Microsoft Teamsは2017年に導入されましたが、封鎖のために自宅での仕事が増えていた2020年のCovod-19の大流行の後、人気が高まりました。 Teamsアプリは、チームと共同作業を行い、ビデオ会議を通じてオンラインで会議を手配するのに最適な方法です。 このアプリはビデオ会議機能で人気があり、会議セッション全体をスムーズかつ生産的にするその他の便利な機能を提供します。
ただし、他のアプリと同様に、Teamsアプリでも、チームとのビデオハングアウトの最中にビデオが遅れたり、速度が低下したりするなど、いくつかの問題が発生する傾向があります。 インターネット接続が遅いことがMicrosoftTeamsのビデオラグの問題の背後にある可能性のある理由である可能性がありますが、 他の理由も考えられます。たとえば、システムリソースの制限、アプリの不具合、更新の保留などです。 オン。
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この投稿では、Windows11PC上のMicrosoftTeamsでのビデオラグの問題を修正するのに役立つ可能性のあるいくつかの解決策をリストしました。 方法を見てみましょう：
目次
方法1：インターネット接続を確認する
続行する前に、インターネット接続が稼働していることを確認してください。これが、Teamsのビデオパフォーマンスで問題が発生する可能性がある理由の1つです。 速度テストを実行して、それが適切な速度で実行されているかどうかを確認できますが、 Microsoft Teamアプリは、同じインターネットを備えたスマートフォンやタブレットなどの他のデバイスで動作します 繋がり。 動作している場合は、Teamsデスクトップアプリに問題があるため、それに応じて修正する必要がありますが、問題が解決しない場合は、インターネット接続に問題があります。
また、ビデオストリーミングを一時停止または停止したり、会議中にタスクをダウンロードしないようにして、問題の解決に役立つかどうかを確認することもできます。 さらに、システムがMicrosoftTeamを実行するための最小要件を満たしていることを確認してください。 これらが役に立たない場合は、以下の方法に進むことができます。
方法2：コールヘルスを使用してコールと会議を監視する
Microsoft Teamsアプリには、通話と会議の状態を監視するのに役立つCallHealthViewという組み込みツールが付属しています。 これにより、データ、サウンド、および画面共有アクティビティをチェックできるため、ビデオラグの問題をリアルタイムで検出できます。 Teamsアプリから健康診断ツールにアクセスする方法は次のとおりです。
ステップ1： を起動します チーム アプリで、ダッシュボードの会議の招待状をクリックし、をクリックします 加入 右側にあります。
ステップ2： ビデオハングアウト画面が表示されます。
画面中央で、をクリックします 今すぐ参加.
ステップ3： これで、ビデオハングアウトに参加したので、3つのドットをクリックします（その他のアクション）を選択し、 健康を呼び出す.
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ステップ4： 右側に新しいペインが開き、ネットワーク、画面共有、オーディオ、ビデオなどのさまざまな機能に関連する詳細を含む通話統計を確認できます。
*ノート - コールヘルスビュー機能は、 Microsoft Teams Work / School バージョンのみ。
通話データを見ると、ビデオラグの問題に遭遇した理由を理解できます。
方法3：MicrosoftTeamsUpdateを確認する
Microsoft Teamsに関連する特定の問題は、アプリの更新を見逃したことが原因である可能性があります。 保留中の更新により、Teamsアプリでビデオラグの問題が発生する場合があります。 アプリでアップデートを確認する方法は次のとおりです。
ステップ1： を開きます チーム アプリを開き、ウィンドウの右上に移動します。
3つの平行なドットをクリックします（設定など）を選択し、 更新を確認する メニューから。
The チーム アプリは新しいアップデートの検索を開始し、利用可能な場合は自動的にインストールします。
アップデートがインストールされたら、アプリを再起動すると、ビデオラグの問題が解決されます。
方法4：保留中のWindows11アップデートをインストールする
場合によっては、Windows Updateのインストールが保留されているために、Teamsアプリのビデオが遅れることがあります。 システムとそのすべてのアプリおよびサービスが正しく機能するためには、保留中のWindows Updateを定期的にチェックし、利用可能な場合はインストールする必要があります。 方法を見てみましょう：
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ステップ1： 開くには 設定 アプリ、を押します Win + I 同時にショートカットキー。
ステップ2： の中に 設定 アプリ、ペインの左側に移動し、をクリックします Windows Update.
ステップ3： 次に、カーソルを右側に移動して、 更新を確認する 青のボタン。
これで、Windows 11は保留中の更新の検索を開始し、利用可能な場合は、それらすべてを以下に一覧表示します。
ステップ4： これで、 ダウンロードしてインストール ボタン。
それをクリックしてアップデートをインストールします。
ステップ5： 次に、PCを再起動するように求められます。
あなたはすることを選ぶことができます 今すぐ再起動 または他の時間。 再起動のスケジュールを変更できます。
PCを再起動すると、更新プログラムのインストールが完了し、Teamsのビデオ遅延の問題が引き続き発生するかどうかを確認できます。
方法5：インテルグラフィックスドライバーを更新する
Teamsアプリのビデオ遅延の問題は、古いIntelグラフィックドライバーが原因である可能性もあります。 以下の手順に従ってグラフィックドライバを更新し、ビデオの問題の修正に役立つかどうかを確認してください。
ステップ1： ショートカットキーを押します– Win + R 同時に、キーボードで。
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これにより、 コマンドを実行 検索バー。
ステップ2： タイプ devmgmt.msc の中に コマンドを実行 検索フィールドを押して、 入力 キーを押すと開きます 端末管理 窓。
ステップ3： の中に デバイスマネージャ ウィンドウ、に移動します ディスプレイアダプタ セクションをクリックし、その横にある下向き矢印をクリックして展開します。
ここで、右クリックします インテルグラフィックス ドライバーと選択 ドライバーを更新する.
ステップ4： さて、別のウィンドウ– ドライバーの更新 開くでしょう。
「ドライバーを自動的に検索“.
これで、Windowsは最新のドライバーの検索を開始し、利用可能な場合は、更新プログラムを自動的にインストールします。
完了したら、PCを再起動し、Teamsアプリのビデオがまだ遅れているかどうかを確認します。
方法6：MicrosoftTeamsネットワーク評価ツールを実行する
Microsoft Teamsアプリのビデオラグの問題は、 検出できないユーザーの場所とMicrosoftリレーのインターネット接続 表面的に。 したがって、このような場合は、Microsoftが提供するMicrosoft Teams Network Assessment Toolを実行してみてください。これは、組織のTeamsアプリに関するネットワーク関連の問題を特定するのに役立ちます。 ツールを実行する方法は次のとおりです。
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ステップ1： 以下のリンクをクリックして、 MicrosoftTeamsネットワーク評価ツール その公式ページから：
MicrosoftTeamsネットワーク評価ツールページにアクセスします
ステップ2： セットアップファイルが自動的にダウンロードを開始します。
また
あなたはをクリックすることができます ダウンロード ダウンロードを開始するには、赤いボタンを押します。
ステップ3： 一度 。EXE ファイルがダウンロードされたら、それをクリックしてインストーラーを開きます。
次に、画面の指示に従ってツールのインストールを完了します。
ステップ4： ツールが正常にインストールされたので、を押します。 Win + R 起動するホットキー コマンドを実行.
*ノート - ダウンロードしたら、 MicrosoftTeamsネットワーク評価ツール、他のアプリのGUIで通常表示されるように、アプリリストには表示されません。 代わりに、を使用して開く必要があります Windowsエクスプローラ のパス コマンドを実行.
ステップ5： 検索バーに以下のパスを入力し、を押します わかった でパスを開くには ファイルエクスプローラー:
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％ProgramFiles（x86）％\MicrosoftTeamsネットワーク評価ツール
ステップ6： パスは、で開きます ファイルエクスプローラー 窓。
ここで、探してください NetworkAssessmentTool.exe ファイル。
それをダブルクリックすると、 コマンド・プロンプト.
このツールは、インターネット接続のパフォーマンスを確認し、UDPとアプリのポートを介してリレーサーバーと適切に通信しているかどうかを確認するために、いくつかのテストを実行します。
方法7：MicrosoftTeamsを再インストールする
Microsoft Teamsのビデオラグの問題は、ファイルの破損やその他の同様の問題が原因で発生することもあります。 このような場合は、Teamsアプリをアンインストールして再度インストールし、問題の解決に役立つことを確認できます。 方法を見てみましょう：
ステップ1： に移動 始める （上のWindowsアイコン タスクバー）そしてそれを右クリックしてコンテキストメニューを開きます。
選択する 設定 メニューから。
ステップ2： の中に 設定 開いたアプリ、をクリックします アプリ ペインの左側にあるオプション。
ステップ3： これで、にリダイレクトされます アプリ 設定ウィンドウ。
右側に移動して、をクリックします アプリと機能.
ステップ4： 次に、 アプリと機能 ウィンドウ、右側に移動し、下にスクロールして アプリリスト、を探します Microsoft Teams アプリ。
その横にある3つの縦のドットをクリックし、をクリックします アンインストール.
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ステップ5： 小さなポップアップウィンドウで、アンインストールを続行することを確認します。
アプリがアンインストールされたら、 設定 アプリを起動し、PCを再起動します。
今、開きます チーム アプリを使用して、ビデオが正常に再生されているかどうかを確認します。
方法8：ビデオ通話中に背景画像を使用しないでください
Microsoft Teamsアプリを使用すると、カスタムの背景画像を使用して部屋の状態を隠し、ビデオ通話中に新鮮な外観を与えることができます。 背景をぼかすか、選択した壁紙から選択して、希望に応じて背景をカスタマイズすることができます。 これにより、システムはリソースを使用してライブコールの外観を調整し、より自然に見えるようになります。これにより、通話中にグリッチが発生し、ビデオの速度が低下する場合があります。
したがって、背景を使用する必要がない場合は、ビデオ会議中に必ず背景をオフにしてください。 これにより、システムリソースが自動的に節約されるため、ビデオ通話を行う必要がなくなります。 遅れます。
方法9：ディスプレイの解像度を下げる
たとえば、4K機能を備えたものなど、より高い解像度の外部PCモニターを使用している場合は、フルHD解像度に変更できます。 これにより、Teamsアプリによる帯域幅の使用量を減らすことができます。 外付けモニターをラップトップのビデオポートに直接接続することもできます。 Microsoft Teamsのビデオラグの問題を修正するために、ディスプレイの解像度を下げる方法は次のとおりです。
ステップ1： を保持します Win + I キーボードのキーを一緒に押して放すと、 設定 アプリ。
ステップ2： として 設定 ウィンドウが開き、をクリックします システム 左側のオプション。
ステップ3： 次に、カーソルをカーソルの右側に移動して、をクリックします 画面.
ステップ4： 今、あなたはに導かれます ディスプレイの設定 ページ。
ここで、右側を下にスクロールして、 スケールとレイアウト セクション。
さて、 ディスプレー解像度 フィールドで、ドロップダウンをクリックしてリストを展開します。
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リストから低い解像度を選択します。
完了したら、[設定]ウィンドウを閉じて、Windows11PCを再起動します。
次に、Teamsアプリを起動し、ビデオラグの問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
方法10：バックグラウンドアプリを閉じる
バックグラウンドで開いているアプリが多すぎることが、システム上の多くのアプリや機能で問題が発生する可能性がある主な理由の1つであり、Teamsでのビデオラグの問題も一般的な問題です。 ChromeブラウザやSkypeなどのアプリは、RAMなどのシステムリソースを最も多く消費することが知られているため、使用可能なRAMが少ないため、他のアプリの速度が低下します。 このような場合、バックグラウンドアプリを閉じて、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
ステップ1： 上のWindowsアイコン（4つの青い四角）に移動します タスクバー、とも呼ばれます 始める ボタンを右クリックして選択します タスクマネージャー コンテキストメニューから。
ステップ2： の中に タスクマネージャー ウィンドウ、にとどまる プロセス タブ。
次に、下にスクロールして バックグラウンドプロセス セクションを開いて、閉じたいアプリを探します。
アプリを右クリックして、 タスクを終了する.
最大のシステムリソースを使用していて、シャットダウンする必要があることに気付いたすべてのバックグラウンドアプリに対して、この手順を繰り返します。
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目的のバックグラウンドアプリを閉じたら、タスクマネージャーウィンドウを終了してMicrosoftTeamsを開きます。 これでビデオ会議に参加でき、ビデオラグはもうありません。
さらに、高品質のビデオハングアウトを実行するには、高速インターネット接続が必要であり、Teamsアプリには高速接続が必要です。 したがって、メディアファイルや大きなサイズのファイルのダウンロードなど、同様のインスタンスを実行しすぎている場合は、 ビデオまたは音楽を同時にストリーミングする場合は、ダウンロードまたはストリーミングプロセスの一時停止を検討する必要があります 一時的に。 これにより、面倒なことなく、今のところTeamsでのビデオ通話を続けることができます。
ただし、マイクやマイクなど、一部のWindows機能がビデオ通話のパフォーマンスを妨げる場合があります。 したがって、マイクが現在使用されていない場合は、マイクを無効にしてみてください。これにより、問題が解決する場合があります。 一瞬。 または、緊急でない場合はビデオを無効にして、ビデオの遅延の問題を回避することもできます。
