- SurfaceProユーザーは不満を言う マウス ランダムにクリックするなど、奇妙な動作をします。
- いくつかのSurfaceProモデルに影響するこの問題を修正するための段階的なソリューションを提供します。
- マウスまたはキーボードで問題が発生した場合は、 周辺機器のトラブルシューティング 役立ちます。
- 最高のソフトウェアデバイスをお探しですか？ 私たちを参照してください ノートパソコン購入ガイド 推奨事項について。
このソフトウェアは、一般的なコンピューターエラーを修復し、ファイルの損失、マルウェア、ハードウェア障害からユーザーを保護し、最大のパフォーマンスを得るためにPCを最適化します。 3つの簡単なステップでPCの問題を修正し、ウイルスを今すぐ削除します。
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- クリック スキャン開始 PCの問題を引き起こしている可能性のあるWindowsの問題を見つけるため。
- クリック 全て直す コンピュータのセキュリティとパフォーマンスに影響を与える問題を修正する
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Surface Pro 4 は素晴らしいラップトップですが、シリーズの品質にもかかわらず、ユーザーはいくつかの異常な問題を報告しました。
リストでは、マウスカーソルが突然ジャンプしたり、不規則に移動したり、ファントムクリックを実行したりします。この問題により、デバイスが非常に使いにくくなる可能性があります。
同じ問題がSurfaceBookまたはSurfacePro3でも報告されました。
それでは、これらの問題を永久に修正する方法を見てみましょう。
Surface Pro 4でマウスジャンプを修正するにはどうすればよいですか？
1. 最新のアップデートをダウンロードする
- を開きます 設定アプリ.
- に移動します 更新とセキュリティ セクション。
- 次に、をクリックします 更新を確認する ボタン。
設定アプリを開くことができない場合は、こちらをご覧くださいこの記事 問題を解決するために。
デフォルトでは、Windows 10は最新の更新プログラムを自動的にダウンロードしますが、特定のバグが原因で1つまたは2つの更新プログラムを見逃す場合があります。 したがって、いつでも手動で更新を確認できます。
Windowsの更新に問題がありますか？ このガイドをチェックして、問題をすぐに解決してください。
利用可能なアップデートがある場合は、自動的にダウンロードされます バックグラウンドで. アップデートがダウンロードされると、PCを再起動するとすぐにインストールされます。
さらに、マウスドライバも最新である必要があります。 ただし、ドライバーの更新は高度な手順です。
注意しないと、間違ったバージョンのドライバをダウンロードすることでシステムに恒久的な損傷を与える可能性があるため、特に注意してください。
これが私たちが強くお勧めする理由です DriverFix PCに古いドライバをすべて自動的にダウンロードします。
DriverFixは非常に使いやすいツールで、システム全体をスキャンして、古いドライバーと新しいドライバーの両方の問題を探します。 また、古いものを置き換えるために必要なアクションと適切なコンポーネントを推奨します。
このツールは、互換性のあるソフトウェアの非常に大規模な組み込みデータベースを使用します。
DriverFix
この強力でありながらユーザーフレンドリーなツールですべてのドライバーを更新することにより、SoftwareProマウスを後押しします。
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2. タッチスクリーンドライバーを無効にする
- 押す Windowsキー+ X 開く パワーユーザーメニュー 選択します デバイスマネージャ リストから。
- タッチスクリーンドライバーを見つけて右クリックし、を選択します 無効にする メニューから。
- デバイスマネージャを閉じます。
これは単純な回避策であり、問題を完全に解決するわけではありませんが、少なくとも、Surface Pro4をキーボードとマウスで使用することができます。
3. 電源設定を変更する
- 押す Windowsキー+ S と入力します パワー. 選択する 電源とスリープの設定 メニューから。
- 選択する 追加の電力設定.
- 現在選択されている電源プランを見つけて、 プラン設定の変更.
- 次に、をクリックします 詳細な電源設定を変更する.
- 検索 ふたを閉めると そして 差し込む オプションとそれらをに設定します 何もしない.
- クリック 適用する そして OK 変更を保存します。
電力プランが見つかりませんか？ この記事の簡単な手順に従って、それらを見つけてください。
4. 画面を調整する
タッチスクリーンを調整することでこの問題を修正できると報告したユーザーはほとんどいません。 それを行うには、 タブレットPCの設定 をクリックします 校正する ボタン。
キャリブレーションを完了するには、画面の指示に従ってください。 タッチスクリーンを調整した後、問題は解決するはずです。
プロセス中に問題が発生した場合は、 これらの6つのソリューション 役に立つかもしれません。
5. キーボードカバーを取り外します
ユーザーによると、Surface Pro4でマウスがジャンプする原因はあなたの可能性があります キーボードカバー. この問題は不明な理由で発生する可能性がありますが、キーボードカバーを外すと簡単に修正できます。
この問題を回避するには、Surface Pro4用に別のキーボードカバーまたはBluetoothキーボードを入手することをお勧めします。
6. SurfaceDockを使用している間はSurfacePro4を開いたままにします
Surface Dockを使用すると、Surfaceを外部ディスプレイに接続して接続できます さまざまな周辺機器 ただし、SurfaceDockを使用している場合でもこの問題が発生するようです。
ユーザーは、Surface Pro4を閉じてSurfaceDockに接続した後、マウスがジャンプし始めると報告しました。 この問題を修正するには、SurfaceDockの使用中にSurfacePro4を閉じないようにしてください。
システムスキャンを実行して、潜在的なエラーを発見します
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PC修復ツール
クリック スキャン開始 Windowsの問題を見つけるために。
クリック 全て直す 特許技術の問題を修正するため。
Restoro修復ツールを使用してPCスキャンを実行し、セキュリティの問題と速度低下の原因となるエラーを見つけます。 スキャンが完了した後、修復プロセスにより、破損したファイルが新しいWindowsファイルおよびコンポーネントに置き換えられます。
または、Surface Pro 4を閉じる場合は、マウスがランダムにジャンプしないように、キーボードとタッチスクリーンの間に紙または布を置いてください。
7. ペンがデバイスに接続されていないことを確認してください
ペンがTypeCoverに接続されている場合にマウスの問題が発生するという報告はほとんどなく、Surface Pro 4にペンを接続しない限り、この問題を回避できるとのことです。
これは簡単な回避策かもしれませんが、試してみる価値はあります。
8. 手がタッチパッドに触れていないことを確認してください
マウスがSurfacePro 4でジャンプする場合、問題はタッチパッドに関連している可能性があります。 入力中に誤って手のひらの下部でタッチパッドに触れた場合、マウスがジャンプすることがあります。
これはすべてのタッチパッドで正常な動作であるため、他のラップトップでもこの問題が発生する可能性があります。
この問題を解決するには、入力中は注意し、手のひらでタッチパッドに触れないようにすることをお勧めします。 これが難しい場合は、いつでもタッチパッドの上に紙を置くことができます。
それを行った後、タッチパッドに手のひらを置いても、タッチパッドは動きを記録しません。
これは単なる回避策ですが、何人かのユーザーがこのソリューションが自分たちに役立つと報告しているので、気軽に試してみてください。
Windows 10でタッチパッドをオフにしたい場合は、こちらをご覧ください 便利なガイド すぐにそれを行う方法を学びます。
9. タッチパッドを無効にする
- を開きます 設定アプリ. あなたはを押すことによってそれをすばやく行うことができます Windowsキー+ I ショートカット。
- 次に、に移動します デバイス セクション。
- 選択する タッチパッド 左側のメニューから。
- 右側のペインで、チェックを外します マウスが接続されているときはタッチパッドをオンのままにします オプション。
その後、マウスをSurface Proに接続すると、タッチパッドが自動的に無効になるため、誤って手のひらでタッチパッドに触れてマウスを動かすことはありません。
このオプションが機能しない場合は、この画面から直接タッチパッドを無効にすることもできます。 単に見つける タッチパッド オプションとそれをに設定します オフ. その後、問題を解決する必要があります。
キーボードショートカットを使用してタッチパッドを無効にできることは言及する価値があります。 多くのラップトップはこのショートカットをサポートしています。タッチパッドをすばやく無効にするには、Fnキーとタッチパッドアイコンが表示されているキーを押すだけです。
その後、タッチパッドが無効になり、誤ってマウスを動かすことはなくなります。
Windows 10でマウスが接続されているときにタッチパッドを無効にする方法の詳細が必要な場合は、以下を参照してください。 このガイド.
10. ワイヤレスマウスを外します
多くのユーザーはPCでワイヤレスマウスを使用することを好みますが、ワイヤレスマウスがSurface Pro4でこの問題を引き起こしたと報告したユーザーもいます。
マウスがジャンプし続ける場合は、ワイヤレスマウスを取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。
ワイヤレスマウスがこの問題の原因である場合は、代わりに有線マウスとの交換を検討することをお勧めします。
最高のUSB-Cマウスをお探しですか？ 私たちのトップピックでこのリストをチェックしてください。
11. 充電器をSurfaceProに近づけないでください
ユーザーから、マウスがSurface Pro 4でジャンプすると報告されましたが、この問題はデバイスが充電されている場合にのみ発生します。 Surface Pro 4で同じ問題が発生する場合は、充電中にSurfaceProを充電ブリックからできるだけ離してみてください。
最終的に、これらのソリューションのいずれも機能しない場合は、Surface Pro4の交換を検討することをお勧めします。
お使いのデバイスがまだ保証の対象である場合は、最寄りのMicrosoftセンターに連絡して、交換を依頼することをお勧めします。
Surface Pro 4でマウスが不規則に機能すると、デバイスがほとんど使用できなくなる可能性がありますが、当社のソリューションの1つを使用した後、この問題を修正できたことを願っています。
他にご提案やご質問がございましたら、下のコメントセクションにご遠慮なくお寄せください。
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