修正：入力したユーザーIDが存在しないエラー

ザ・ ユーザーIDが存在しません または Microsoftアカウントが存在しません エラーは通常、ユーザーが自分のMicrosoftアカウントにアクセスしようとしたときに発生します。 また、Windowsデバイスに関連付けられたMicrosoftIDを使用してサービスにログインしようとしたときにも発生します。

このIDの使用が必要なサービスには、OneDrive、Outlook.com、Xbox Live、Skypeが含まれます。

Microsoftサブスクライバーは、別の電子メールアドレスを試すか、新しい電子メールアドレスを登録して再試行するように求められる場合があります。 この記事では、このエラーを修正するために読者が従う必要のあるいくつかの手順の概要を説明します。

ユーザーIDが存在しないというエラーを修正するにはどうすればよいですか？

1. ユーザー名とIDを確認してください 実際に 存在する
2. すべての入力の正確さを確認するために再確認してください
3. プライマリMicrosoftIDでログインを試みます
4. エイリアスでログインしようとしないでください
5. 想定されるユーザーIDにテストEメールを送信します
6. 別の種類のアカウントのアカウント名を使用しないでください
7. パスワードのリセットをリクエストしてアカウントを回復する

1. ユーザー名とIDが実際に存在することを確認してください

アカウントのステータスを確認することは、最初に行う必要があることです。 特に、アカウントが長期間使用されていない場合（1年以上).

アカウントがまだアクティブであるかどうかを確認するには、以下に応じてLive、Outlook、およびHotmailのWebページにアクセスします。 使用したMicrosoftアカウントの種類と、関連付けられたユーザー名でログインしてみてください。 パスワード。

ログインを試みると、メッセージには次のように表示されます。 このメールのアカウントはすでに存在します その場合、電子メールがエイリアスに変更された可能性があります（これについては後で説明します).

エラーメッセージが次のように反映される場合もあります Microsoftアカウントが存在しません. その後、このアカウントは非アクティブのために完全に削除された可能性があります（365日以内にブラウザを使用してアカウントにアクセスできない).

同じメールボックス名で新しいアカウントを作成できます（古いメールやOneDrive上のファイルなどの以前のデータは失われることに注意してください). ここで新しい詳細を使用することをお勧めします。

MicrosoftアカウントIDの登録が完了したら、再度ログインを試みることができ、エラーは消えるはずです。

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2. すべての入力の正確さを確認するために再確認してください

サインインする前に、アカウントの詳細のスペルが正しく、適切な文字が使用されていることを確認してください。 最近使用された可能性のある、使い慣れたユーザー名とパスワードのバリエーションをいくつか試してみてください。

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3. プライマリMicrosoftIDでログインを試みます

これは、検討中のエラーに遭遇したMicrosoftユーザーに共通のエラーです。 アカウント自体のプライマリユーザーIDではなく、アカウントに追加された追加アドレスである電子メールを使用してMicrosoftにログインしようとします。

このような状況が発生した場合は、追加のアドレスの代わりにプライマリユーザーIDを使用してください。 追加のアドレスは、ユーザーアカウントの回復とセキュリティの目的で使用されます。

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4. エイリアスでログインしようとしないでください

通常、エラー ユーザーIDが存在しません ユーザーがエイリアスを使用してログインしようとしていることを示します。

万が一、問題のメールアドレスが新しいものと交換された場合、元のメールアドレスがエイリアスになります。 したがって、影響を受けるアカウント（エイリアス）でログインすると、 ユーザーID エラー。 これを解決するには、新しいアカウントの詳細を使用してログインします。

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5. 想定されるユーザーIDにテストEメールを送信します

既存のアクティブな電子メールアドレスから、問題のユーザーIDに電子メールを送信して、返送されるか（メーラーデーモン）、配信されるかを確認します。

エラーなしで配信された場合、アカウントはまだ存在しているため、IDエラーを修正するには次の手順を実行する必要があります。

1.  ユーザー名とパスワードの両方の大文字と小文字が正しいことを確認してください
2. 誤って間違ったキーを押さないように注意してください
3. キーボードに問題がある可能性があるため、別の安全なコンピューターからログインしてみてください

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6. 別の種類のアカウントのアカウント名を使用しないでください

そのような別の種類のアカウントからのアカウント名を使用する Xboxアカウント、職場または学校のアカウントがトリガーになる可能性があります ユーザーID エラー。

XboxGamertagを使用してさまざまなMicrosoftサービスにサインインしようとすることは不可能です。 ゲーマータグは、XboxでのみIDとして機能することを目的としています。

また、ユーザーの学校または職場に関連付けられたユーザーIDを指定してXboxまたはMicrosoftアカウントのWebサイトにサインインしようとすると、機能しない場合があります。 したがって、Microsoft Webページにアクセスして、新しいアカウントにサインアップしてください。

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7. パスワードのリセットをリクエストしてアカウントを回復する

1. 訪問 あなたのパスワードをリセット ウェブページ。
2. で提供されるオプションから選択してください パスワードのリセットが必要な理由、次にクリックします 次.
3. 回復する必要があるMicrosoftユーザーIDのスロット。
4. 画面上の文字を入力してクリック 次.
5. アカウントにセキュリティ情報がある場合は、関連する代替（追加）Microsoftからの電子メールアドレスまたは電話番号。
6. 一意のコードを入力すると、新しいパスワードを作成してサインインできるようになります。

ほとんどの場合、Microsoftアカウントのリセットが必要になりますが、その前に、次のことを確認してください。 CapsLockがオフになっています パスワードは一般的に大文字と小文字が区別されるためです。

正しい詳細を使用することに疑いがなく、サインインが不可能なままである場合は、次にリセットする必要があります。

注意： パスワードのリセットを要求する前に、前述の手順でユーザーIDが存在することを確認しておく必要があります。 また、ユーザーは、追加の電子メールアドレスではなく、プライマリアカウントのリセットを要求する必要があります。

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8. オンラインでMicrosoftアカウントの問題フォームに記入する

1. 前述の調整でサインインの問題が解決しない場合は、Microsoftに問題を報告する必要があります。
2. 苦情を記録するには、次のWebサイトにアクセスしてください。 アカウント回復ページ 次の画面で、サポートが必要な問題を確認します。
3. 次のページで、必要な詳細を入力します。 このフォームにアクセスするには、ユーザーはMicrosoftアカウントでサインインする必要があります。

別のアカウントを使用してサインインします（存在する場合）または別のものにサインアップします。

登録が完了すると、修正が必要なアカウントのフォームに記入できるようになります。

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上記の提案がこのエラーメッセージの修正に役立つことを願っています。 この問題を解決するための他の解決策に出くわした場合は、以下のコメントセクションにトラブルシューティング手順をリストすることで、Windowsコミュニティを支援できます。