Netflixは、さまざまなTVシリーズ、ドキュメンタリー、映画をユーザーに提供する人気のエンターテインメントストリーミングサービスです。 最近、Netflixアプリケーションが正しく開かないか、映画や番組を再生できないというユーザーの報告があります。
この記事では、この問題に直面している他のユーザーに基づいていくつかの解決策を集めました。 Netflixアプリでこの問題に苦しんでいるそのようなユーザーの場合、この記事は問題を解決し、アプリケーションの使用を継続できるようにするのに役立ちます。
目次
修正1-Netflixアプリを更新する
1. ヒット ウィンドウズ キーとタイプ 店 検索ボックスで。
2. クリック Microsoftストア 検索結果で。
3. 一度 店 開いたら、を選択します としょうかん 左側下部のタブ。
4. ザ アップデートとダウンロード ストアを使用してPCにダウンロードされたアプリケーションのリストを含むページが開きます。
5. 見つける Netflix アプリのリストでクリックし、Microsoftストアでアプリのページを開きます。
6. アプリが 更新しました 最新バージョンに。 利用可能なアップデートがある場合は、 アップデート 開くと表示されるボタン。
7. これが完了したら、問題が修正されているかどうかを確認します。
修正2–Netflixアプリの設定をリセットする
1. 開く 走る 保持するだけ WindowsとR 一緒にキー。
2. タイプ ms-設定：appsfeatures 開く アプリと機能.
3. 下の検索ボックスで アプリリスト、 タイプ Netflix アプリケーションを見つけるため。
4. 次に、をクリックします 3つの縦のドット に関連付けられている Netflix アプリケーションと選択 高度なオプション。
5. に Netflixの詳細オプション ページ、下にスクロールしてセクションを見つけます 終了します。
6. クリックしてください 終了する ボタンをクリックして、アプリケーションに関連するすべてのプロセスを終了します。
7. 下にスクロールして リセット セクションをクリックし、 リセット ボタンをクリックして、アプリの設定をリセットします。
8. クリック リセット 確認ウィンドウがポップアップしたときに再び。
9. Netflixの問題が解決したかどうかを確認します。
修正3–Windowsストアアプリのトラブルシューティング
1. 押す Windows + R 開く 走る。
2. タイプ ms-settings：トラブルシューティング 開くには トラブルシューティング のページ 設定。
3. ここで、をクリックします その他のトラブルシューティング。
4. 下にスクロールして見つけます Windowsストアアプリ トラブルシューティングのリストにあります。
5. クリックしてください 走る に関連付けられているボタン Windowsストアアプリ。
6. トラブルシューティングウィンドウが開き、問題があるかどうかの検出を開始します。 また、問題を修正するために適用できる修正も表示されます。
8. トラブルシューティングプロセスが完了したら、Netflixが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。
修正4–一時フォルダをクリアする
1. 押す ウィンドウズ+ E 開くには ファイルエクスプローラー。
2. タイプ ％temp％ ナビゲーションバーでを押して 入力 へ行くこと 臨時雇用者 フォルダ。
3. 押す Ctrl + A このフォルダ内のすべてのファイルを選択します。
4. 今保持します Shift + Delete システムからすべての一時ファイルとフォルダを完全に削除するためのキー。
5. アイテムの削除の確認を求めるウィンドウで、をクリックします はい。
![一時フォルダ[はい]をクリックします確認の最小値を削除します](/f/392b98c2ceb62070385f1189bc72de4d.png)
6. すべてのファイルを削除したら、アプリケーションが現在機能しているかどうかを確認します。
修正5–Netflixアプリを再インストールする
1. 押す Windows + R 開くには 走る ダイアログ。
2. タイプ ms-設定：appsfeatures 開く アプリ＆機能設定 ページ。
3. 下にスクロールして見つけます Netflix インストールされているアプリケーションのリストにあります。
4. クリックしてください 3つの縦のドット 右端で選択します アンインストール。
5. 確認を求められたら、をクリックします アンインストール また。
6. アプリケーションがアンインストールされるのを待ちます。
7. 開くには Microsoft Store、 を押します ウィンドウズ キーとタイプ 店 検索で。
8. クリック Microsoftストア 結果で。
9. の中に Windowsストア、 タイプ Netflix 上部の検索ボックスにあります。
10. 選択する Netflix 検索結果で、ストアでそのページを開きます。
11. クリックしてください インストール アプリケーションに関連付けられているボタンを使用して、アプリケーションをダウンロードしてPCにインストールします。
12. 発売 アプリとログインして、正常に機能しているかどうかを確認します。
読んでくれてありがとう。
これで、問題に直面することなく、Netflixアプリケーションでお気に入りの番組や映画を視聴できるようになります。 コメントして、この問題を解決するのに役立った修正をお知らせください。
