HPEnvyx360キーボードとマウスが機能しない[修正済み]

HP Envy x360は、2-in-1機能を備えた最高のラップトップであり、世界中のユーザーに愛されています。 しかし、問題を報告している人もいます。 最も一般的なのは、HPEnvyx360のキーボードとマウスが機能していないことです。

ほとんどの場合、デバイスが機能しなくなると、ハードウェアに障害があるとすぐに判断します。 調査に基づいて、それは一般的に 古いドライバー、設定の誤り、またはここでの場合のように、キーボードとマウスの機能に影響を与える競合するデバイス。

したがって、HP Envyラップトップを修理工場に持ち込む前に、ここに記載されている方法を試して、キーボードとマウスが機能しない問題を修正してください。

HP Envy x360でキーボードとマウスが機能しない場合はどうすればよいですか？

1. いくつかの基本的なチェック

まず、ラップトップを再起動し、問題が修正されているかどうかを確認します。 この特定の方法は、些細なバグや競合するプロセスを排除し、多くの人にとって命の恩人となっています。

それでも問題が解決しない場合は、問題がデバイスにあるのかシステムにあるのかを特定します。 これを行う最も簡単な方法の1つは、システムBIOSに入ることです。 キーボードとマウスがそこで機能する場合、それらはおそらく問題なく、交換する必要はありません。

これらの方法が両方とも機能しない場合は、ラップトップを修理店に持ち込む前に、次の方法を実行してください。

ノート

先に進む前に、 Windowsをセーフモードで起動する キーボードとマウスを機能させるため。 OSの起動時にこれらがしばらく動作する場合は、その時間枠内にこれらのメソッドを実行してください。

2. インテル（R）統合センサーソリューションデバイスを無効にする

1. プレス ウィンドウズ + S を起動するには 探す メニュー、入力 デバイスマネージャ テキストフィールドで、関連する検索結果をクリックします。
2. をダブルクリックします システムデバイス エントリ。
3. 次に、右クリックします Intel（R）統合センサーソリューション、を選択します デバイスを無効にする コンテキストメニューから。
4. クリック はい ポップアップする警告ボックスで。

Intel（R）統合センサーソリューションドライバーは、多数のプロセスと競合することが判明しており、これを無効にすると、多くの場合、HPEnvyキーボードとマウスが機能しない問題が修正されました。

忘れないでください 復元ポイントを作成する 変更を加える前に。 これにより、予定どおりに進まなかった場合に備えて、元の設定に戻すことができます。

3. キーボードとマウスのドライバーを更新します

1. プレス ウィンドウズ + R を起動するには 走る コマンド、タイプ devmgmt.msc テキストフィールドで、またはをクリックします わかった またはヒット 入る を起動するには デバイスマネージャ.
2. 次に、をダブルクリックします。 キーボード エントリ。
3. 動作していないキーボードを右クリックして、 ドライバーを更新する コンテキストメニューから。
4. 次に、 ドライバーを自動的に検索.
5. これで、Windowsはシステム上の関連するすべてのドライバーをスキャンし、最適なドライバーをインストールします。

ドライバーは、デバイスが効果的に機能する上で重要な役割を果たします。ドライバーが古くなったり破損したりすると、デバイスが機能しなくなる可能性があります。 デバイスマネージャーがアップデートを見つけられなかった場合は、他の Windowsに最新のドライバーバージョンを手動でインストールする方法.

同様に、マウスドライバーを更新し、HPEnvyキーボードとタッチパッドが機能しない問題が修正されているかどうかを確認します。

プロセスを高速化したい場合は、DriverFixなどの専用ツールを使用して、破損したドライバーを一括で更新および修正できます。 ドライバーを定期的にスキャンし、更新されたバージョンが利用可能になるたびに自動的にインストールするように設定できます。

⇒DriverFixを入手する

4. タブレットモードを無効にする

もう1つの根本的な原因は、あまり意味がありませんが、 Windows11のタブレットモード. 有効にすると、キーボードとマウスの機能が停止します。 この方法はすべての人に役立つとは限りませんが、試してみても害はありません。

Windows10と最新のイテレーションでタブレットモードを無効にするプロセスは異なります。 前者の場合は設定から​​行うことができますが、Windows 11では、画面を通常の位置に回転させる必要があります。 モードを無効にすると、タスクバーアイコン間の間隔が狭くなります。

ここにリストされている方法のいずれも機能しない場合は、次のことができます Windowsを工場出荷時の設定にリセット. ほとんどの場合、そうではありませんが。

また、 HPEnvyラップトップでUSBポートが機能しない、シリーズのもう1つの一般的な問題。

どの修正が機能したかを教えてください。ここにリストされていない修正を知っている場合は、下のコメントセクションにドロップしてください。

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