Zoomは、ユーザーが会議、チャット、ウェビナー、会議、イベントを通じて相互に通信するのに役立つプラットフォームです。 それはあなたがどこにいても接続を維持することを可能にする無料のアプリケーションです。 多くのユーザーは、Windows PCでZoomミーティングに参加しようとしているときに、Zoomアプリがクラッシュまたはフリーズし続けることを経験しています。
また、Zoomアプリがクラッシュするたびにクラッシュするため、オンライン会議に参加したり画面を共有したりできないことに悩まされていませんか？ この記事では、コンピューターでこの問題を修正するための方法をいくつか紹介しました。
目次
回避策
1. してみてください ズームを強制停止します を使用するアプリ タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）. 選択する ズームミーティング 実行中のプロセスのリストで、をクリックします。 タスクを終了する ボタン。
2. 再起動 システムを確認し、問題が修正されているかどうかを確認します。
修正1-ズームアプリでビデオ設定を変更する
1. を開きます ズーム システム上のアプリ。
2. クリックしてください 歯車アイコン 開くウィンドウの右上隅にあります 設定。
3. の中に 設定 ウィンドウで、 ビデオ タブ。
4. 右側で、をクリックします 高度 ボタン。
5. 下のドロップダウンを使用してください ビデオレンダリング方法 を選択します Direct3D11 リストにあります。
6. 再起動 変更を有効にするためのZoomデスクトップアプリケーション。
7. Zoomミーティングを試して、クラッシュの問題が解決するかどうかを確認してください。
修正2–システムのグラフィック設定にズームを追加
システムに複数のグラフィックプロセッサが搭載されている場合は、以下の手順に従ってください。
1. を見つけます ズーム デスクトップ上のアプリ。
2. 右クリック その上で選択します 開いているファイルの場所.
3. コピー（Ctrl + C） ファイルエクスプローラーのナビゲーションバーからのこのパス。
4. を開きます 走る を使用したダイアログ WindowsとR キーの組み合わせ。
5. タイプ ms-設定：表示 開くには ディスプレイの設定 ページ。
6. 下にスクロールして 関連設定 セクションを選択し、 グラフィックス オプション。
7. 選ぶ デスクトップアプリ 下のドロップダウンで アプリを追加する.
8. クリック ブラウズ。
9. 貼り付け（Ctrl + V） 以前にコピーされた 位置ズームの こちらのナビゲーションバーにあります。
10. を見つけます Zoom.exe ここにファイルして 選択する それ。 クリックしてください 追加 ボタン。
11. 追加したら、をクリックします オプション に関連付けられているボタン ズーム会議。
12. オプションを選択してください ハイパフォーマンス システムの最も高性能なGPUを使用するように、ズームのグラフィック設定を指定します。
13. クリック 保存 Zoomアプリのこれらの設定を保存します。
あなたが持っている場合 NVIDIAGPUまたはその他の外部GPU、Zoomを実行させる必要があります。 以下は、ズームを実行する手順です NVIDIA。
1. 右クリック あなたの空きスペースに デスクトップ を選択します その他のオプションを表示.
2. 開いたメニューで、 NVIDIAコントロールパネル。
3. 左側で、をクリックします 3D設定を管理する.
4. 右側のペインで、 プログラム設定 タブ。
5. クリックしてください 追加 ボタン。
6. 見つける ズームミーティング リストにあります。 それを選択し、をクリックします 選択したプログラムを追加 ボタン。
7. オプションを選択します 高性能NVIDIAプロセッサ 下のドロップダウンで このプログラムに適したグラフィックプロセッサを選択してください.
8. クリック 申し込み 変更を確認します。
9. 問題が修正されているかどうかを確認します。
修正3–カメラドライバーを更新する
1. ヒット ウィンドウズ キーとタイプ デバイスマネージャ Windowsの検索バーにあります。
2. クリック デバイスマネージャ 検索結果で。
3. を展開します カメラ その横にある矢印をクリックしてオプションを選択します。
4. 右クリック あなたに カメラドライバー リストから選択します ドライバーを更新します。
5. オプションを選択してください 更新されたドライバーを自動的に検索 の中に ドライバーの更新 窓。
6. 新しいドライバーバージョンがある場合は、それらが更新されます。
7. 更新が完了したら、ズームの問題が修正されているかどうかを確認します。
修正4–カメラドライバーをロールバックする
1. 実行 ステップ1〜3 で述べたように 修正3 その上。
2. 右クリック に カメラドライバー を選択します プロパティ。
3. に移動します 運転者 タブ。
4. ここで、をクリックします ドライバーのロールバック ボタン。
5. 新しい更新プログラムに問題がある場合は、以前にインストールされていた、機能していたドライバーにロールバックします。
6. 問題が解決したかどうかを確認します。
修正5–カメラドライバーのアンインストールと再インストール
1. 繰り返す ステップ1〜3 のように 修正3.
2. 右クリック あなたに カメラドライバー と選択します デバイスをアンインストールします。
3. 表示されるウィンドウで、 小切手 隣のボックス このデバイスのドライバを削除してみてください.
4. 次に、をクリックします アンインストール カメラドライバのアンインストールを確認します。
5. カメラドライバがアンインストールされたら、をクリックします。 アクション のメニュー デバイスマネージャ。
6. オプションを選択してください ハードウェアの変更をスキャンする.
7. 最新バージョンのカメラドライバーをスキャンして自動的にインストールします。
8. Zoomを開き、アプリがクラッシュすることなく使用できるかどうかを確認します。
修正6–ズームの再インストール
1. を押します WindowsとRキー 開くための組み合わせ 走る。
2. タイプ ms-設定：appsfeatures 開く アプリ＆ 特徴 ページ。
3. 検索する ズーム の中に アプリリスト。
4. クリックしてください 3つの垂直ドット の隣に ズーム と選択します アンインストール。
5. をクリックしてアンインストールを確認します アンインストール また。
6. 再起動 アプリケーションがアンインストールされた後のコンピュータ。
7. に移動します Zoomアプリの公式ダウンロードページ.
8. ダウンロード 上記のウェブページからの正しいセットアップファイル。
9. 走る PCにZoomを再インストールするためのセットアップファイル。
10. Zoomのクラッシュの問題が修正されているかどうかを確認します。
それでおしまい！
Zoomアプリは、会議やその他のアクティビティ中にクラッシュしたりフリーズしたりすることなく、PC上でスムーズに実行される必要があります。 この記事が、WindowsPCでのズームクラッシュの問題の解決に役立つことを願っています。 以下のコメントであなたのために働いた修正を知らせてください。
