたサービスによって異なる場合があります。

たとえば、説明に Print Spooler サービスが予期せず終了したと記載されている場合、Windows がプリンターと通信できないために問題が発生しています。 また、Windows で印刷ジョブを管理する Printer Spooler サービスに問題がある可能性もあります。

イベント ID 7031 が表示されるのはなぜですか?

このイベント ID が表示される理由はさまざまです。 一般的なもののいくつかは次のとおりです。

• システムファイルの破損 – もし システム ファイルが破損しているか見つからない、このエラーが発生する可能性があります。 それを修正するには、システム修復スキャンを実行する必要があります。
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• 古いプリンタードライバー – 古い古いドライバーは、これを含む多くの問題を引き起こす可能性があります。 それを修正するには、プリンタードライバーを更新する必要があります。
• サード パーティ製ソフトウェアの干渉 – サード パーティ製ソフトウェアが印刷スプーラ サービスの動作に干渉している場合、エラーが発生する可能性があります。 新しくインストールされたすべてのソフトウェアをチェックして、何が原因かを理解してください。
• マルウェア感染 – コンピューターがウイルスまたはマルウェアの影響を受けている場合、このエラーを含む多数のエラーが発生する可能性があります。 マルウェア スキャンを実行して修正し、感染したファイルを削除する必要があります。

イベント ID 7031 を修正するにはどうすればよいですか?

トラブルシューティング方法に移る前に、次の予備チェックに従ってください。

• コンピュータを再起動してください。
• Windows が最新であることを確認します。
• マルウェア スキャンを実行します。

1. プリンター スプーラー サービスを再起動します。

1. プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る コンソール。
2. タイプ サービス.msc Enterキーを押して開きます サービス.
3. 見つけて右クリック プリンタースプーラー 選ぶ 再起動.

2. 印刷ジョブをクリアする

1. プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る ダイアログボックス。
2. タイプ 制御プリンター Enter キーを押して、 デバイスとプリンター 窓。
3. お使いのプリンターをクリックして選択します 印刷キューを開く.
4. キューから各印刷ジョブを選択し、 キャンセル.

3. プリンタードライバーを更新する

3.1 ドライバーを手動で更新する

1. プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る 箱。
2. タイプ devmgmt.msc Enterキーを押して開きます デバイスマネージャ.
3. 今見つけます 印刷キュー オプションを選択して展開します。
4. リストされた最初のドライバーを右クリックし、 ドライバーの更新.
5. クリック ドライバーの自動検索.
6. 画面の指示に従ってプロセスを完了します。 ここで、印刷キューの下にリストされているすべてのドライバーに対して同じことを行います。

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3.2 サードパーティのドライバーを使用する

デバイス ドライバーを最新の状態に保つことは、コンピューターをスムーズに実行するために不可欠です。 ただし、これを手動で行うのは面倒であり、必ずしも実りあるものではありません。

そのため、DriverFix などのサードパーティ製ツールを使用してドライバーを更新することをお勧めします。 このドライバー アップデーター ツールは、数回クリックするだけでコンピューター上の最新のドライバーをスキャンしてダウンロードできます。 ツールを使用してドライバーを更新するには、次の手順に従います。

1. DriverFix をダウンロードしてインストールする.
2. クリック スキャン スキャンプロセスを開始します。
3. 古いドライバーのリストが表示されるので、ドライバーを選択してクリックします。 ドライバーの更新.
4. ツールは、デバイスと互換性のあるドライバーをダウンロードします。
5. 次に、画面の指示に従って最新のドライバーをインストールします。

4. コマンド プロンプトを使用する

1. を押します。 ウィンドウズ キー、タイプ CMDをクリックし、 管理者として実行.
2. 次のコマンドを 1 つずつコピーして貼り付け、コマンドごとに Enter キーを押します。 sc停止スプーラdel C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS\*.* /s /qsc 開始スプーラ
3. 次のコマンドをコピーして貼り付けて、印刷スプーラーを元の状態に戻し、Enter キーを押します。 sc 構成スプーラーの依存 = RPCSS 
4. 開ける デバイスマネージャ 方法 2 で説明した手順を使用します。 に行く 印刷キューをクリックし、プリンターを右クリックして、 ドライバーのアンインストール.
5. コンピューターを再起動すると、ドライバーが自動的にインストールされます。

5. システムファイルを修復する 

1. を押します。 ウィンドウズ キー、タイプ CMDをクリックし、 管理者として実行.
2. 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。 sfc/スキャンナウ
3. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

したがって、これらは、予期せず終了したイベント ID 7031 印刷スプーラー サービスを修正するために従うことができる手順です。 それらを試して、以下のコメントセクションで何がうまくいったかをお知らせください.