Xboxエラーメッセージの更新に失敗しました[専門家による修正]

改善するために Xbox ゲーム体験として、マイクロソフトは常に新しいソフトウェア機能とバグ修正をリリースしています。

最高のXboxエクスペリエンスが必要な場合は、最新のアップデートをダウンロードしてソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。

残念ながら、次のような特定のエラーが発生する場合があります。 アップデートに失敗しました Xboxエラー。

「更新に失敗しました」Xboxエラー、修正方法は？

修正–Xboxエラー「更新に失敗しました」

1. 1. アップデートのインストールを再試行してください
   2. 十分なストレージスペースがあるかどうかを確認してください
   3. システムキャッシュを削除します
   4. ストレージデバイスを再挿入します
   5. USBフラッシュドライブまたはCDからアップデートをインストールします
   6. 更新をロールバックする
   7. USBフラッシュドライブをストレージデバイスとして使用する
   8. ネットワーク接続を確認してください
   9. 有線接続を使用してみてください
   10. 携帯電話をモバイルホットスポットとして使用する
   11. すべての外部ストレージデバイスを切断します
   12. モデムを再起動します
   13. プロファイルを削除して再ダウンロードします
   14. 破損したコンテンツを削除する
   15. ハードドライブをフォーマットする
   16. ハードドライブを交換してください

解決策1-アップデートのインストールを再試行してください

あなたが取得する場合 アップデートに失敗しました 特定のアップデートをインストールしようとした後のエラーメッセージは、もう一度インストールして、エラーが再発するかどうかを確認する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. コンソールを再起動します。
2. コンソールが再起動したら、を押します ガイドボタン コントローラー上。
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3. に移動 設定 選択します システム設定.
4. 今選択 ネットワーク設定. を選択 有線ネットワーク またはあなたの 無線ネットワーク.
5. 選択 XboxLive接続をテストする オプションを選択し、 はい コンソールソフトウェアを更新するように求められた場合。

解決策2–十分なストレージスペースがあるかどうかを確認します

新しいソフトウェアアップデートをインストールする前に、それらをインストールするのに十分なストレージスペースがあることを確認してください。

一部の更新には200MB以上が必要なため、ファイルからいくつかのファイルを削除する必要がある場合があります ハードドライブ.

これを行うには、次の手順に従います。

1. から Xboxホーム に行く 設定 選択します システム.
2. 選択する ストレージ ストレージデバイスを選択します。
3. これで、次のようなさまざまなコンテンツから選択できるようになります。 ゲームとアプリ、ゲーマープロファイル、デモ、ビデオ、テーマ、ゲーマー写真、アバターアイテム、システムアイテム そして 音楽.
4. 削除するコンテンツを選択します。たとえば、 デモ、音楽 または ビデオ と選択します 削除.
5. 選択する はい コンテンツを削除することを確認します。

場合によっては、コンテンツを削除する必要さえありません。 外部ストレージデバイスが接続されている場合は、コンテンツをそこに移動するだけで、アップデートをインストールするのに十分なスペースを確保できます。

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解決策3–システムキャッシュを削除する

システムキャッシュには、ゲームのアップデート、システムアップデートのインストールパッケージ、その他のファイルが含まれているため、Xboxに干渉し、このエラーや他の多くのエラーが表示されることがあります。

この問題を修正するには Xbox 360、次の手順に従ってシステムキャッシュをクリアする必要があります。

1. を押します ガイドボタン コントローラで選択します 設定. 選択する システム設定.
2. 今選択 ストレージ.
3. ストレージデバイスを強調表示して、を押します Y 開く デバイスオプション. システム全体のキャッシュをクリアするために、任意のストレージデバイスを選択できることに注意してください。
4. 選択 システムキャッシュをクリアする オプション。
5. 確認メッセージが表示されたら、を選択します はい.

あなたが所有している場合 Xbox One、次の手順でキャッシュをクリアできます。

1. コンソールの電源ボタンを押し続けてオフにします。
2. コンソールから電源ケーブルを抜きます。
3. 電源ケーブルを抜いた状態で、コンソールの電源ボタンを数回押します。 このプロセスにより、バッテリーに残っている電力が確実に排出され、キャッシュがクリアされます。
4. 電源ケーブルをコンソールに接続し、電源ブリックのライトが白からオレンジに変わるまで待ちます。
5. その後、コンソールの電源ボタンを押して電源を入れます。

解決策4–ストレージデバイスを再挿入します

ユーザーによると、時々あなたは修正することができます アップデートに失敗しました エラーは単にストレージデバイスを再挿入することです。

Xboxメモリユニットを使用している場合または USBフラッシュドライブ ハードドライブの代わりに、単にそれを取り外して、それを再挿入します。 ハードドライブを使用している場合は、次の手順に従ってハードドライブを取り外す必要があります。

1. コンソールの電源を切ります。
2. コンソールを水平に配置します。
3. コンソールの右側に、ハードドライブカバーが表示されているはずです。
4. カバーを開き、ハードドライブを取り外します。
5. ハードドライブを取り外した後、数秒待ってから再度挿入します。

ハードドライブを再挿入した後、アップデートのインストールを再試行してください。

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解決策5–USBフラッシュドライブまたはCDからアップデートをインストールします

アップデートのダウンロードとインストール中に問題が発生した場合は、USBフラッシュドライブまたはCDからアップデートをインストールすることをお勧めします。 これを行うには、次の手順に従います。

1. 最新のXboxアップデートをPCにダウンロードします。
2. アップデートは zipアーカイブしたがって、それを抽出する必要があります。
3. コンテンツをzipアーカイブからUSBフラッシュドライブにコピーします。 または、コンテンツをCDまたはDVDに書き込むこともできます。
4. USBドライブまたはCDをXboxに挿入します。
5. コンソールを再起動します。
6. コンソールが再起動すると、インストールプロセスが自動的に開始されます。
7. 選択する はい システムアップデートをインストールすることを確認し、画面の指示に従います。

解決策6–更新をロールバックする

アップデートのインストール中に問題が発生した場合は、インストールしたアップデートをロールバックすることを検討してください。 このプロセスにより、コンソールにインストールされているすべてのシステムアップデートが削除されます。 更新をロールバックするには、次の手順を実行します。

1. を押します ガイド コントローラのボタンを押して、 設定>システム設定.
2. 選択する ストレージ.
3. 下にスクロールして メモリユニット または ハードドライブ そしてそれを強調表示します。
4. 今すぐを押します 左バンパー、右バンパー そして バツ. この手順をもう一度繰り返します。
5. 前の手順を正しく実行すると、画面に確認メッセージが表示されます。 選択する はい.
6. これで、コンソールが再起動します。
7. コンソールが再起動すると、保留中の更新をインストールするように求められるので、必ずインストールしてください。

解決策7–USBフラッシュドライブをストレージデバイスとして使用する

ユーザーによると、あなたは修正することができます アップデートに失敗しました USBフラッシュドライブを挿入してメモリユニットとして使用するだけで、Xboxでエラーが発生します。 これを行うには、次の手順に従います。

1. USBサムドライブをXboxに接続します。
2. ドライブが接続されたら、に進みます 設定>ストレージ設定.
3. USBフラッシュドライブをメモリユニットとして使用するには、最初のオプションを選択します。

その後、アップデートを再度インストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。

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解決策8–ネットワーク接続を確認します

ネットワーク接続エラーが原因でアップデートをインストールできない場合があります。 Xbox Liveへのアクセスを妨げるネットワークエラーがあるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. から ダッシュボード 選択 設定.
2. に移動 通信網 選択します ネットワーク接続をテストする.
3. スキャンがネットワーク接続を確認するまでしばらく待ちます。

接続に問題がある場合は、更新をダウンロードしてインストールする前に、まず問題を解決する必要があります。

解決策9–有線接続を使用してみてください

ワイヤレス接続に問題が発生することがありますが、通常はワイヤレス干渉、高いパケット損失、または遅延が原因です。 有線接続を使用するだけで、これらの問題をすべて回避できます。

Xboxをモデムに直接接続します イーサネット ケーブルを接続し、問題が解決したかどうかを確認します。 それができない場合は、場所を変更することをお勧めします 無線ルーター 最高のレセプションを得るために。

解決策10–携帯電話をモバイルホットスポットとして使用する

ユーザーは、修正したと報告しました アップデートに失敗しました 携帯電話をモバイルホットスポットとして使用することによるXboxのエラー。

後 モバイルホットスポットへの接続 Xboxを使用すると、ユーザーは問題なくアップデートをダウンロードしてインストールできました。

モバイルホットスポットを作成できない場合は、別のネットワークにアップデートをダウンロードしてみてください。

解決策11–すべての外部ストレージデバイスを切断します

ユーザーによると、このエラーは外部ストレージデバイスが原因で発生する場合があります。

この問題を解決するには、必ずコンソールからすべての外部ストレージデバイスを削除してください。

その後、アップデートをダウンロードしてインストールしてみてください。問題なくインストールされます。

解決策12–モデムを再起動します

ネットワークエラーが原因で最新のアップデートをインストールできない場合があります。この問題を解決する最も簡単な方法の1つは、モデムを再起動することです。 これを行うには、次の手順に従います。

1. モデムの電源ボタンを押して電源を切ります。 さらに、モデムを電源コンセントから抜くことができます。 モデムがワイヤレスルーターに接続されている場合は、ルーターも必ずオフにしてください。
2. 次に、前面の電源ボタンを押してコンソールの電源を切ります。
3. 数分待ってから、ルーターとモデムの電源を入れ直してください。 ルーターがない場合は、モデムの電源を入れてください。
4. Xboxの電源を入れて、アップデートをもう一度ダウンロードしてみてください。

解決策13–プロファイルを削除して再ダウンロードする

プロファイルを削除して再度ダウンロードするだけで、この問題を解決できる場合があります。 これは簡単な手順です。これを行うには、Xbox360で次の手順を実行する必要があります。

1. に移動 設定>システム.
2. 選択する ストレージ.
3. Xboxに外部デバイスが接続されている場合は、 すべてのデバイス オプション。 外部ストレージがない場合は、 ハードドライブ.
4. 削除するプロファイルを選択し、 削除 オプション。
5. 今選択 プロファイルのみを削除 保存したゲームや実績を削除せずにプロファイルを削除するオプション。

プロファイルを削除した後、次の手順に従って再度ダウンロードします。

1. を押します ガイドボタン コントローラ上で。
2. 選択する プロファイルをダウンロード オプション。 このオプションが利用できない場合は、現在のプロファイルからサインアウトする必要があります。
3. を選択 プロファイルをダウンロード ボタン。
4. あなたの〜を入力してください マイクロソフトアカウント ログイン情報。
5. プロファイルのストレージデバイスを選択し、ダウンロードされるのを待ちます。
6. その後、問題が解決したかどうかを確認します。

Xbox Oneでプロファイルを削除するには、次の手順に従います。

1. を左にスクロールします ホーム 画面。
2. 選択 設定>すべての設定.
3. に移動 アカウント と選択します アカウントを削除する.
4. 削除するアカウントを選択して選択します 削除する.
5. 完了したら、を選択します 閉じる.

アカウントを追加するには、次の手順を実行します。

1. に ホーム画面 左にスクロールします。
2. に サインイン タブ選択 追加と管理.
3. 今選択 新しく追加する.
4. ログイン情報を入力してください。
5. 画面の指示に従ってプロセスを完了します。

場合によっては、更新プログラムのインストール中に問題が発生すると、プロファイルからサインアウトすることがあります。

その場合は、プロファイルを再度ダウンロードするだけで、問題が解決するはずです。

解決策14–破損したコンテンツを削除する

ユーザーによると、ハードドライブから破損したコンテンツを削除するだけでこのエラーを修正できます。

破損したコンテンツを削除した後、インターネット接続をテストし、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策15–ハードドライブをフォーマットする

ユーザーによると、彼らはなんとか修正することができました アップデートに失敗しました ハードドライブをフォーマットするだけでXboxでエラーが発生します。

ハードドライブをフォーマットするとすべてのファイルが削除されることを警告する必要があるため、すべての重要なファイルをバックアップすることをお勧めします。 ハードドライブをフォーマットするには、次の手順を実行します。

1. トレイにディスクを入れずにコンソールを起動します。
2. に移動 設定>システム.
3. 選択する ストレージ.
4. フォーマットするストレージデバイスを強調表示し、を押します Y ボタン。
5. 選択する フォーマット.
6. 確認メッセージが表示されます。 選択する はい ストレージデバイスをフォーマットします。
7. ハードドライブをフォーマットする前に、コンソールのシリアル番号の入力を求められる場合があります。 シリアル番号はコンソールの背面にあります。 シリアル番号を入力すると、フォーマットプロセスが開始されます。

繰り返しになりますが、ハードドライブをフォーマットすると、保存されたゲームを含むすべてのファイルが削除されるため、開始する前に必ずすべての重要なファイルをバックアップしてください。

解決策16–ハードドライブを交換します

それでも問題が解決しない場合は、ハードドライブを交換することで問題を解決できる可能性があります。 ハードドライブを新しいものと交換した後、問題が完全に解決したと報告したユーザーはほとんどいないので、試してみることをお勧めします。

ハードドライブを取り外す方法を確認するには、必ず確認してください 解決策4 詳細な手順については。

アップデートに失敗しました エラーが発生すると、Xboxに重要なアップデートをダウンロードできなくなりますが、当社のソリューションの1つを使用してこのエラーを修正してください。

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