修正:Windows11のデバイスマネージャーに生体認証デバイスが表示されない

  • 何人かのユーザーは、Windows 11にアップグレードした後、生体認証デバイスがデバイスマネージャーに表示されないことを報告しました。これは、互換性のないドライバーが原因で一般的に発生する問題です。
  • この問題を解決するには、Windows Updateでドライバーを確認し、DISMツールとSFCスキャンを実行します。その他の方法は以下のとおりです。
  • また、Windows11にWindowsHelloFaceをインストールする方法についても説明します。
Windows11のデバイスマネージャーに生体認証デバイスが表示されない問題を修正

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  2. クリック スキャン開始 問題のあるすべてのドライバーを見つけます。
  3. クリック ドライバーの更新 新しいバージョンを入手し、システムの誤動作を回避します。
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生体認証デバイスは、毎回パスワードを入力するための小さな手間をかけずに、PCにログインするための迅速で安全な方法です。 しかし、生体認証デバイスがWindows 11のデバイスマネージャーに表示されない場合はどうしますか?

これは長い間ユーザーを困惑させてきた質問ですが、ユーザーはWeb上で信頼できる情報を見つけることができません。 これらのフォーラムにリストされている方法のほとんどは、機能しないか、特定のメーカー向けです。

したがって、この記事は、Windows11のデバイスマネージャーに生体認証デバイスが表示されない場合に起動して実行することに専念しています。

Windows11にHelloFaceバイオメトリクスをインストールするにはどうすればよいですか?

Windowsは、ユーザーが自分のコンピューターにログインするための3つの簡単な方法、つまり、顔認識、指紋、およびPINを提供します。 ただし、最初の2つを機能させるには、デバイスに3つ目を設定する必要があることに注意してください。

WindowsHelloFaceをインストールします

そして、顔認識を機能させるには、次のことを行う必要があります オプション機能からWindowsHelloFaceをインストールします. しかし、それが完了すると、次のことができるようになります。 Windows11で顔認識を構成する あまり問題なく。

次に、Windows11のデバイスマネージャーでエラーが表示されない生体認証デバイスの最も効果的な修正方法について説明します。

生体認証デバイスがWindows11のデバイスマネージャーに表示されない場合はどうすればよいですか?

メモアイコン
ノート

先に進む前に、指紋スキャナーであろうと顔認識であろうと、システムに生体認証デバイス用のハードウェアがあることを確認してください。 また、Webカメラを持っているだけではWindowsHelloFaceを構成する資格がないことに注意してください。

1. デバイスマネージャで非表示のデバイスを表示する

  1. プレス ウィンドウズ + S を起動するには 探す メニュー、入力 デバイスマネージャ 上部のテキストフィールドで、関連する検索結果をクリックします。デバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正するためのデバイスマネージャー11
  2. クリック 意見 メニューをクリックし、 非表示のデバイスを表示する オプションのリストから。メニューを表示
  3. 次に、 生体認証デバイス エントリが表示され、指紋スキャナーと顔認識デバイスが表示されます。生体認証デバイス

変更を加えた後に生体認証デバイスを表示できる場合は、これらが切断されているか、機能していないか、BIOSから無効になっていることを示しています。 したがって、接続を確認し、生体認証デバイスがBIOSで無効になっていないことを確認してください。

デバイスをコンピューターに接続すると、ほとんどの場合、Windowsはそのデバイスのドライバーを自動的にインストールします。 ただし、切断した場合は、次回このデバイスを簡単に使用できるようにドライバが保持されます。

ただし、これらのデバイスは、デバイスマネージャーを整理するために非表示になっています。 生体認証デバイスがWindows11のデバイスマネージャーに非表示のデバイスの下でも表示されない場合は、以下にリストされている他の方法を試してください。

2. WindowsUpdateでドライバーを確認する

  1. プレス ウィンドウズ + を起動するには 設定 アプリを選択し、 Windows Update 左側のナビゲーションペインにリストされているタブから。デバイスマネージャーのウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正するためのWindowsUpdate11
  2. クリック 高度なオプション 右側に。高度なオプション
  3. 次に、をクリックします オプションのアップデート追加オプション.デバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正するためのオプションの更新11
  4. 選択する ドライバーの更新 ここ。ドライバーの更新
  5. ここにリストされている生体認証デバイスのドライバーがある場合は、そのチェックボックスをオンにして、をクリックします ダウンロードしてインストール.ドライバーをインストールして、デバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正します11

後に生体認証デバイスがデバイスマネージャーに表示されないことに気付いた場合 Windows11へのアップグレード、関連するドライバが欠落している可能性があります。

多くの場合、Windowsは誤って、特定の重要なドライバーをオプションの更新プログラムの下に置き、それらを自動的にインストールしない場合があります。 したがって、セクションを確認し、生体認証デバイスに関連するドライバーをダウンロードすることが不可欠です。

3. メーカーのウェブサイトからドライバーをダウンロードします

メモアイコン
ノート

ここに記載されている手順は、Dellラップトップの指紋デバイスドライバ用であり、概念を完全に理解している必要があります。 したがって、別のデバイスを使用している場合でも、それに関連するドライバをダウンロードすることは難しくありません。

  1. 任意に開く 効果的なウェブブラウザ、システムメーカーの公式ウェブサイトにアクセスし、 運転手 セクションを検索し、 バイオメトリクス 運転手。ドライバーを検索する
  2. 次に、をクリックします ダウンロード ボタンをクリックして、セットアップを取得します。ドライバーをダウンロードして、デバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正します11
  3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストーラーを起動します。セットアップを実行
  4. クリック はいUAC(ユーザーアカウント制御) ポップアップするプロンプト。[はい]をクリックします
  5. 次に、画面の指示に従ってダウンロードプロセスを完了します。

ドライバーを手動で更新することはお勧めしませんが(グラフィックスドライバーを除く)、エラーが発生した場合に更新する必要がある場合があり、この状況は後者に適切に当てはまります。

また、信頼性が高く安全なソースからダウンロードしない場合、手動更新には時間がかかり、特定のリスクが伴います。 ここで、サードパーティのアプリが役に立ちます。

使用をお勧めします DriverFix、ドライバの更新を自動的にスキャンしてインストールするための専用ツール。これにより、インストールされた更新が常に最新の状態に保たれます。

ドライバを更新した後、コンピュータを再起動します。 次に、生体認証デバイスがWindows11のデバイスマネージャーに表示されているかどうかを確認します。

4. DISMツールとSFCスキャンを実行する

  1. プレス ウィンドウズ + S を起動するには 探す メニュー、入力 Windowsターミナル 上部のテキストフィールドで、関連する検索結果を右クリックし、[ 管理者として実行 コンテキストメニューから。デバイスマネージャのウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正するためのWindowsターミナル11
  2. クリック はいUAC(ユーザーアカウント制御) ポップアップするプロンプト。はい
  3. 次に、上部の下向き矢印をクリックして、[ コマンド・プロンプト オプションのリストから。 または、を押すこともできます Ctrl + シフト + 2 打ち上げへ コマンド・プロンプト 新しいタブで。コマンド・プロンプト
  4. ここで、次のコマンドを1つずつ実行します。 実行するには、コマンドを貼り付けて、 入る それぞれの後:DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealthDISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealthDISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. 実行後 DISM ツールで、次のコマンドを実行して、 SFC スキャン:sfc / scannowデバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正するためのSfcスキャン11

専門家のヒント: 一部のPCの問題は、特にリポジトリの破損やWindowsファイルの欠落に関しては対処が困難です。 エラーの修正に問題がある場合は、システムが部分的に壊れている可能性があります。 マシンをスキャンして障害を特定するツールであるRestoroをインストールすることをお勧めします。
ここをクリック ダウンロードして修復を開始します。

DISM (展開イメージのサービスと管理) OSの破損を探すツールです。 また、システムの問題を解消するために、WindowsイメージまたはWindowsインストールファイルを変更することもできます。

SFC (システムファイルチェッカー) scanは、破損したシステムファイルを探し、それらをコンピューターに保存されているキャッシュされたコピーに置き換えます。 そのため、Windows 11のデバイスマネージャーに表示されない生体認証デバイスの背後にある破損したシステムファイルの場合、これらのスキャンが役立ちます。

ただし、最初にDISMツールを実行してから、SFCスキャンを実行することを忘れないでください。 これは、前者が後者にとって物事を容易にし、より効果的に機能するためです。

5. 最後のWindowsUpdateをアンインストールします

  1. プレス ウィンドウズ + 打ち上げへ 設定、を選択し、 Windows Update 左側のナビゲーションペインからタブ。Windows Update
  2. クリック 更新履歴 右側に。履歴を更新して、デバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正します11
  3. 一番下までスクロールして、をクリックします アップデートをアンインストールする関連設定.更新をアンインストールして、デバイスマネージャーウィンドウに表示されない生体認証デバイスを修正します11
  4. 最後にインストールされたアップデートを選択し、をクリックします アンインストール オプション。更新を選択
  5. 最後に、をクリックします はい ポップアップする確認プロンプトで。アンインストールの確認

Windows 11に更新プログラムをインストールした後に問題が発生し始めた場合は、その特定のバージョンにある可能性があります。 その場合は、アップデートをアンインストールして、以前にインストールしたバージョンに戻すことができます。

また、この場合、Microsoftはまもなくバグのパッチをリリースする予定です。 そのため、必ずチェックを続け、リリースされたらすぐにアップデートをインストールしてください。

6. Windows10にロールバックします

上記の方法のいずれも機能しない場合は、インストールされているドライバーと製造元のWebサイトで入手可能なドライバーがWindows11と互換性がない可能性があります。

その場合、あなたには選択肢がありません。 Windows10にロールバックする. これにより、生体認証デバイスが起動して実行され、デバイスマネージャーに表示されるようになります。

ただし、このオプションは長期間使用できないため、次のことを行う必要がある場合があります。 Windows10のクリーンインストール. ただし、リンクされたガイドに記載されているトリックを使用して、いつでも試用期間を延長できます。

Windows指紋[WindowsHello]が機能しない場合は、 これらのWindows10の修正を試してください、ほとんどの状況で問題を解決するはずです。

生体認証デバイスをデバイスマネージャーに追加するにはどうすればよいですか?

生体認証デバイスは、システムに接続されている場合、デバイスマネージャーに自動的に表示されます。 また、持っていても持っていない場合は、前のセクションに記載されている方法で問題を解決できます。

基本的に、デバイスマネージャーは、これらのドライバーを手動でインストールしたか、Windowsがインストールしたかに関係なく、システムに接続されたことのあるすべてのデバイスを一覧表示します。

そのため、生体認証デバイスが(内部と外部の両方で)接続されているため、手動で追加する必要はありません。デバイスマネージャーに自動的に追加されます。

Windows11のデバイスマネージャーに表示されない生体認証デバイスについては以上です。 また、アイデアを得るのに役立ついくつかの関連トピックについても説明しました。

その上、調べてください サインインオプションがWindows11で機能しない場合の対処方法.

以下のコメントセクションで、どの修正が機能したかを遠慮なくお知らせください。

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