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Microsoft Lumia 950と950XLが登場し、ユーザーはMicrosoftのこれら2つのプレミアムデバイスに満足しています。 しかし、少なくとも1つの問題が報告されていない場合、新しいデバイスはどうなるでしょうか。
今回、Microsoft Communityフォーラムの1人のユーザーが、通話中に新しいLumia950が再起動したと報告しました。 これは本当に深刻な問題であり、すぐに解決する必要があります。 しかし、これは深刻な問題ですが、このフォーラムスレッドで会社の従業員がユーザーに連絡をとっていなかったため、Microsoftはそれについて沈黙を守っていました。
しかし、Microsoftの弁護では、この問題はそれらが原因ではなく、Lumia950のバグが原因でもありません。 これは単に技術的な問題であり、解決策があります。
通話中にLumia950が再起動した場合の対処方法
この問題は、プロバイダーの設定が間違っていることが原因でした。 つまり、Lumia 950（またはその他の電話）を購入すると、ベンダーが特定のプロバイダーの設定を既にインストールしている可能性があります。 ただし、別のプロバイダーのユーザーの場合は、エラーが発生する可能性があります。 Lumia 950の場合、通話中に再起動します。
問題を解決するためにあなたがする必要があるのはあなたの電話をハードリセットすることです。 ハードリセットを実行すると、すべての設定もリセットされ、電話は現在のプロバイダーによって新しい設定を調整します。
Lumia 950電話でハードリセットを実行するには、次の手順を実行します。
- [設定]に移動し、[バージョン情報]セクションに移動します
- [スマートフォンをリセット]を見つけてタップします
- はいと答える
- プロセスが終了するのを待ちます
電話機をリセットすると、新しいプロバイダー設定が含まれるため、通話中に問題が発生することはありません。 デバイスはかなり新しいので、失うコンテンツはそれほど多くないでしょうが、万が一の場合に備えて、[設定]> [バックアップ]> [その他のオプション]> [今すぐバックアップ]に移動して、既存のスタッフをバックアップできます。
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