サイバー犯罪者はさまざまなレベルで活動します。 特別なソフトウェア キーロガーなど、侵入するためにユーザーに機密情報を提供するように求めるメールを送信する あなたのMicrosoftアカウント、または単にユーザーに直接電話をかける際にソーシャルエンジニアリングを採用する。
最近、サイバー犯罪活動がピークに達し、コンピューターの修理を申し出ているさまざまなマイクロソフトサポートエンジニアから呼び出されたと報告するWindowsユーザーが増えています。
不思議なことに、これらのサイバー犯罪者は、実際にコンピューターに真の問題を抱えているユーザーに電話をかけることがあります。 ユーザーに協力するよう説得する.
電話がかかってきました。番号は75-353-1383でした。 正当な市外局番ではありません。 その男はインドのアクセントを持っていて、彼はマイクロソフト出身だと言った。 彼はまた、私が私のコンピューターに問題を抱えていると言った（それは本当だ）。 彼は私のためにそれを修正しようとしていました。 私は彼を理解するのに非常に苦労しました、そして彼は私の名前やメールアドレスを知りませんでした。 これはどうしたの？ 他の誰かがこの電話をかけていますか？
このような電話は、 サイバー犯罪者、ただし、マイクロソフトもそのパートナーも、トラブルシューティングサービスを提供したり料金を請求したりするために一方的な電話をかけないことを知っておく必要があります。 コンピュータセキュリティ またはソフトウェアの修正。
このような場合は、すぐに電話を切る必要があります。 迷惑電話を信用しないでください。 個人情報を提供しないでください。
サイバー犯罪者は公開されている電話帳を使用するため、電話をかけてきたときにあなたの名前やその他の個人情報を知っています。 以来 ウィンドウズ 世界のコンピューターの89.79％で実行されており、使用しているオペレーティングシステムを簡単に推測できます。
彼らはあなたの信頼を得た後、あなたのユーザー名とパスワードを尋ねるか、マルウェアソフトウェアをインストールするために合法的なウェブサイトに行くようにあなたに頼みます。 彼らがあなたのコンピュータにアクセスすると、あなたの個人情報、特に銀行口座情報は脆弱になります。
手口として電話詐欺を使用するサイバー犯罪者は、多くの場合、次の部門から来ていると主張します。
- Windowsヘルプデスク
- Windowsサービスセンター
- マイクロソフトテクニカルサポート
- Microsoftサポート
- Windows技術部門サポートグループ
- マイクロソフトリサーチアンドデベロップメントチーム（マイクロソフトR＆Dチーム）
「マイクロソフトから」不審な電話を受けた場合は、すぐに 電話詐欺を報告する.
詳細については、 サイバー犯罪者が使用する戦略 そして、そのような場合に何をすべきか、に行きます Microsoftのページ.
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