Outlookは、Microsoftによって設計され、個人およびビジネスのコミュニケーションのために多くの人々によって使用されている最も人気のある電子メールサービスの1つです。 しかし、次のようなエラー Outlookがサーバーに接続できない これは、ユーザーが自分の電子メールアカウントにアクセスするのを困難にする問題です。 このエラーがOutlookで表示されると、電子メールを送受信できなくなります。
この問題は深刻な技術的な問題ではなく、簡単に解決できます。 この記事では、Outlookエラーの解決に役立つトラブルシューティング方法について説明しました "サーバーに接続できません".
目次
修正1-アカウントの資格情報が正しいかどうかを確認する
1. 発売 見通し あなたのPC上で。
2. クリックしてください ファイル メニュー。
3. を選択 情報 左ペインのタブ。
4. 右側で、をクリックします アカウント設定 オプションを選択します アカウント設定… ドロップダウンメニューで。
5. の中に アカウント設定 ウィンドウで、 Eメール タブ。
6. ここで、 特定のメールアカウント をクリックします 削除 上部のボタン。
7. メールアカウントが正常に削除されたら、次のことを行う必要があります アカウントを追加する 再び正しい資格情報とExchangeサーバー名を使用します。
8. に移動 ファイル–>情報.
9. クリックしてください アカウントを追加する ボタンをクリックして、アカウントを再度追加します。
10. 入力します 電子メールアドレス をクリックします 接続。
11. 入力してください パスワード プロンプトが表示されたら。 クリック わかった その後 終了 Outlookでメールアカウントの使用を開始します。
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修正2–Outlookがオンラインかどうかを確認する
1. Outlookを開きます。
2. に移動します 送受信 タブ。
3. クリックしてください オフライン作業 Outlookのオフラインモードを無効にするボタン。
4. これで、Outlookはサーバーへの接続を自動的に開始します。 Exchangeサーバーとの接続が確立されると、エラーなしで電子メールを送受信できるようになります。
修正3–PCがネットワークに接続されているかどうかを確認する
インターネット接続が不十分な場合、Outlookサーバーの接続に問題が発生する可能性があります。 インターネット接続が機能しているかどうかを確認するには、ブラウザでWebページを開き、ページが読み込まれるかどうかを確認します。 どのWebページも開いていないか、非常に遅い速度で読み込まれている場合は、Wifiルーターを再起動してください。 ルーターの再起動後、Outlookがエラーなしでサーバーに接続できるかどうかを確認します。
修正4– MicrosoftExchangeServerとの接続を確認する
1. Outlookを開きます。
2. に移動 ファイル–>情報.
3. 右側で、をクリックします アカウント設定 ボタンをクリックして選択します アカウント設定… 開いたドロップダウンから。
4. Exchangeサーバーに技術的な問題がある場合は、 オレンジ色のアイコン になります メールアカウントの横に表示されます メールのリストにあります。
5. Exchangeサーバーに問題がある場合は、バックエンドが特定の問題を自動的に修復するのを待つ以外に何もできません。 それ以外の場合は、以下の次の修正に進みます。
修正5–Outlookアカウントを修復する
1. 開ける Outlookアカウント設定 で述べたように ステップ2と3 の 修正4 その上。
2. 選択する Outlook アカウント それを修正する必要があります。
3. クリックしてください 修理… オプション。
4. 先に進むには、アカウントのクレデンシャルを入力するように求められます。
5. 入力します 正しいユーザー名とパスワード ここ。 次に、をクリックします 修理 ボタン。
6. Outlookがエラーを自動的に診断して修正するのを待ちます。
修正6–拡張機能/アドオンを無効にする
どの修正も問題の解決に役立たなかった場合は、拡張機能を1つずつ無効にしてみてください。そうすれば、問題のある拡張機能の原因を見つけることができます。 Outlookはサーバーに接続できませんエラー.
1. Outlookを起動します。
2. クリックしてください ファイル メニュー。
3. 選ぶ オプション 左側の。
4. の中に Outlookのオプション ウィンドウで、 アドイン タブ。
5. 右側で、をクリックします 行け 横のボタン 管理。 ここで、オプションを選択していることを確認してください COMアドイン.
6. ここ、 チェックを外します アドイン名の前にあるボックスで無効にします。 まず、すべてのアドインのチェックを外して、をクリックします わかった。
7. Outlookでのサーバーへの接続の問題が解決されているかどうかを確認します。
8. 問題が修正された場合は、すべてのアドインを有効にしてから、一度に1つずつ無効にして、エラーの原因となっている問題のある拡張機能を見つけることができます。
修正7–Outlookデータファイルを再構築する
データファイルは、Outlookアカウントに関する情報を保持するために使用される外部ファイルです。 通常、これらのファイルはコンピューターの専用の場所に保存されます。 ただし、これらのデータファイルを使用して、Outlookでデータファイルを再構築することにより、Outlookでサーバーの問題を修正できます。
1. Outlookを起動します。 開ける アカウント設定 を使用して ステップ2と3 の 修正4 その上。
2. の中に アカウント設定 ウィンドウ、に移動します データファイル タブ。
3. 選択する と 電子メールアドレス 以下のリストにあります。
4. 今クリック 開いているファイルの場所… 頂点で。
5. それはあなたのPC上のデータファイルの場所でファイルエクスプローラーを開きます。
6. すべて選択 この場所にあるファイルは、 Ctrl + A キー。
7. クリックしてください 削除（ビン）アイコン ここにあるすべてのファイルを削除するには、上部にあります。
8. 再起動 見通し。 Outlookは、データファイルが欠落していることを検出し、新しいファイルを最初から再構築し始めます。
修正8–MSOfficeスイートを修復する
1. 開ける 走る を使用したダイアログ Windows + R キーの組み合わせ。
2. タイプ ms-設定：appsfeatures 開く アプリと機能 設定ページ。
3. あなたの マイクロソフトオフィス ここにスイート。
4. クリックしてください 3つの縦のドット オプションを選択します 変更 MSOfficeを修復します。
5. によって促されたとき ユーザーアカウント制御、 クリック はい。
6. オプションを選択してください クイック修理 をクリックします 修理。
7. クリック 修理 再度、迅速な修復プロセスを確認します。
8. Officeが修復を完了するのを待ちます。
9. 修復プロセスが完了したら、Outlookを開き、Exchangeサーバーに接続できるかどうかを確認します。
10. うまくいかない場合は、試してみてください オンライン修理 の ステップ6 その上。
修正9–MSOfficeを再インストールする
1. を押します WindowsとR 開くためのキーの組み合わせ 走る ダイアログ。
2. タイプ ms-設定：appsfeatures とヒット 入力 鍵。
3. を見つけます マイクロソフトオフィス アプリのリストにあるアプリ。
4. クリックしてください 3つの縦のドット と選択します アンインストール。
5. をクリックしてアンインストールプロセスを確認します アンインストール また。
6. Officeがアンインストールされると、Microsoftサイトにアクセスできます。 資格情報を使用してログインし、現在のサブスクリプションからオフィスをインストールします。
読んでくれてありがとう。
この記事がOutlookでExchangeサーバーに接続するのに役立つことを願っています。 コメントして、あなたのために働いた修正を知らせてください。
