マイクロソフトチーム はMicrosoftが提供するコラボレーションツールであり、チャットやビデオ、ファイル共有、ユーザー間の会議などのコミュニケーションのためのプラットフォームを提供します。 多くのユーザーは、カメラがMicrosoft Teamsとの連携を突然停止し、ビデオ会議への参加ができなくなったことに気づきました。
Teamsがカメラを検出できないというこの問題に直面している場合は、適切な記事に到達しています。 この記事では、Windows 11 / 10PCでこのカメラが機能しない問題のMSTeamsを修正するのに役立つトラブルシューティング方法をいくつかリストしました。 記事の修正を進める前に、回避策を試して、問題を解決できるかどうかを確認することをお勧めします。
目次
回避策
1. 再起動 システムを確認し、問題が解決したかどうかを確認します。
2. やめる Microsoft Teamsは、タスクバーの右側にあるシステムトレイのアイコンを完全に使用しています. もう一度再起動して、カメラの問題が修正されているかどうかを確認してください。
3. USB接続の外付けカメラを使用している場合は、 プラグを抜く システムからそれと プラグを差し直します また。 これでTeamsのカメラの問題が修正されるかどうかを確認してください。
4. デフォルトを開く カメラ アプリを起動し、カメラが機能していることを確認するために機能するかどうかを確認します。 動作しない場合は、修正が必要な他の問題があることを意味します。
4. あなたが持っている場合 サードパーティのセキュリティソフトウェア PCにインストールしてから、 無効にする 問題を解決するのに役立つかどうかを一時的に確認します。
5. あるかどうかを確認します Skype、Discord、Zoomなどの他のアプリケーション カメラを制御しているシステムで実行されています。 試す オフにする これらのアプリケーションを使用して、カメラがTeamsで動作するかどうかを確認してください。
修正1-カメラドライバーを再インストールする
1. ヒット ウィンドウズ キーとタイプ デバイスマネージャ 検索ボックスで。
2. 選択する デバイスマネージャ 表示された検索結果で。
3. 拡大 カメラ の中に デバイスマネージャ 利用可能なさまざまなカメラを確認します。 それはどのセクションの下にもあることに注意してください。カメラデバイスを拡大してチェックし続けて、それがどこにあるかを把握してください。
4. あなたがそれを見つけたら、 右クリック カメラデバイスで選択します デバイスをアンインストールします オプション。
5. 開いたウィンドウで、 小切手 隣のボックス このデバイスのドライバを削除してみてください.
6. 次に、をクリックします アンインストール システムからドライバーを削除します。
7. クリックしてください アクション 上部のメニュー デバイスマネージャ。
8. 選択する ハードウェアの変更をスキャンする.
9. 不足しているドライバーをスキャンしてインストールします。 これで、カメラがTeamsで動作を開始します。
修正2–プライバシー設定を有効にする
カメラアクセスを許可するように設定を変更します
1. を押すだけ WindowsとR キーを同時に開いて 走る ダイアログ。
2. タイプ ms-設定：プライバシー をクリックします わかった 開く プライバシー＆ 安全 設定。
3. を見つけます アプリの許可 セクション。
4. ここで、をクリックします カメラ カメラに関連する設定を開きます。
5. オンにする に関連付けられているトグル カメラアクセス。
6. セクションの下 アプリにカメラへのアクセスを許可する、 探す MicrosoftTeams。
7. に関連付けられているトグルを確認してください Microsoft Teams は 向きを変えたオン。
8. また、 オンにする 横のトグル デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する.
9. Teamsを使用してカメラにアクセスできるかどうかを確認します。
マイクへのアクセスを許可するように設定を変更します
1. 実行 手順1〜3 上記のように。
2. クリック マイクロフォン の中に アプリの許可 セクション。
3. 横のトグルかどうかを確認します マイクアクセス は 向きを変えたオン。
4. セクションで アプリにマイクへのアクセスを許可する, オンにするに関連付けられているトグル MicrosoftTeams。
5. オンにする横のトグル デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する.
6. Teamsのカメラの問題が解決されているかどうかを確認します。
修正3– MicrosoftTeamsでカメラ設定を構成する
1. 開ける MicrosoftTeams。
2. 選択した連絡先との会議を開始します。
3. の中に チームミーティング ウィンドウをクリックし、 三縦のドット 右上で選択します デバイス設定。
4. の中に デバイスの設定 開いたペインで、必ず選択してください 正しいデバイス の中に カメラ セクション。
5. テストコールを行い、カメラがチームと連携しているかどうかを確認します。
修正4–追加のデバイスを無効にする
システムに複数のカメラがある場合は、USBカメラを無効にして、Teamsがシステムの内蔵カメラで動作するかどうかを確認してください。 USBカメラを使用する場合は、内蔵カメラを無効にして、問題が解決したかどうかを確認できます。
1. 開くには 走る ダイアログは、 WindowsとR キーの組み合わせ。
2. タイプ devmgmt.msc 開くには デバイスマネージャ。
3. を展開します カメラ ブランチ。
4. 右クリック に デバイス 無効にして選択したいこと デバイスを無効にします。
5. クリック はい デバイスの無効化を確認します。
6. Teamsを開き、ビデオハングアウトを行って、他のカメラが現在機能しているかどうかを確認してください。
修正5–カメラドライバーの更新
1. 開ける 実行（Windows + R） とタイプ devmgmt.msc 開く デバイスマネージャ。
2. クリックしてください 矢印 の隣に カメラ それを拡張します。
3. 右クリック カメラで選択します ドライバーを更新します。
4. の中に ドライバーの更新 開いたカメラのウィンドウをクリックします ドライバーを自動的に検索.
5. Windowsはドライバーを検索し、新しい更新がある場合はそれらをインストールします。
6. 更新後、カメラはTeamsアプリで動作するはずです。
修正6–チームの更新
1. を起動します マイクロソフトチーム アプリ。
2. クリックしてください 3つの水平ドット あなたの隣 プロフィール アイコン。
3. 選ぶ 設定 表示されるメニューで。
4. クリック チームについて の左下にあります 設定 画面。
5. クリックするとすぐに起動することがわかります アップデートの確認 チームに。 更新がある場合は、それらがインストールされます。
6. 再起動 Teamsアプリを使用して、カメラの問題が修正されているかどうかを確認します。
修正7–Teamsを再インストールする
1. 押す Windows + R とタイプ ms-設定：appsfeatures 開く アプリと機能の設定。
2. 見つける Microsoft Teams の中に アプリリスト。
3. クリックしてください 3つの縦のドット と関連した Microsoft Teams を選択します アンインストール。
4. 確認で、をクリックします アンインストール また。
5. アプリケーションが完全にアンインストールされるのを待ちます。
6. 再起動 あなたのシステム。
7. ダウンロードMicrosoftTeamsの最新バージョン。
8. インストーラーを使用し、画面の指示に従ってチームのインストールを完了します。
9. チームを起動し、資格情報を使用してログインします。 カメラが機能しているかどうかを確認します。
修正8–ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
1. ヒット ウィンドウズ キーとタイプ コマンド・プロンプト 検索ボックスで。
2. 右クリック オン 指示促す 結果で選択します 管理者として実行.
3. によって促されたとき ユーザーアカウント制御、 クリック はい 権限を付与します。
4. 以下のコマンドを入力して、 入力。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング 開きます。 ここで、をクリックします 次 トラブルシューティングプロセスを開始します。
6. トラブルシューティングツールがデバイスとハードウェアの問題を見つけて修正するのを待ちます。 問題がある場合は、トラブルシューティングが完了すると自動的に修正されます。
7. Teamsを開き、カメラがビデオ通話で機能しているかどうかを確認します。
修正9– WindowsUpdateを確認する
1. 押す Windows + R 開く 走る。
2. タイプ ms-設定：windowsupdate とヒット 入力 開く Windows Update 設定で。
3. ここで、をクリックします 更新を確認する ボタン。
4. Windowsは、利用可能な新しい更新があるかどうかを確認します。 もしあれば、それらはあなたのPCにダウンロードされインストールされます。
5. 再起動 Windowsが最新バージョンに更新されたらPC。
6. Teamsを開き、ビデオ通話中にカメラが機能しているかどうかを確認します。
修正10–ブラウザを使用する
上記の修正のいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、WebバージョンのTeamsを使用して会議に参加してください。
1. に移動 チームブラウザを使用してWeb上で。
2. ログイン ユーザーの資格情報を使用します。
3. リンクをクリックしてください 代わりにWebアプリを使用してください.
4. 次に、 チャット 左ペインにあります。
5. を選択してください 連絡先 リストから開始し、 ビデオ通話 を使用して ビデオ通話 ボタン。
6. 次の通知が表示されます ブラウザへのカメラアクセスを許可する. クリックしてください 許可する ボタン。
7. カメラは、Web上のTeamsCallと連携している必要があります。
ブラウザが許可を求めなかった場合は、特定のブラウザの設定を構成する必要があります。
グーグルクローム
1. タイプ chrome：// settings / privacy Chromeのアドレスバーにあります。
2. クリック サイト設定 の中に セキュリティとプライバシー 右側のセクション。
3. に移動します 権限 セクション。 選択する カメラ カメラの権限を変更します。
4. ここで、をクリックします マイクロソフトチームサイト リンク。
5. 横のドロップダウンを使用します カメラ と選択します 許可する。
6. 確認してください マイクロフォン アクセスも許可されています。 マイクを内蔵したカメラにはアクセス許可が必要です。
マイクロソフトエッジ
1. Edgeブラウザのアドレスバーに次のように入力します edge：// settings / content へ行くこと クッキーとサイトの許可 設定。
2. 右側で、 すべてのサイト 下 サイトの権限 セクション。
3. を選択してください MicrosoftTeamsサイト サイトのリストにあります。
4. 必ず選択してください 許可する 横のドロップダウンで カメラ と マイクロフォン。
それでおしまい！
これで、カメラは問題を発生させることなくTeamsビデオ通話を使用できるようになります。 この記事が、Teamsのカメラの問題を解決するのに十分な情報を提供してくれることを願っています。 以下のコメントであなたのために働いた修正を知らせてください。
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