多くのWindowsユーザーは、システムでOneDriveにサインインしているときにいくつかの問題に直面していると報告しています。 OneDriveにサインインしようとすると、エラーコードが表示されます 0x8004de69 画面上にあり、システムでOneDriveアプリケーションを閉じて再起動した回数に関係なく、OneDriveにサインインできません。
このエラーコードの原因となる可能性のある要因を以下に示します。
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- 破損したシステムファイル
- OneDriveアプリのインストール中の中断。
- Windowsが更新されていません
- PCがOneDriveに正しくリンクされていません
上記の要因を分析した後、この投稿で、ユーザーがこの問題を解決し、OneDriveに再度サインインできるようにするためのいくつかの解決策を以下に示します。
目次
修正1–OneDriveアプリケーションを再インストールします
多くの場合、インストールプロセスは不安定なインターネット接続によって中断されますが、どういうわけかそれはアプリケーションをインストールすることができます。 このようにすると、アプリケーションが正しくインストールされず、アプリケーションへのサインイン中またはアプリケーションの実行中などに多くのエラーが発生する可能性があります。
そのため、ユーザーはOneDriveアプリケーションをシステムからアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。
OneDriveアプリを再インストールする方法について、以下の手順を示しました。
ステップ1:を開きます 走る を押してシステムのダイアログボックスを押す Windows + R キーボードのキー。
ステップ2:[実行]ボックスが開いたら、次のように入力します appwiz.cpl を押して 入力 開くキー インストールされたアプリ ページ。
手順3:[インストール済みアプリ]ページで、次のように入力します マイクロソフトonedrive 検索バーで。
ステップ4:次に、をクリックします 3つの縦のドット(ケバブアイコン) 以下に示すように、検索結果からのMicrosoftOneDriveの割合。
ステップ5:選択 アンインストール リストから、画面の指示に従ってOneDriveアプリをアンインストールします。
ステップ6:アンインストールした後、 OneDriveのダウンロードページ.
ステップ7:次に、をクリックしてOneDrive実行可能ファイルをダウンロードします。 ダウンロード 下図のようなボタン。
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手順8:完了したら、下向き矢印をクリックしてOneDriveインストールファイルを実行し、[ 開ける 以下に示すオプションから。
手順9:画面の指示を実行してOneDriveアプリをインストールします。
再インストール後、OneDriveアプリに問題なくサインインできるかどうかを確認してください。
これで問題が解決したことを願っています。
修正2–システム上のWindowsを更新する
Microsoftは、Windows、内部および外部のデバイスドライバーなどの更新プログラムをリリースしています。 ユーザーがこれらの更新プログラムをダウンロードしてインストールしないと、システムでいくつかの問題が発生し、ユーザーはそれを認識しません。 したがって、エラーや問題がない場合でも、Windowsシステムを随時更新しておくことをお勧めします。
以下はそれを行う方法で与えられたステップのいくつかです。
ステップ1:を押します Windows + I キーボードのキーを一緒に開いて 設定 アプリ。
ステップ2:クリック Windows Update 以下に示すように、設定アプリの左側のメニューから。
ステップ3:をクリックします 更新を確認する 以下のスクリーンショットに示すように、WindowsUpdateページの右上にあるボタン。
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ステップ4:システムに利用可能なアップデートがある場合は、それらをダウンロードしてインストールしてください。
ステップ5:インストールしたら、システムを1回再起動します。
手順6:システムが起動した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
これで問題が解決したことを願っています。
修正3–SFCスキャンとDISMスキャンを実行する
破損したシステムファイルは、アプリケーションやシステムのエラーの背後にある主な理由です。 これらの破損したファイルは、システムでシステムファイルチェッカースキャンを実行するまで簡単には検出されません。
したがって、以下の簡単な手順でSFCスキャンとDISMスキャンを実行してください。
ステップ1:を開きます 昇格されたコマンドプロンプト を押すことによって Windows + R 一緒にキーを押して入力する cmd。
ステップ2:次に、を押します Ctrl + Shift + Enter 一緒にキー。
ステップ3:クリック はい UACプロンプトで続行します。
手順4:コマンドプロンプトで、以下に示すように、次のコマンドを1つずつ実行します。
sfc / scannow
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
ステップ5:操作が完了した後、コマンドプロンプト画面に破損したファイルがリストされている場合は、それらを削除または置換してください。
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手順6:完了したら、コマンドプロンプトを閉じます。
手順7:OneDriveに簡単にサインインできるかどうかを確認します。
これで問題が解決したことを願っています。
修正4–このPCからOneDriveのリンクを解除し、再度リンクする
OneDriveアプリケーションとこのPCの間にリンクの問題がある場合、システム上のOneDriveアプリでサインインエラーが発生する可能性があります。 したがって、OneDriveをこのPCからリンク解除してから再度リンクすると、このエラーコードが解決する場合があります。
それを行う方法のいくつかのステップを以下に示します。
ステップ1:をクリックします OneDriveアプリのアイコン タスクバーの右端にあります。
ステップ2:をクリックします ヘルプと設定 OneDriveアプリの右上にあるアイコン。
ステップ3:選択 設定 以下のスクリーンショットに示すように、リストから。
ステップ4:に移動します アカウント OneDriveアプリの[設定]ウィンドウのタブ。
ステップ5:クリック このPCのリンクを解除します 以下に示すように、OneDrive –パーソナルセクションの下。
ステップ6:次に、をクリックします アカウントのリンクを解除する 以下に示すように、確認ウィンドウのボタンをクリックします。
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手順7:これにより、システムからOneDriveのリンクがすぐに解除され、MicrosoftOneDriveセットアップウィンドウが表示されます。
ステップ8:を入力します Microsoftアカウントの電子メールアドレス をクリックします サインイン 続行します。
ステップ9:次に、 パスワード 最後にクリックします サインイン.
手順10:画面の指示を実行して、OneDriveアプリをこのPCにリンクします。
手順11:完了したら、問題が解決しないかどうかを確認します。
問題が修正されたことを願っています。
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