修正：Hyperx Cloud2マイクが機能しない/静か

ザ・ HyperX Cloud2ヘッドセット は非の打ちどころのない快適さ、透き通ったサウンドを提供し、素晴らしい体験のためにゲームに完全に没頭できるように設計されています。

このシリーズには、仮想7.1サラウンドサウンドが付属するHyperX Cloud 2があり、最高のオーディオ精度を提供します。

また、交換可能なレザーレットとベロアのイヤパッド、およびオーディオと音声を増幅するサウンドカードを内蔵した高度なUSBオーディオコントロールボックスから快適さをもたらします。

このエンジニアリングは間違いなく1つです 最高の360ºサウンドマイク あなたが買うことができること。

ただし、その顕著な特徴の1つは、取り外し可能なマイクであり、ノイズをキャンセルし、常に聞こえるほど大きくてクリアな音声を保証します。

ゲームのトップを維持するために、HyperX Cloud2マイクが機能していないときにできることは次のとおりです。

HyperX Cloud2マイクがWindows10 / Xbox Oneで機能しないのを修正するにはどうすればよいですか？

1. HyperX Cloud2の接続を確認してください

コントロールボックスや延長ケーブルの接続を含め、すべての接続が正しく接続されていることを確認してください。 マイクの場合は、マイクが完全に差し込まれ、緩んでぶら下がっていないことを確認してください。 ヘッドセットに収まるはずです。

1. HyperX Cloud2オーディオ接続を確認します

これが、HyperX Cloud2マイクが機能しない理由の1つである可能性があります。 代替のマイクまたはスピーカーを使用して、オーディオ接続をチェックし、それらが機能していることを確認します。

オーディオの問題を修正する方法の詳細については、チェックアウトしてください このトラブルシューティングガイド.

1. オーディオデバイスを有効にする

オーディオ設定から、スピーカーとマイクを有効にし、ミュートされていないこと、音量が小さすぎないこと、または完全に下げられていないことを確認します。 ほとんどの場合、マイクは無効になっているか、ミュートされています。

1. HyperX Cloud2オーディオソフトウェアを無効にする

オーディオソフトウェア、特にオーディオアダプタのソフトウェアがある場合、またはサードパーティソフトウェアがある場合は、これらを無効にして、オペレーティングシステムのデフォルトのオーディオコントロールを有効にします。

注：コントロールボックスを使用している場合、WindowsOSでマイクの音量を調整できない場合があります。調整できるのはコントロールボックスからのみです。 それでもマイクの音量がコントロールボックスから調整されない場合は、製造元に連絡してください（解決策7を参照）。

使用する場合 ウインドウズ10 HyperX Cloud 2マイクが機能しないという問題が発生している場合、問題を解決する方法は次のとおりです。

• ミュートスイッチがオフになっているか確認してください
• 右クリック 開始
• 選択する コントロールパネル
• に移動 ハードウェアとサウンド
• クリック 音

• に移動 再生 タブをクリックして、ドングルがデフォルトのデバイスとして使用可能であることを確認します
• クリック 録音 タブでヘッドセットマイクを確認します。 表示されていない場合は、次の手順に進みます
• スペースの任意の場所を右クリックして、両方を確認します デバイスの無効化を表示 そして 切断されたデバイスを表示する ボックスがチェックされている
• 右クリックして、デフォルトのデバイスとしてヘッドセットマイクを選択します

注意： デバイスマネージャにRealtekサウンドドライバが表示されている場合は、次の手順を実行します。

• HyperX Cloud2ヘッドセットのプラグを抜きます
• Webカメラのプラグを抜きます
• 最新のRealtekドライバーをダウンロードしてインストールします
• マシンを再起動します
• ヘッドセットを再挿入します
• 音声を録音して、ボイスレコーダーでヘッドセットをテストします
• Cortanaに移動し、VoiceRecordと入力します
• マイクをクリックして話します
• もう一度クリックします（これで停止します）
• 再生（三角形）をクリックして 再生 あなたの録音

注意： RealtekオーディオソフトウェアはWindowsの設定を上書きすることがあるため、これを修正するには次の手順を実行する必要があります。

• に移動 コルタナ 検索ボックス
• タイプ マイクのプライバシー設定

• マイクのプライバシー設定をクリックして、設定のプレビューを開きます

• 確認してください アプリにマイクの設定を使用させる 「オン」です
• マイクを使用できるアプリをクリックします
• SkypeやMumbleなどのテスト通話を使用して、マイクが機能しているかどうかをテストします。

1. コントロールボックスでHyperXCloud2のボリュームを確認します

オーディオ設定だけでなく、コントロールボックスの音量が小さいか、オフになっている可能性があります。 コントロールボックスを使用している場合は、コントロールボックスの音量も上げてください。

ただし、この音量設定は ヘッドホン 一人で。 また、コントロールボックスのミュートスイッチがミュートになっていないかどうかを確認してください。

1. 使用しているゲームアプリでHyperXCloud2のオーディオ設定を確認してください

問題は、オーディオやコントロールボックスの設定ではなく、代わりに使用するゲームやアプリにある場合があります。 ゲームまたはアプリのオーディオ設定を確認してから、これがマイクで機能するかどうかを確認します。

1. トラブルシューティングについては、HyperX Cloud2の製造元にお問い合わせください

上記の解決策のいずれかが機能しない場合は、 キングストンテクニカルサポートに連絡する さらなる支援のために。