インターネット接続が悪いと、エラー コードが表示される場合があります
- コード 135011 のようなエラーを防ぐために、常に安定したインターネット接続で Office 365 にログインしてください。
- エラーのトラブルシューティングに興味がない場合は、Web ブラウザーから Office 365 にアクセスします。
- サードパーティのデバイスから組織のネットワークにログインしている場合は、必ず管理者に連絡してください。
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しようとしながら Microsoft 365 にサインインする エラー コード 135011 などのエラーが発生する可能性があります。 このエラーは、組織がデバイスを無効にしていることを示しており、管理者に連絡する必要があります。
現在 PC でエラー 135011 と闘っている場合、この記事ではエラーを解決するために必要な手順を説明します。
エラー コード 135011 の原因は何ですか?
現在エラーが発生している場合は、組織が PC でこのデバイス エラー コード 135011 を無効にしています。 最も可能性の高い原因は、組織のシステム管理者が Azure アクティブでデバイスを無効にしたことです。 ディレクトリ。
管理者が管理ポータルからデバイスを無効にした可能性があるという事実以外にも、エラー コード 135011 の二次的な原因があります。 それらには以下が含まれます：
- インターネット接続が悪い: Microsoft 365 アプリケーションにアクセスするには、安定したインターネット接続が必要です。 システムに ネットワークの混雑、エラー コード 135011 をトリガーする可能性があります。
- サードパーティ製デバイスからのログイン: 組織には、ネットワーク インフラストラクチャの侵害を防ぐための標準的なセキュリティ対策があります。 そのような手段の 1 つとして、ネットワークにログインしようとする未登録のデバイスを自動的にブロックすることが考えられます。
- ファイアウォールの制限: まれに、特定のポートをブロックしているファイアウォールの制限が原因で、組織がこのデバイスを無効にしているというエラー コード 135011 がトリガーされる場合があります。 あなたはできる ファイアウォールがプログラムをブロックしているかどうかを確認する Office 365 が許可されたアプリケーションの 1 つであるかどうかを確認します。
読者は、Microsoft Teams 135011 エラーと Outlook エラー コード 135011 を特定しました。これは、組織にリンクされた Microsoft 365 アプリを明確に示しています。
エラー135011が何であるかがわかったので、以下の解決策を適用して状況を改善しましょう.
エラー コード 135011 を修正するにはどうすればよいですか?
高度なトラブルシューティング手法に進む前に、適用できるいくつかの簡単な修正方法を次に示します。
- Office 365 アプリを閉じて再起動します。
- ブラウザを使用して Office 365 にアクセスします。
- ネットワークの輻輳を修正し、信頼できるインターネット接続があることを確認してください。 PC のインターネット速度を確認する エラーがネットワークに関連しているかどうかを知るのに役立ちます。
- 管理者に連絡してください。 通常、エラーが管理者による制限によるものである場合は、管理者の助けを借りて、非常に短時間で PC からエラーを取り除くことができるはずです。
これらの手順でエラーを解決できなかった場合は、より高度なトラブルシューティングの解決策を次に示します。
1. Azure ポータルでデバイスを有効にする
- 好みのブラウザを開き、次の場所に移動します マイクロソフト アズール.
- クリック Azure アクティブ ディレクトリ そして選択 デバイス.
- の無効なデバイスのリストを見てください。 デバイス ユーザー名またはデバイスを検索してタブ 名前。
- デバイスを選択してクリック 有効.
Azure portal でデバイスを有効にすることは、エラー コード 135011 を解決するための最も迅速で効率的な方法の 1 つです。
ただし、Azure portal でそのような変更を行うには、十分な管理アクセスが必要です。 Azure portal にアクセスしているデバイスに十分な権限があることを確認してください。 ここにあなたを示すガイドがあります 自分を Windows の管理者にする方法.
2. すべての Microsoft 資格情報を削除します
- を押します。 ウィンドウズ キー + S、入力 コントロールパネル、そしてヒット 入力.
- クリックしてください ユーザーアカウント オプション。
- 右側のペインで、 資格情報マネージャを選択 Windows 資格情報。
- 関連するすべての資格情報を探します オフィス 365をクリックし、オプションをクリックして選択します 削除.
- それを閉めて コントロールパネル ウィンドウを開き、PC を再起動します。
- 0x800704C6: この Microsoft Store エラーを修正する方法
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- OneDrive サインインの問題 0x8004e4be: すばやく解決する方法
- Outlook でエラーが発生しました: 5 つの修正方法
- を押します。 ウィンドウズ キー + 私 を開くには 設定 アプリ。
- クリック アカウント をクリックし、 職場または学校へのアクセス タブ。
- 左側のウィンドウで、職場または学校のアカウントのリンクを解除します。
- それを閉めて 設定 アプリを起動し、PC を再起動します。
- 同じ手順に従って、職場または学校のアカウントを再リンクします。
Office 365 へのログイン試行中にエラー 135011 がトリガーされたため、アカウントのリンクを解除して再リンクすると、エラー コード 135011 が解決される場合があります。
組織がこのデバイス エラー コード 135011 を無効にしたことを解決するのに役立つ代替ソリューションがある場合は、コメント セクションでお知らせください。
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