Microsoft Surface Dockは、Surfaceを完全なデスクトップPCに変換するために使用できる便利な小さなツールです。 Surfaceは、1本の磁気SurfaceConnectケーブルを介してSurfaceドックに接続するだけです。
ビデオ、オーディオ、データの高速転送をサポートでき、コンパクトなデザインでデスクトップをすっきりさせます。
ユーザーはSurfaceDockを更新できません
ただし、多くのユーザーがMicrosoft Surface Dockに満足しているわけではありません。 報告 Surface Pro Xで使用するときに、ファームウェアのアップグレードで問題が発生していること:
近くにMS小売店がある場合、または支援できる別のSurfaceデバイスを持っている友人がいない場合は、Microsoftカスタマーサービスに連絡する必要があります。 標準のファームウェアパッケージはProXでは機能しないため(ARM64と x86-64)
つまり、最初の説明から判断すると、ユーザーはファームウェアをまったく更新できません。
あるユーザーが回避策を考え出しました。
もう1つのオプションは、MSドックを返却し、代わりに60WPD充電を備えたサードパーティのUSB-Cドックを入手することです。 すぐに稼働させたい場合は、このアプローチをお勧めします。
Surface ProXのアーキテクチャのせいです
Microsoft SurfaceDockファームウェアのアップグレードを実行するためのサポートページ いる、とにかくほとんどのユーザーが同じエラーで終わるように見えるので、それはほとんど役に立たないようです:
このインストールパッケージは、このプロセッサタイプではサポートされていません。 製品ベンダーに連絡してください。
どうやら、この背後にある原因は、Surface ProXのARM64アーキテクチャです。 この問題をさらに調査したところ、Microsoft SurfaceDockではサポートされていないことが明らかになりました。
これまでのところ唯一の固溶体は、 x86-64 Surfaceデバイス。 これには、Microsoftの場合、Surface Pro7とSurfaceLaptop3が含まれます。 リリースノート 心配しています。
おそらく、MicrosoftはSurfaceDockアップデート用のARM64パッケージを後でではなく早くリリースするでしょう。
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