- 家族や友人に会おうとすると、FacebookMessengerのビデオ通話が機能しないのは面倒です。
- AndroidまたはiOSデバイスのネットワークの問題をトラブルシューティングするには、モバイルデータとWi-Fiを切り替えて、ネットワークが機能していることを確認する必要があります。
- デバイスがカメラの使用を許可していることを確認することも非常に重要です。
- マイクアクセスの問題により、FacebookMessengerアプリが意図したとおりに機能しなくなる可能性もあります。
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多くのユーザーは、 フェイスブック メッセンジャーは不確かな理由で利用できません。 Facebook Messengerで誰かに電話をかけると、1回か2回鳴りますが、その呼び出しで接続が切断されます。
Facebook Messengerのビデオ通話が機能しない場合はどうすればよいですか? この記事の次の行にあるこの厄介な問題を解決するには、5つの可能性があります。
Facebook Messengerのビデオ通話が機能しないのを修正するにはどうすればよいですか?
1. カメラへのアクセスを許可する
iOS
- に移動 設定。
- タップする プライバシー、 見つけて カメラ 初期化。
- タップ カメラ そしてあなたは見つけるでしょう Facebookメッセンジャー。
- クリック カメラ.
- これにより、Facebookメッセンジャーがカメラを使用できるようになります。
アンドロイド
- に移動 設定.
- タップする アプリ.
- 次に、あなたは見つける必要があります Facebookメッセンジャー.
- に移動 許可.
- オンにします カメラ.
お使いのデバイスがFacebookMessengerによるカメラへのアクセスを許可していない場合、Facebook Messengerを実行するとカメラドライバーが機能しないため、ビデオ通話は機能しません。
2. マイクへのアクセスを許可する
iOS
- 案内する 設定.
- タップする プライバシー.
- クリック マイクロフォン.
- 次に切り替えます Facebookメッセンジャー.
アンドロイド
- 案内する 設定.
- タップする アプリ.
- を見つけます Facebookメッセンジャー.
- 次にタップします 許可.
- マイクが回転するまでマイクをオンにします 緑.
Facebook Messengerにカメラへのアクセスを許可した後、マイクへのアクセスも許可する必要があります。 これにより、アプリケーションはビデオ通話を行うことができます。
3. ネットワーク接続を確認してください
iOS
- に移動 設定.
- 次にタップします 一般.
- に移動 リセット.
- 選択する ネットワーク設定をリセットする.
- あなたの〜を入力してください ピンコード ネットワーク設定をリセットできます。
- リセット ネットワーク設定.
アンドロイド
- 案内する 設定.
- タップする ゼネラルマネジメント。
- に移動 リセット.
- 選択する ネットワーク設定をリセットする.
- 確認 設定をリセット.
- 入力します ピンコード/パスワード/指紋/パターン.
- タップ 設定をリセット もう一度確認します。
Facebookのビデオ通話が接続に失敗する場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。 デバイスのネットワークの問題をトラブルシューティングするには、次の手順に従います。
- 最初にモバイルデータとWi-Fiを切り替えて、ネットワークに問題がないかどうかを確認することをお勧めします。
- 可能であれば、別のWi-Fiに接続すると便利です。
- ネットワーク設定をリセットしてみてください。
4. Facebookメッセンジャーに再度サインインします
それでもFacebookMessengerのビデオ通話がデバイスで機能しない場合は、次の方法で続行できます。
iOS
- ないので データを削除する iOSのオプション。iOSデバイスでFacebookMessengerからログアウトするには、Facebookを使用してログアウトする必要があります(MessengerはFacebookにリンクされているため)。 次の手順を実行できます。
- Facebookアプリをインストールしなかった場合は、 ダウンロード そして インストール 最初にデバイスにインストールします。
- に移動します Facebook画面
- をタップします ハンバーガーアイコン 画面の右下隅にあります。
- 下にスクロールしてタップします 設定.
- に移動 アカウント設定.
- 選択する セキュリティ(セキュリティとログイン).
- サインインして見つけることができるリストが表示されます Facebookメッセンジャー.
- 近くの十字架をタップして メッセンジャーからサインアウトする.
アンドロイド
- 最初にあなたがしなければならない ログアウト アプリの。
- Facebook Messengerにはログアウトボタンがないため、次のことを行う必要があります。
- に移動 設定.
- タップする アプリ.
- 選択する Facebookメッセンジャー.
- タップ データを削除する.
- その後、あなたはすることができます ログアウト アプリの。
- 次に、に行く必要があります ホーム画面.
- をタップします メッセンジャーアイコン 再度ログインします。
5. アップデートを確認し、メッセンジャーを再インストールします
- あなたは最初に行くことができます 設定.
- タップする アプリ.
- 選択する Facebookメッセンジャー.
- 次にタップします アンインストール.
- 最後に、から最新バージョンをダウンロードできます。 App Store に iOSデバイス または グーグルプレイ に Androidデバイス.
Facebook Messengerの最新バージョンには、通常、既知のバグに対する新機能と修正が含まれています。
したがって、最新のFacebook Messengerをインストールすると、ビデオ通話の問題を解決できない場合に非常に役立ちます。
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