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最近視聴できるDisneyPlusの動画の数は多様で魅力的であるため、DisneyPlusがChromeで動作していないとイライラします。
古典的な映画で思い出の小道を旅したり、人気のスターウォーズのスピンオフやマンダロリアンなどの最新の追加に直接行くことを計画したいかもしれません。 今日のスケジュールにはChromeエラーはありません、それは確かです。
お気に入りのブラウザを使用してログインできない場合、またはChromeがアプリをまったく読み込まない場合は、Googleがお手伝いします。 この問題を自分で解決するために使用できるトラブルシューティングのヒントのセットをリストしました。
Disney PlusがChromeで動作しない場合はどうすればよいですか?
1. インターネット接続を確認してください
アプリがまったく読み込まれない場合は、まず他のウェブサイトやアプリがChromeで正常に動作しているかどうかを確認してください。 そうでない場合は、インターネットに問題がある可能性があります。
プロバイダーに連絡するか、自分でインターネット速度テストを実行してください。 この場合、最初にアプリをロードすることは言うまでもなく、5Mbpsを超えるものであればストリーミングに十分です。
Windows 10でインターネット速度をテストするための最良のツールをお探しですか? 素晴らしい選択のために私たちを頼りにしてください。
2. Disney Plusからサインアウトしてから、再度サインインします
Chromeにすべての見出しが表示された空白のページが表示され、アバターのバブルが空白で何も機能しない場合は、すべてのデバイスでDisney Plusからサインアウトして、再度サインインできます。
このタスクを実行するのに数分かかります。 ただし、特に以前に何度もパスワードを共有したことがある場合は、問題が解決することがよくあります。
3. Chromeのキャッシュをクリアする
問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 1つの方法は、 メニューボタン ブラウザのツールバーにあります。 選択 もっと、次にクリックします 閲覧履歴データの消去.
または、を押すこともできます Shift + Command + Delete ショートカットを使用してブラウザのキャッシュをクリアするには、一度にキーを押します。 の中に ブラウジングデータボックスをクリアする 次に表示されるので、のチェックボックスをクリックします クッキーおよびその他のサイトデータ そして キャッシュされた画像とファイル.
また、キャッシュデータを削除する期間を選択する必要があります。 私たちはあなたに言うオプションを支持することを強くお勧めします すべて または 時間の始まり.
をクリックして選択を送信します ブラウザデータの削除ボタン. 最後に、サイトをリロードして、DisneyPlusがChromeで再び機能するかどうかを確認します。
4. 更新を確認する
このエラーは、コンピューターが更新された場合にも表示される可能性があります。 コンピューターのファームウェア設定ページに移動して、更新を確認するか、Windowsアプリを自動的に更新することをお勧めします。
Windows 10がアプリの更新プログラムをインストールする方法を選択したいですか? 詳細については、このガイドをご覧ください。
5. 別のブラウザ/互換性のあるデバイスでDisneyPlusを見る
他のすべてが失敗した場合は、一連のブラウザを介してPCでDisneyPlusを視聴できることを忘れないでください。 Chromeは直接の選択かもしれませんが、InternetExplorerとSafariも互換性のあるWebブラウザです。
別の互換性のあるデバイスでDisneyPlusを試すこともできます。 同じ詳細でログインすることから始めて、状況が改善されているかどうかを確認します。
他のユーザーも、ブラウザから直接ストリーミングできないと報告していることに注意してください。 しかし、彼らはこの問題をほんの数時間しか経験しませんでした。 その後、Disney Plusは、何もせずに作業を開始しました。
したがって、これは単にディズニーのサーバーに関連する問題である可能性があります。 すべての新しいストリーミングサービスと同様に、待つ以外にすぐに解決できない場合があります。 ディズニー それ自体は、リリース前にアプリの人気の完全な範囲を予測していなかったことを認めています。
ChromeでDisneyPlusを再び機能させるには、これですべてです。 以下にコメントを残して、どの方法が効果的かをお知らせください。
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