MicrosoftのProXは、SurfaceDockのファームウェアアップグレードをブロックします

マイクロソフトサーフェスドックはアップグレードできません

Microsoft Surface Dockは、Surfaceを完全なデスクトップPCに変換するために使用できる便利な小さなツールです。 Surfaceは、1本の磁気SurfaceConnectケーブルを介してSurfaceドックに接続するだけです。

ビデオ、オーディオ、データの高速転送をサポートでき、コンパクトなデザインでデスクトップをすっきりさせます。

ユーザーはSurfaceDockを更新できません

ただし、多くのユーザーがMicrosoft Surface Dockに満足しているわけではありません。 報告 Surface Pro Xで使用するときに、ファームウェアのアップグレードで問題が発生していること:

近くにMS小売店がある場合、または支援できる別のSurfaceデバイスを持っている友人がいない場合は、Microsoftカスタマーサービスに連絡する必要があります。 標準のファームウェアパッケージはProXでは機能しないため(ARM64と x86-64)

つまり、最初の説明から判断すると、ユーザーはファームウェアをまったく更新できません。

あるユーザーが回避策を考え出しました。

もう1つのオプションは、MSドックを返却し、代わりに60WPD充電を備えたサードパーティのUSB-Cドックを入手することです。 すぐに稼働させたい場合は、このアプローチをお勧めします。

Surface ProXのアーキテクチャのせいです

Microsoft SurfaceDockファームウェアのアップグレードを実行するためのサポートページ いる、とにかくほとんどのユーザーが同じエラーで終わるように見えるので、それはほとんど役に立たないようです:

このインストールパッケージは、このプロセッサタイプではサポートされていません。 製品ベンダーに連絡してください。

どうやら、この背後にある原因は、Surface ProXのARM64アーキテクチャです。 この問題をさらに調査したところ、Microsoft SurfaceDockではサポートされていないことが明らかになりました。

これまでのところ唯一の固溶体は、 x86-64 Surfaceデバイス。 これには、Microsoftの場合、Surface Pro7とSurfaceLaptop3が含まれます。 リリースノート 心配しています。

おそらく、MicrosoftはSurfaceDockアップデート用のARM64パッケージを後でではなく早くリリースするでしょう。

最新のMicrosoftSurface Dockの問題についてどう思いますか? 以下のセクションにコメントして、ご意見をお聞かせください。

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