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- クリック 全て直す コンピュータのセキュリティとパフォーマンスに影響を与える問題を修正する
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Windows 10のサインインの問題を修正するには:
- サインインオプションを確認します
- ログインできない場合はパスワードをリセットしてください
- 周辺機器を外します
- 特定の問題に対するサインインの回答については、Microsoftサポートに確認してください
デバイスにサインインできない主な理由の1つは、パスワードを忘れたことです。
ただし、パスワードを変更していないと確信している場合、または正しいパスワードを入力したにもかかわらず、「現在、デバイスにサインインできませんのメッセージがコンピュータに表示された場合、問題はパスワードだけではありません。
解決策にたどり着く前に、以下を確認してください。
- Microsoftアカウントを使用しているか、ローカルアカウントを使用しているか
- Microsoftアカウントで別のデバイスに正常にログインしようとした場合
- パスワードをリセットした場合
この記事では、Windows10デバイスのサインインの問題を修正するために使用できるいくつかのソリューションについて説明します。
Windows 10デバイスにサインインできない場合はどうすればよいですか?
解決策1:サインインオプションを確認します
サインインオプションが表示されている場合 ログイン画面、アカウントのPINパスワードを設定するたびに表示されます。
サインインオプションをクリックすると、PINパスワード、または実際のMicrosoftアカウントパスワードのいずれかを選択してログインできます。 他の解決策に頼る前に、正しいパスワードを入力していることを確認してください。
以下をせよ:
- の中に パスワード フィールドで、目のアイコンをクリックしてパスワードを表示し、正しいパスワードであることを確認します
- Enterをクリックします
- を確認します キーボード・レイアウト 同じです。 アップグレード中に、これが変更され、パスワードを入力するときに別の文字を入力する場合があります
- Windowsキーとスペースバーを同時に押して、 キーボードの言語とレイアウト
- Windowsキーを押したままにします
- スペースバーを繰り返し押して、キーボードレイアウトを変更します
- 別のデバイスに移動して、にサインインできるかどうかを確認します http://account.live.com 同じMicrosoftアカウントの電子メールと同じパスワードを使用する
問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
Windows 10でサインインオプションを変更する方法に関する追加情報が必要ですか? 詳細については、この記事をお読みください。
解決策2:ログインできないときにパスワードをリセットする
のために あなたのパスワードをリセット、Microsoftアカウントの作成時に設定したパスワードを復元するには、まったく同じ電子メールアドレスを使用してください。
通常、メールアカウントを初めて設定するときに、パスワードを回復するために提供する代替メールがあります。 パスワードをリセットするには、次の手順に従います。
- に移動します あなたのパスワードをリセット ページ
- パスワードのリセットが必要な理由の1つを選択し、[次へ]をクリックします
- Microsoftアカウントを設定したメールアドレスを入力してください
- 画面に表示されているキャプチャ文字またはその他の文字を入力し、[次へ]をクリックします
- メールアカウントのセキュリティ情報をお持ちの場合は、メールの設定時に指定した電話番号(または代替)または代替メールにワンタイムコードが送信されます
- コードを入力します
- 新しいパスワードを作成します
また、使用することができます 「パスワードは知っていますが、ログインできません」 パスワードを休ませようとするときのオプション。
パスワードのリセットが機能しない場合は、次のことがあなたの経験に当てはまるかどうかを確認してください。
- セキュリティコードを取得できません
セキュリティコードを取得できない場合は、[ログイン時にコードの入力を求められたときにコードを取得できませんでした]をクリックするか、パスワードをリセットするときに[これらにアクセスできません]をクリックして、次の手順を実行します。
- セキュリティアンケートに記入する
- 最近送信したメール、生年月日、クレジットカードの詳細、またはその他の既知の詳細について尋ねられた場合 あなただけが、すべての答えを知っている必要はありません。あなたが知っていること、または答えに近い何かに答えるだけです。
システムスキャンを実行して、潜在的なエラーを発見します
Restoroをダウンロード
PC修復ツール
クリック スキャン開始 Windowsの問題を見つけるために。
クリック 全て直す 特許技術の問題を修正するため。
Restoro修復ツールを使用してPCスキャンを実行し、セキュリティの問題と速度低下の原因となるエラーを見つけます。 スキャンが完了した後、修復プロセスにより、破損したファイルが新しいWindowsファイルおよびコンポーネントに置き換えられます。
注意:アカウントへのフルアクセスを取得する前に、30日間の待機期間が有効になります。
- プロファイルが一時的にブロックされました
このようなメッセージが表示された場合は、アカウントの一時停止のトラブルシューティングページを確認してください。 Microsoftサポート 問題についてもっと知るために。
- 2段階認証をオンにしました
場合によっては、追加のセキュリティ手順を実行することがあります アカウントがブロックされたりハッキングされたりしないように保護します. これには、2段階の検証が含まれます。
最近このセキュリティ機能をオンにした場合、一部のアプリとデバイスは、セキュリティコードの入力を求める同期または更新が行われないため、サインインを拒否します。 この場合、正常にサインインするにはパスワードが必要です。
- 新しいデバイスの使用または旅行
他のすべての電子メールプラットフォームと同様に、マイクロソフトは、ハッカーや誰かがアカウントにアクセスしようとした場合に、異常なサインインアクティビティからアカウントを保護します。
旅行中、または新しいデバイスを使用している場合は、本人確認が必要になる場合があります。
- ローカルアカウント(Microsoftアカウントではない)を使用してサインインします
Microsoftアカウントは、すべてのデバイス、アプリ、およびサービスで機能します。ローカルアカウントは、作成したデバイスでのみ機能するため、これがローカルアカウントとの違いです。
これが、Microsoftが忘れたパスワードの回復を支援する理由ですが、ローカルアカウントでは支援できません。
- パスワードリセットページがMicrosoftアカウントを認識しない
メールアドレスやMicrosoftアカウントの登録時に指定した電話番号を忘れた場合、リセットページでアカウントが認識されない場合があります。
Windows Live IDまたはパスワードが無効ですか? 心配しないでください。私たちはあなたにぴったりのソリューションを用意しています。
解決策3:すべての周辺機器を切断します
まれに、周辺機器がサインインの問題など、PCであらゆる種類のエラーを引き起こすことがあります。 コンピュータの電源を切り、接続を解除します キーボード, マウス およびその他の周辺機器を起動してから、コンピュータを起動します。
サインインページが利用可能になったかどうかを確認します。
解決策4:特定の問題に対するサインインの回答については、Microsoftサポートに確認してください
最後の手段として、Microsoftサポートに連絡して、問題を解決する方法の詳細を確認することができます。
コメントセクションで、これらの手順と解決策がうまくいったかどうかをお知らせください。 また、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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