Intelマイクロプロセッサを搭載したコンピュータにアバストのウイルス対策ソリューションをインストールしたユーザーは、 Windows10周年記念アップデート、彼らはブルースクリーンオブデス(BSOD)を経験しました。 幸いなことに、その間に、アバストは問題を解決するパッチを発行しましたが、 それはまだブルースクリーンを扱っており、なぜこれが起こるのか、そして彼らが修正するために何ができるのか知りたいです 問題。
アバストをインストールした多くのWindowsユーザーがいます ウイルス対策 PCでのソリューションですが、Windows 10 AnniversaryUpdateの可用性に関する通知を受け取ったとき インストールプロセスを開始しようとすると、コンピューターがクラッシュし、「システムスレッド例外が処理されませんでした」と表示されました。 エラー。 その後、システムは以前のWindowsバージョンに戻り、ユーザーは更新プログラムを再ダウンロードする必要がありました。 しかし、Windows 10 Anniversaryをインストールしようとすると、同じBSODエラーが発生しました。 更新。
アバストはこの問題について知らされ、アンチウイルスソフトウェア、AU、およびインテルの仮想化テクノロジーの間に競合があったことをユーザーに説明しました。 影響を受けた製品の中には、MicrosoftのSurfaceBookとSurfacePro4がありました。 アバストの品質保証ディレクターであるPetrChytil氏は、次のように述べています。 最後の世代のIntelCPUでのみ」、「前世代のIntel CoreCPUは 結構です。 さらに、Win10プレビュービルドでのテスト中には表示されませんでした。」
パッチがリリースされる前は、この問題を解決する唯一の方法は、アバストプログラムをアンインストールしてから、AUを再起動することでした。 ただし、「システムスレッド例外」エラーが再発するため、アップデートの完了後にアバストを再インストールしないことをお勧めします。 ただし、アバストが問題を解決するまで、別の提案はWindows10独自の組み込みのウイルス対策ソリューションを使用することでした。 Windows Defender、これは十分に効率的です。
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