最初に Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
- IPV6 が有効になっているが、ISP でサポートされていない場合、Windows ストアの更新エラーが発生する可能性があります。
- このガイドでは、問題を解決するためのすべての潜在的な修正について説明します。

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Fortect は、システム全体をスキャンして、OS ファイルの破損または欠落を検出し、それらをレポジトリから動作中のバージョンに自動的に置き換えることができるシステム修復ツールです。
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- Fortect をダウンロードしてインストールする あなたのPC上で。
- ツールを起動し、 スキャンを開始
- を右クリック 修理、数分以内に修正してください。
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多くのユーザーは、Microsoft Store で Windows OS またはアプリを更新しているときにこの問題に直面したと報告しています。
このガイドでは、原因について話し合った直後に、問題を解決するための専門家が推奨する解決策について説明します.
0x80240438 とは何ですか?
0x80240438 は、通常、Windows Update サービスまたは関連するソフトウェア コンポーネントの問題を示す Windows Update エラー コードです。
Windows ストア エラー 0x80240438 の原因は何ですか?
コンピューターの更新中に 0x80240438 が表示される理由はさまざまです。 一般的なもののいくつかを次に示します。
- ネットワーク接続の問題 - もしも インターネット接続が遅い または信号が弱い場合、Windows アプリを更新できない可能性があるため、エラーが発生します。
- サードパーティ製セキュリティ ソフトウェアの干渉 – サードパーティのウイルス対策ソフトウェアは、更新プロセスを含む通常の Windows の機能を妨げる可能性があります。 したがって、このエラーが発生します。
- 破損したシステム ファイル – システム ファイルが破損しているか見つからない場合、Windows Update サービスが正常に実行されない可能性があります。 したがって、このエラーが発生します。
- 古いまたは互換性のないドライバー - もしあなたの デバイス ドライバーが古いか互換性がない Windows のバージョンでは、あらゆる種類の問題が発生する可能性があります。
- Windows 更新サービスの問題 – 不適切な構成、古いコンポーネント、破損したファイルなどの問題がある場合、エラーが発生する可能性があります。
Windows ストア エラー 0x80240438 を修正するにはどうすればよいですか?
高度なトラブルシューティング手順を実行する前に、次のチェックを実行することを検討する必要があります。
- ファイアウォールを一時的に無効にする.
- コンピュータを再起動してください。
1. IPV6 を無効にする
- を押します。 ウィンドウズ キー、タイプ コントロールパネルをクリックし、 開ける.
- 選択する カテゴリー として 見る者 そしてクリック ネットワークとインターネット.
- ネットワーク接続をダブルクリックし、次のページで選択します プロパティ.
- の横にあるチェックマークを外します インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP / IPv6).
- クリック OK 変更を確認します。
2. Windows ストアのキャッシュ フォルダーの名前を変更する
- プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る ダイアログボックス。
- 次のコマンドを入力し、ユーザー名をユーザー アカウント名に置き換えて、[OK] をクリックします。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
- を見つけて選択します。 キャッシュ フォルダーに名前を変更します。 古いキャッシュ.
- フォルダが見つからない場合は、フォルダを作成して名前を付けます キャッシュ.
- プレス ウィンドウズ + 私 開く 設定.
- に行く システムをクリックし、 トラブルシューティング.
- 今すぐ選択 その他のトラブルシューティング.
- に行く Windows ストア アプリ そしてクリック 走る.
- 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
3. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
- プレス ウィンドウズ + 私 を開くには 設定 アプリ。
- に行く システムをクリックし、 トラブルシューティング.
- 今すぐ選択 その他のトラブルシューティング.
- に行く Windows ストア アプリ そしてクリック 走る.
- 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
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4. BITS を無効にし、SoftwareDistribution フォルダーを削除します。
- プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る コンソール。
- タイプ サービス.msc そしてクリック OK を開くには サービス アプリ。
- 見つけて右クリック バックグラウンド インテリジェント転送サービス そして選択 ストップ.
- プレス ウィンドウズ + え 開く Windowsエクスプローラ.
- 次のパスに移動します。
C:\Windows\SoftwareDistribution
- のすべてのコンテンツを選択します ソフトウェア配布 フォルダをクリックし、 消去 アイコン。
- 今すぐに行きます サービス アプリ, 右クリック バックグラウンド インテリジェント転送サービス、 そして選択 始める.
5. Windows キャッシュをクリアする
- プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る コンソール。
- タイプ wsreset.exe そしてクリック OK リセットする Windows ストアのキャッシュ.
- プロセスが完了すると、Microsoft Store アプリが再起動します。
6. レジストリ エディタを使用する
- プレス ウィンドウズ + R を開くには 走る 箱。
- タイプ レジストリ編集 そしてクリック OK 開く レジストリエディタ.
- 次のパスに移動します。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate
- 見つける WindowsUpdateAccess を無効にするをダブルクリックします。
- 変更 値データ から 1 に 0.
- コンピューターを再起動して、変更を有効にします。
7. コマンド プロンプトを使用する
- を押します。 ウィンドウズ キー、タイプ CMDをクリックし、 管理者として実行.
- 次のコマンドを 1 つずつ入力し、コマンドごとに Enter キーを押します。
sfc\scannow
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- 次のコマンドを 1 つずつコピーして貼り付け、コマンドごとに Enter キーを押します。
netsh winhttp リセット プロキシ
ネットストップ wauserv
ネットスタート wauserv
- コンピューターを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
したがって、これらは、Windowsコンピューターで0x80240438エラーを修正するために従うことができる方法です. それらを試して、以下のコメントセクションで何がうまくいったかをお知らせください.
まだ問題がありますか? このツールでそれらを修正します。
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