修正：NetflixがXboxOneで機能しない

ゲーム機を使用して 映画や番組をストリーミングする NetflixがXboxOneや、好みのコンソールで動作しないという問題が発生する可能性があります。

Xbox Oneを使用していて、コンソールでNetflixをストリーミングできない場合は、以下で推奨されるソリューションのいずれかを試す前に、まず最小ストリーミング要件を満たしているかどうかを確認してください。

Netflixをストリーミングするための最小要件は次のとおりです。

• インターネットのダウンロード速度については、ブロードバンド、SD、HD、またはUltra HDのいずれの品質であるかに応じて、0.5 Mbps〜25Mbpsが必要です。
• HDで視聴する場合は、HDプランがあることを確認してから、ビデオ品質を[自動]または[高]に設定しますが、速度が5.0Mbps以上であることを確認してください。

したがって、これは、問題を修正する前に実際に開始する必要がある場所です。

注意：ビデオ品質が高いほど、より多くの帯域幅が消費されるため、ISPがデータまたは帯域幅に上限を設けている場合は、ビデオ品質設定を低または中に変更して、使用するデータを減らします。

上記の要件が満たされたら、以下のソリューションを試してください。 NetflixがXboxOneで機能しない問題を解決する.

XboxOneでNetflixが機能しない問題を修正する方法

解決策1：接続速度を確認する

以下の手順を使用します。

• に移動 Netflix.com ホームページ
• に移動 設定 （可能な場合は歯車アイコン）
• クリック ネットワークを確認してください

Netflixアプリは、接続速度を確認しながら、インターネットに接続してNetflixサーバーにアクセスできることを確認します。

これが完了したら、上記のインターネット速度要件をチェックして、それらが満たされていることを確認します。

• また読む：Netflixの全画面が機能しない[修正]

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解決策2：ホームネットワークを再起動します

これを行うには、以下の手順に従います。

• Xbox本体またはホームネットワーク機器のプラグを約30秒間抜きます
• 各デバイスを接続し直します
• コンソールの電源を切るか、プラグを抜いてください
• モデムまたはルーターを電源から30秒間取り外します
• モデムまたはルーターを接続します
• ライトがすべて点滅するまで待ちます。
• コンソールの電源を入れます
• Netflixをもう一度ストリーミングしてみてください

これで問題は解決しますか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

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解決策3：コンソールをモデムに直接接続します

を使用している場合 無線ルーター モデムに接続されていますが、解決策2の後で接続できません。ルーターをバイパスして、問題の原因を特定してください。 これは、主な問題の考えられる原因としてルーターの問題を排除することで機能します。

注意：これを行うには、Wii LANアダプター（WiiおよびWii U用）が必要です。

手順は次のとおりです。

• コンソールの電源を切ります
• イーサネットケーブルを使用して、コンソールをモデムに直接接続します
• モデムの電源を30秒間外します
• モデムを接続し直します
• すべてのライトが点灯するまで待ちます
• コンソールの電源を入れます
• Netflixをもう一度お試しください

NetflixがXboxOneの問題で機能しない問題を修正するのに役立った場合は、ルーターが問題の原因である可能性があります。 ただし、バイパスは完全な解決策ではないため、ルーター設定をリセットまたは再構成するために、ホームネットワークをセットアップした連絡先に確認してください。

動作しなかった場合は、モデムとインターネットが正しく動作することを機器プロバイダーに確認してください。

このソリューションを使用できなかった場合は、次のソリューションを試してください。

• また読む：ルーターを構成できる最高のWindows10ルーターソフトウェア

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解決策4：ISPのデフォルト設定を復元する

仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用している場合は、無効にして自宅のインターネットに直接接続します。 ただし、デバイスをカスタムDNS設定に変更した場合は、DNSを自動的に取得するようにデバイスをリセットしてください。 これについてさらにサポートが必要な場合は、デバイスの製造元に問い合わせることができます。

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解決策5：Wi-Fi信号を改善する

これを行う方法は次のとおりです。

• ルーターを別の場所または部屋に移動して、信号強度を向上させます
• ワイヤレス干渉は接続の問題を引き起こす可能性があるため、ワイヤレスデバイスをルーターから離してください
• ルーターを床から机または棚の上に持ち上げて、受信状態を改善します

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解決策6：ホームネットワークを設定した人に確認する

最初の5つのソリューションのいずれも機能せず、Xbox OneでNetflixが機能しない場合は、セットアップした担当者に連絡してください ネットワーク上の接続の問題を解決し、ルーターが適切に設定されているかどうかを判断するために、ホームネットワーク アップ。

これらのソリューションのいずれかが役に立ったかどうか、以下のコメントセクションで私たちと共有してください。

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