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Netflixが応答しない場合の修正手順
- 代替ブラウザに切り替える
- ブラウザを更新する
- ブラウザデータをクリアする
- ブラウザをリセットする
- 新しいブラウザプロファイルを設定する
- Netflixの再生設定を調整する
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをオフにする
- Silverlightプラグインを更新します
- バックグラウンドソフトウェアとタブを閉じる
Netflix.comは、映画を視聴するための優れたビデオストリーミングサービスです。 しかしながら、 Netflixは常に映画をストリーミングするとは限りません 完全にスムーズ。 一部のNetflixユーザーは、ブラウザで映画を再生しようとすると、映画がフリーズして読み込みが滞ると述べています。
あるChromeユーザーは次のように述べています。エラーメッセージは表示されません。Netflixで映画を見たり番組を見たりしようとすると、常にロード画面が表示されます。したがって、Netflix.comはブラウザでの応答を停止します。 これらは、再生がフリーズしてブラウザで応答しなくなったときにNetflix.comを修正する可能性のある潜在的な解決策の一部です。
Netflixが応答を停止した場合の対処方法
解決策1:代替ブラウザに切り替える
これは正確な修正ではありませんが、 Netflix.com 別のブラウザで映画をストリーミングしても問題ありません。 Safari、Chrome、Firefox、Edge、Internet Explorer、Operaは、Netflixで利用できる6つのサポートされているブラウザです。 現在Chromeでブラウジングしている場合は、プレイしてみてください EdgeのNetflix.com映画 (より高い解像度で映画をストリーミングできます)またはOpera。
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解決策2:ブラウザを更新する
Netflix.comでサポートされているブラウザは、映画をストリーミングするためにバージョンを合理的に更新する必要があります。 たとえば、Windows10でHTML5を再生するには、GoogleChromeがバージョン37以降である必要があります。 そのため、使用しているブラウザが最新バージョンであることを確認して、Neflixのウェブプレーヤー用に最適化されていることを確認してください。 ブラウザのウェブサイトから最新バージョンをダウンロードするか、アップデートを確認できます。 これは、GoogleChromeの更新を確認する方法です。
- クリック GoogleChromeをカスタマイズする ボタンをクリックして、ブラウザのメニューを開きます。
- 選択する 助けて > GoogleChromeについて すぐ下のスナップショットでタブを開きます。

- その後、Chromeはブラウザを更新します。
- を押します 再起動 Chromeを閉じて再度開くためのボタン。
—関連: Netflixで動作する無料* VPN [2018ガイド]
解決策3:ブラウザデータをクリアする
- 破損した古いCookieファイルをクリアすると、Netflixの再生を修正できます。 Chromeでブラウザデータを消去するには、URLバーに「chrome:// settings / clearBrowserData」と入力して、Returnキーを押します。

- を選択 クッキーおよびその他のサイトデータ チェックボックス。
- を選択 キャッシュされた画像とファイル オプション。
- 次に、を押します クリアデータ ボタン。
解決策4:ブラウザをリセットする
ブラウザをリセットすると、ブラウザデータも消去されますが、ソフトウェアがデフォルト設定に復元され、拡張機能が無効(または削除)になります。 これにより、Netflixの再生を損なう拡張機能がないことが保証されます。 次のようにGoogleChromeをリセットできます。
- URLバーに「chrome:// settings /」と入力し、[戻る]ボタンを押して[設定]タブを開きます。
- クリック 高度な [設定]タブをさらに拡張します。
- 下にスクロールして 設定を元のデフォルトに復元します オプション。

- クリック 設定を元のデフォルトに復元します 開くには 設定をリセット すぐ下のスナップショットのオプション。

- 押す 設定をリセット ボタンをクリックして、Chromeをデフォルト構成に復元します。
—関連: VPNはNetflixでは機能しません:これを修正するための8つのソリューションがあります
解決策5:新しいブラウザプロファイルを設定する
- 一部のChromeユーザーは、映画をストリーミングするための新しいブラウザプロファイルを設定すると、Netflixのフリーズが修正されることを確認しています。 Google Chromeで新しいプロファイルを設定するには、ブラウザのURLバーに「chrome:// settings /」と入力して、Returnキーを押します。
- クリック 他の人を管理する すぐ下のスナップショットに示されているウィンドウを開きます。

- を押します 人を追加する ボタン。

- 次に、テキストボックスにユーザープロファイル名を入力し、[ 追加 ボタン。
- Chromeのウィンドウの右上にあるユーザープロファイルボタンをクリックして、すぐ下に表示されているメニューを開きます。

- 設定した新しいプロファイルを選択します。
- 次に、Netflixにログインして、新しいユーザープロファイルで映画を再生します。
解決策6:Netflixの再生設定を調整する
Netflixには、3つのビデオ品質の再生設定が含まれています。 Netflixの再生設定がインターネットの速度に対して高すぎる場合、ビデオストリームがフリーズする可能性があります。 Netflixにログインしてクリックすると、再生設定を調整できます 貴方のアカウント と選択 再生設定 あなたのプロフィールで。 次に、選択できます 低, 中 または 高い 再生用のビデオ品質オプション。 を選択 低 または 中 再生のオプション。
解決策7:サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをオフにする
アンチウイルスユーティリティ に影響を与えることもできます Netflixの再生. 彼らもかもしれません 再生中のビデオをブロックする. そのため、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをオフにすると、Netflix.comのフリーズが修正される可能性があります。 ウイルス対策ユーティリティのシステムトレイアイコンを右クリックして、ソフトウェアを一時的にオフにする無効化オプションを選択します。 コンテキストメニューに無効化オプションが見つからない場合は、ユーティリティのプライマリウィンドウを開いて、設定メニューまたはタブで無効化またはオフにするオプションを選択します。
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解決策8:Silverlightプラグインを更新する
Netflixのビデオストリームは、 Silverlightプラグイン およびHTML5。 Silverlightは、古いバージョンのブラウザーではより重要です。 Netflixのフリーズは、多くの場合、古いまたは破損したSilverlightプラグインが原因である可能性があります。 そのため、Silverlightを更新すると、ブラウザーでの映画の再生の応答性が向上する可能性があります。
- RunのWindowsキー+ Rホットキーを押します。
- [実行]に「appwiz.cpl」と入力してクリックします OK プログラムと機能アプレットを開きます。

- 次に、現在のMicrosoft Silverlightバージョンを選択し、[ アンインストール ボタン。
- Silverlightを更新するには、 このページ お使いのブラウザで。
- クリック Windows用にインストール Silverlightインストーラーをダウンロードします。
- Silverlight.exeをダウンロードしたフォルダーをファイルエクスプローラーで開きます。
- Silverlight.exeをクリックして、インストーラーのウィンドウを開きます。

- 選択を解除します Bingを私の検索エンジンにする そして MSN私のホームページ オプション。
- を押します 今すぐインストール ボタン。
解決策9:バックグラウンドソフトウェアとタブを閉じる
システムのリソースを過剰に拡張すると、Netflix.comのビデオストリームもフリーズする可能性があります。 タスクバーとシステムトレイ内で開いている他のサードパーティソフトウェアでNetflixムービーを再生しないでください。 ブラウザのタブと 拡張機能 また、RAMを占有します。 したがって、Netflixムービーを再生するときは、ブラウザで開いているタブが1つだけであることを確認し、すべてのブラウザ拡張機能をオフにしてください。 これにより、Netflix.comのシステムリソースが最大化されます。 次のように、タスクマネージャーを使用してバックグラウンドのサードパーティソフトウェアを閉じることができます。
- Windowsキー+ Xホットキーを押します。
- 選択する タスクマネージャー メニューで、すぐ下に表示されている[プロセス]タブを開きます。

- アプリの下の各プログラムを選択し、を押します タスクの終了 それらを閉じるためのボタン。
- バックグラウンドプロセスには、サードパーティのソフトウェアサービスがリストされています。 サードパーティのソフトウェアサービスを終了して、RAMを選択し、を押してRAMを解放することもできます。 タスクの終了 ボタン。
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これらは、Netflix.com内での映画の再生のフリーズを修正する可能性のある解像度の一部です。 ただし、ブラウザはNetの映画に必須ではないことに注意してください。 内で映画を再生することもできます Netflixアプリ Windows 10および8の場合、ここからダウンロードできます。 このウェブページ.
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