プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。 このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
- このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
- インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタドライバを見つけるために
- クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します
すべてのプリンターを修正する
今すぐ関連する問題！
最近、Windows 10、Windows 8.1、またはWindows 8にアップグレードしましたか？ 場合によっては、ユーザーがオペレーティングシステムをアップグレードするときに、特定の種類のハードウェアのドライバーが問題を引き起こす可能性があります。 この投稿では、 プリンターがオフラインになる Windows8またはWindows10の場合、以下のガイドを読むことで、修正方法を正確に確認できます。
プリンターのソフトウェア関連の問題を開始する前に、まず、プリンターからWindows8またはWindows10デバイスにUSBケーブルが接続されていることを確認する必要があります。 確認してください 用紙トレイが空ではありません プリンターに用紙が詰まっていないか確認してください。 上記のハードウェアの問題をすべて確認した後もこの問題が発生する場合は、以下の手順に従ってMicrosoftオペレーティングシステムをすばやく修正してください。
解決済み：WindowsPCでプリンターがオフラインで表示される
![プリンターオフライン[修正済み]](/f/cd9a80ffb2d5b9997ebc2dbebc497414.jpg)
1. プリンタードライバーをアンインストールする
- まず、この手順を続行する前に、必ずプリンタのドライバをバックアップしてください
- 「Windows」ボタンと「X」ボタンを長押しして、「デバイスマネージャ」ウィンドウを開きます。
- ウィンドウの左側で、プリンタ名を見つける必要があります。
- プリンタのアイコンを展開します。
- デバイスマネージャウィンドウのプリンタアイコンを右クリックし、そこに表示される「アンインストール」機能を左クリックします。
- 別のウィンドウにドライバーのアンインストール方法の説明がポップアップ表示されます。画面の指示に従ってドライバーを削除する必要があります。
- 次に、Windows 7、8、またはWindows 10PCを再起動します。
- バックアップまたは購入時にプリンターに付属のCDからプリンターのドライバーをインストールします。
- Windows 7、8、またはWindows 10デバイスを再起動し、プリンターがまだオフラインモードになっているかどうかを再確認してください。
2. プリンタの製造元のWebサイトでドライバの更新を確認してください
メーカーのウェブサイトを見て、Windows 7、8、またはWindows10で実行するために必要なソフトウェアがインストールされているかどうかを確認してください。 これらのバージョンで利用できるソフトウェアがまだない場合は、プリンタに関してこれらの問題が発生するのが普通です。
ソフトウェアが利用できる場合は、製造元のWebサイトから簡単にダウンロードして、Windowsデバイスにインストールできます。
3. プリンタのトラブルシューティングを実行する
- 上記の方法がうまくいかなかった場合は、以下に掲載されているリンクを左クリックして、プリンタのトラブルシューティングをダウンロードしてください。
- プリンターのトラブルシューティングはこちらからダウンロード
- 上記のリンクをたどった後、ウィンドウがポップアップした後、「ファイルを保存」を左クリックする必要があります。
- 「OK」ボタンを左クリックしてダウンロードを開始します。
- ダウンロードが完了したら、トラブルシューティングツールを保存したフォルダーに移動し、ダブルクリック（左クリック）します。
- 画面の指示に従い、トラブルシューティング担当者に任せます。
- Windows 7、8、またはWindows 10デバイスを再起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認します。
Windows 10では、[設定]ページからプリンターのトラブルシューティングをすばやく実行できます。 したがって、先に進んで[設定]ページを開き、[更新とセキュリティ]に移動して、左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します。 [起動して実行する]セクションで、[プリンタ]をクリックしてトラブルシューティングを起動します。
4. 追加のトラブルシューティングソリューション
上記のすべての手順を実行してもプリンタがオフラインになっている場合は、チェックアウトしてください このWindows10トラブルシューティングガイド 追加の修正について。
- プリンタ設定を変更する
- PrintSpoolerサービスを再起動します
- プリンタのプロパティを変更する
- 最新のWindowsUpdateをインストールします。
したがって、このガイドで利用可能な手順に従った後、以下のコメントセクションを使用して、Windows 7、8、またはWindows10でのプリンターのオフラインの問題に関する入力を送信してください。
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