申し訳ありませんが、Office365で一時的なサーバーの問題エラーが発生しています[修正]

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Microsoft Office 365では、Officeスイートのライセンスを購入したユーザーは、製品をMicrosoftサーバーに登録する必要があります。

いずれかを使用して、Office365ライセンスを含むMicrosoft製品を簡単に登録できます。 WordやPowerpointなどのOfficeアプリケーションでは、Office365がライセンスの登録に失敗する場合があります。

Office 365ユーザーから、Office 365ライセンスをアクティブ化しようとしたときに、「サーバーに一時的な問題が発生しました」というエラーが報告されました。 同じエラーで苦労している場合は、システムでこの問題を修正するためのいくつかの解決策があります。

一時的なサーバーの問題が発生しています[Office365 FIX]

  1. コンピュータのタイムゾーンを確認してください
  2. 管理者としてOfficeを実行する
  3. 二要素認証を無効にする
  4. ファイアウォールをオフにします
  5. Office365のSupportand RecoveryAssistantを使用する
  6. アクティベーショントラブルシューターのダウンロード(Office 2019 – 2016)
  7. マイクロソフト公式サポートに連絡する

1. コンピュータのタイムゾーンを確認してください

タイムゾーンと日付の設定-Windows10

タイムゾーンが正しくないと、サーバー関連の問題が発生し、このエラーが発生する可能性があります。 ライセンスをアクティブ化する前に、システムで時刻、日付、およびタイムゾーンが正しく設定されていることを確認してください。


2. 管理者としてOfficeを実行する

管理者権限でOfficeアプリケーションを実行すると、一時的なサーバーの問題も修正できます。

  1. Cortana /検索バーにOfficeアプリケーションのいずれかを入力します。 たとえば、Wordと入力します。
    管理者としてMSOfficeWordを実行する
  2. 右クリック 管理者として実行」オプション。

Officeアプリケーションが起動して実行されたら、ライセンスチェックをアクティブにして改善を確認します。

  • また読む: 破損したMicrosoftWord文書を瞬間的に修正する5つのソフトウェア

3. 二要素認証を無効にする

使用したライセンスをアクティブ化するために同じMicrosoft電子メールアカウントを使用していると仮定します 購入の場合は、2要素認証を無効にしてアクティブにすることもできます 正常に。 アカウントで2要素認証が有効になっている場合は、無効にしてみてください。

  1. Webブラウザを使用してMicrosoftアカウントにログインします。
  2. 次に、 アカウント管理 ページ。 まだサインインしていない場合は、再度サインインする必要がある場合があります。
  3. ページで、下にスクロールして 2段階の検証。
    Outlookの2段階認証をオフ
  4. クリック 2ステップをオフにします 検証。Outlookの2段階認証オフ-はい
  5. ポップアップウィンドウで、2段階認証をオフにするかどうかを確認するメッセージが表示されます。 クリック はい。

それでおしまい。 これで、Microsoftアカウントの2段階認証プロセスが無効になりました。

Microsoft Officeを起動し、アクティベーションキーを入力します。 アクティベーションが表示された場合は、次の方法に進みます。

  • また読む: これらの5つのツールを使用してPDFファイルをWord文書に変換します

4. ファイアウォールをオフにします

ファイアウォール保護を備えたウイルス対策プログラムがインストールされている場合は、問題を解決するためにファイアウォールを一時的に無効にすることをお勧めします。 ファイアウォールは、セキュリティ上の理由から、発信接続をブロックする場合があります。

ウイルス対策プログラムを起動し、ファイアウォールをオフにします。 または、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に終了します。

デフォルトで有効になっているWindowsファイアウォールをオフにすることもできます。 これがその方法です。

  1. クリック 開始 選択します 設定。
  2. クリック 更新とセキュリティ。
    Windowsのセキュリティ-ファイアウォールとネットワークの保護
  3. 選択する Windowsセキュリティ 次にをクリックします ファイアウォールとネットワーク保護。Windowsファイアウォールとネットワーク保護がアクティブ
  4. [ファイアウォールとネットワーク保護]で、[ プライベートネットワーク(アクティブ).
    WindowsDefenderファイアウォールオフ
  5. 下のトグルスイッチをクリックします WindowsDefenderファイアウォール ファイアウォールをオフにします。
  6. 「着信接続」セクションの下にある「許可アプリのリストにあるものを含むすべての着信接続をブロックする」はオフになっています。
  7. [設定]ウィンドウを閉じます。

Microsoft Officeを起動し、ライセンスをアクティブ化してみてください。 アクティベーションが成功したら、ファイアウォールとアンチウイルス保護を再度有効にしてください。

  • また読む: オフィスでの効率を向上させる6つのドキュメント管理ソフトウェア

5. Office365のSupportand RecoveryAssistantを使用する

マイクロソフトは、Office365のアクティベーションの問題を特定するのに役立つOffice365ツールのサポートと回復の支援を提供しています。

  1. ダウンロード Office365ツールのサポートと回復。
  2. インストーラーを実行し、ダイアログボックスが開いたらをクリックします インストール。
    Office365のサポートと回復
  3. アプリは新しいウィンドウで開きます。 選択する "同意する」 サービス契約に同意します。
  4. クリック はい UACによってプロンプトが表示されたとき。
  5. 画面の指示に従って、リカバリプロセスを完了します。
  • また読む: Windows10でZIPファイルをパスワードで保護する方法

6. アクティベーショントラブルシューターのダウンロード(Office 2019 – 2016)

Office 2019または2016を使用している場合は、Microsoftのアクティベーショントラブルシューティングツールを使用すると、問題を解決できます。

  1. ダウンロード アクティベーショントラブルシューター。
  2. トラブルシューティングを実行し、画面の指示に従います。

7. マイクロソフト公式サポートに連絡する

MicrosoftOfficeアカウント

このエラーの修正に役立つ解決策がなく、それでもライセンスをアクティブ化できない場合は、Microsoftサポートに連絡してください。 チームは、電話で、リモートであなたを助けることができます。

サポートが問題をすぐに解決できない場合は、1〜2日待ちます。 エラーがMicrosoft側からのものである場合、サポートスタッフが問題を修正し、電子メールで通知します。

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