修正：Cisco AnyConnectVPNがプリファレンスのロードに失敗した

最初のかなり明白なステップは、 CiscoAnyConnectを再インストールします. 一部のユーザーは、AnyConnectの特定のバージョンが機能しないことを示唆しているため、より新しいリリースを取得した後に機能する可能性があります。

ProgramDataの構成ファイルとプロファイルファイルは変更されないままなので、最初から始めることはありません。

Cisco AnyConnectを再インストールしても、 VPNは設定エラーをロードできませんでした、次の手順に進みます。

構成ファイルが破損している可能性があると、このような問題が発生する可能性があります。 「VPNがプリファレンスをロードできませんでした」というエラー状態が表示されるため、クライアントは、クライアントを構成するためのプリファレンスを取得できません。

これを解決するために、関連するすべての設定ファイルをいくつかの場所から削除してみてください。

削除する必要のあるファイルは次のとおりです。

％ProgramData％\ Cisco \ CiscoAnyConnectセキュアモビリティ\ ClientProfile。 ％AppData％\ Local \ Cisco \ CiscoAnyConnectセキュアモビリティクライアント

このフォルダを削除すると、すべての設定が削除されます。 一部のユーザーは、後でクライアントを再インストールすることを提案していますが、最初に試してから、問題が解決しない場合はそれに応じて行動することができます。

場合 CiscoVPNが仮想アダプタを有効にできませんでした、この問題を修正する方法を見つけてください。

「VPNがプリファレンスをロードできませんでした」エラーの別の考えられる理由があるようです。

つまり、必要なアクセス許可が有効になっていないユーザーだけが問題になっているようです。 これを修正することができ、うまくいけば、これで問題が解決します。

必要なことは次のとおりです。

1. に移動します CiscoAnyConnectセキュアモビリティクライアント フォルダ
2. を右クリックします プロフィール フォルダを開いて開く プロパティ
3. を選択してください セキュリティ タブ
4. クリック 編集 （管理者権限が必要です）
5. を確認してください フルコントロール ボックスに入れて変更を確認します

最後に、前の解決策のいずれも目前のエラーを解決するのに有益であることが証明されなかった場合、私たちはあなたが試すことができる別のことを持っています。

もちろん、サポートに連絡して、サポートに必要なすべてのログを送信するオプションは常にあります。

その前に、次の手順を試してください。

1. 有効にする グループエイリアス または グループURL にとって トンネルグループ
2. バックアップする XMLプロファイル からそれを削除します アダプティブセキュリティアプライアンス
3. 次に、影響を受けるマシンから次のファイルを削除します。
   • Preferences.xml
   • Preferences_global.xml
   • XMLプロファイル の中に プロファイル フォルダ
4. 最後に、クライアントを再接続します

これは正確な解決策ではありませんが、注目に値すると思います。 あなたが取得する場合 CiscoAnyConnectで繰り返し発生するエラー、など VPNが設定を読み込めませんでした エラー、代替VPNソリューションを調べてください。

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