- 最近、何人かのユーザーが、ZoomがWindows11 / 10でカメラを検出できないと報告しています。
- この問題は、カメラの確認、OSとドライバーの更新、権限の変更、トラブルシューティングの実行など、以下に示す方法で修正できます。
- また、Zoomの代わりに使用できる他の優れたビデオ会議アプリを見つけてください。
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- クリック スキャン開始 PCの問題を引き起こしている可能性のあるWindowsの問題を見つけるため。
- クリック 全て直す コンピュータのセキュリティとパフォーマンスに影響を与える問題を修正する
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最近よく耳にする名前であるズームは、WFH文化のおかげで今や必需品になっています。 これは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと多数のユーザー指向の機能を備えたビデオ会議プラットフォームです。 しかし、ZoomがWindows11または10でカメラを検出できない場合はどうなりますか?
映像を共有せずにビデオハングアウトに参加することは、多くの人にとって恐ろしい悪夢です。 それは、多くの根本的な問題、ほとんどの些細な性質が原因である可能性があります。 問題を特定したら、トラブルシューティングはもう問題にはなりません。
したがって、問題を効果的に排除して問題を軌道に戻すには、Zoomがカメラを検出できない理由を理解することが不可欠です。
ZoomがWindows11および10でカメラを検出できないのはなぜですか?
根本的な問題は多数ある可能性がありますが、最も一般的な問題を以下に示します。
- 古いバージョンのZoomまたはWindowsを実行している
- 設定の誤り
- ズームにはカメラにアクセスする権限がありません
- 古いカメラドライバー
- ズーム自体の問題
上記の問題のどれがズームでカメラの問題を引き起こしている可能性があるかを特定してみてください。 たとえば、カメラの設定を変更した後、またはカメラの権限(アプリまたはシステムの両方)を変更した後にエラーが発生し始めた場合は、以前の権限に戻します。
ZoomがWindows11でカメラを検出できない場合はどうすればよいですか?
1. いくつかの基本的なチェック
1.1カメラの選択を確認する
- に ズームアプリのメイン画面、次にをクリックします 設定 右上隅の近くのアイコン。
- に移動します ビデオ ナビゲーションペインからタブを選択し、から機能するWebカメラを選択します。 カメラ ドロップダウンメニュー。
- Zoomアプリを再起動し、ZoomがWindows11 / 10でカメラを検出できるようになったかどうかを確認します。
1.2障害物を取り除きます
根本的な原因によく見られるもう1つの一般的な問題は、カメラを遮る物体です。 これは通常、外部Webカメラで発生します。ビデオは黒く表示されるため、ユーザーはシステム自体に問題があると考えています。 障害物がないか確認し、取り除きます。
また、一部のWebカメラにはプライバシーのためのシャッターがあります。 カメラからの完全なビデオ出力を可能にするために、これらが開いていることを確認してください。 一部のモデルにはシャッターが付いているため、これにより、Dellノートパソコンのズームカメラの問題が修正されました。
1.3カメラが有効になっているかどうかを確認します
特定のコンピューター、通常はラップトップには、カメラを有効/無効にするために使用できるボタンがあります。 以前にカメラを無効にするために使用されたかどうかを確認し、その場合は、ボタンを押して再度有効にします。
さらに、外部Webカメラにスイッチがあるかどうかを確認し、スイッチがオンになっていることを確認します。 また、特定のWebカメラには、カメラの電源がオンになったことを示す小さなライトがあります。
ZoomがLenovoデバイスのカメラを検出できず、ライトも点灯しない場合は、Webカメラ自体に問題がある可能性があります。
1.4デバイスを再起動します
- デスクトップに移動してを押します Alt + F4 を起動するには Windowsをシャットダウンします 箱。
- ドロップダウンメニューをクリックして、 再起動 オプションのリストから。
- クリック わかった コンピュータを再起動します。
ZoomがWindows11でカメラを検出できないことの背後にある些細なバグである場合は、コンピューターを再起動すると問題が解決するはずです。
1.5問題がZoomにあるのかコンピュータにあるのかを特定する
カメラが他のアプリで正常に動作するかどうかを確認します。 もしそうなら、問題はおそらくズームにあり、最初にズームに固有の修正を実行する必要があります。
専門家のヒント: 一部のPCの問題は、特にリポジトリの破損やWindowsファイルの欠落に関しては対処が困難です。 エラーの修正に問題がある場合は、システムが部分的に壊れている可能性があります。 マシンをスキャンして障害を特定するツールであるRestoroをインストールすることをお勧めします。
ここをクリック ダウンロードして修復を開始します。
Webカメラが他のアプリでも機能しない場合は、ドライバーの更新、トラブルシューティングの実行、最新バージョンのOSのインストールなどの方法を選択してください。
2. ズームを更新
- ズームアプリを起動し、をクリックします プロフィール 右上隅のアイコンを選択し、 アップデートを確認する 表示されるオプションのリストから。
- 新しいバージョンが利用可能な場合は、それをインストールして、ズームカメラの問題が解決したかどうかを確認します。
3. Windows11を更新する
- 押す ウィンドウズ + 私 を起動するには 設定 アプリ。
- 選択する Windows Update 左側のナビゲーションペインにリストされているタブから。
- クリック アップデートを確認する OSの最新バージョンが利用可能な場合は、スキャンしてダウンロードします。
古いバージョンのOSを実行すると、パフォーマンスに問題が発生し、エラーが発生する可能性が高くなることも知られています。 したがって、更新して、Windows11 / 10でZoomがカメラを検出できないかどうかを確認することをお勧めします。問題は解決しました。
4. ブラウザの設定を確認します(Zoomアプリを使用していない場合)
ノート
この修正は、Zoomアプリの代わりにWebブラウザーを使用するユーザーのみを対象としています。 Google Chromeの手順をリストしました。概念がわかれば、他のブラウザでも簡単に設定を変更できます。
- ブラウザを起動し、アドレスバーに次のように入力/貼り付けして、 入力:
chrome:// settings / privacy
- クリック サイト設定 下 プライバシーとセキュリティ.
- 次に、をクリックします カメラ 下 権限.
- を確認してください サイトはあなたのカメラを使用するように頼むことができます オプションが有効になっていて、 ズーム 下に追加されません カメラの使用は許可されていません.
5. カメラの権限を確認してください
- 押す ウィンドウズ + 私 を起動するには 設定 アプリ。
- 選択する プライバシーとセキュリティ 左側のナビゲーションペインにリストされているタブから。
- クリック カメラ 下 アプリの許可.
- それを確認してください ズーム カメラにアクセスできます。
6. カメラドライバーを更新する
- 押す ウィンドウズ + S を起動するには 検索 メニュー。
- 入力 デバイスマネージャ 上部のテキストフィールドで、表示される関連する検索結果をクリックします。
- をダブルクリックします カメラ その下のさまざまなデバイスを表示するためのエントリ。
- 誤動作しているWebカメラを右クリックして、 ドライバーを更新する コンテキストメニューから。
- 次に、 ドライバーを自動的に検索 の2つのオプションから ドライバーの更新 窓。
- これで、Windowsは、コンピューターで利用可能な最適なドライバーを自動的にスキャンしてインストールします。
上記の方法が機能しない場合は、Zoomの背後にある古いドライバーがカメラを検出できない可能性があります。 したがって、 ドライバーを更新する.
デバイスマネージャーの方法では、コンピューター自体で更新されたバージョンのみが検索され、Webは検索されないため、オフラインの更新として機能します。 見つからない場合はいつでもできます WindowsUpdateまたは製造元のWebサイトで最新のドライバーバージョンを確認してください.
それがあまりにも多くの問題のように聞こえる場合は、いつでも信頼できるサードパーティのソフトウェアを使用できます。 使用をお勧めします DriverFix、Webをスキャンして最新バージョンを探し、インストールされているドライバーを最新の状態に保つ専用ツール。
7. トラブルシューティングを実行する
- 押す ウィンドウズ + 私 を起動するには 設定.
- クリック トラブルシューティング 右側の システム タブ。
- クリック その他のトラブルシューティング.
- 次に、をクリックします 走る 横のボタン カメラ トラブルシューティング。
- 次に、適切な応答を選択し、トラブルシューティングによってリストされた手順に従って問題を修正します。
8. 競合するプログラムを終了する
- 押す Ctrl + シフト + ESC を起動するには タスクマネージャー.
- 他のビデオ会議アプリなど、カメラを使用している可能性のあるプログラムを見つけます。
- 競合するプログラムを選択し、をクリックします タスクを終了する 下部のボタン。
競合するプログラムを終了した後、ZoomがHPや他のデバイスでカメラを検出できない問題を修正できるはずです。
Windows 10でズームカメラの検出の問題を修正するにはどうすればよいですか?
ノート
上記の修正のほとんどはWindows11とWindows10の両方で機能しますが、後者とは異なる修正はここに個別にリストされています。
1. Windows10を更新する
- 押す ウィンドウズ + 私 を起動するには 設定 アプリ。
- 選択する アップデートとセキュリティ ここにリストされているオプションから。
- クリックしてください アップデートを確認する の中に Windows Update タブ。
次に、ZoomがWindows10でカメラを検出できないかどうかを確認します。 その場合は、次の修正に進んでください。
2. Windows10でカメラの権限を確認する
- 押す ウィンドウズ + 私 を起動するには 設定 アプリ。
- 選択する プライバシー ここにリストされているオプションから。
- クリック カメラ 左側にリストされているタブから、 アプリにカメラハードウェアを使用させる、および ズーム 下にアクセスできます カメラを使用できるアプリを選択してください.
他の優れたビデオ会議プログラムは何ですか?
Zoomで非常に多くの問題が発生した場合、その可能性は非常に低いですが、いくつかあります。 Zoomの代わりとして機能できる他の効率的なビデオ会議アプリ.
ただし、ライブトランスクリプションなど、特定の魅力を提供する機能を見逃している可能性があります。 切り替える前に、長所と短所を比較検討して、十分な情報に基づいた決定を下してください。
これらは、ズームがWindows11 / 10の問題でカメラを検出できないことを解決できる最も効果的な方法です。 問題が解決しない場合は、次のことができます Windows11を工場出荷時の設定にリセットする.
また、私たちをチェックしてください Windows11でZoomを使用する方法に関する広範なガイド そしてその ズームビデオが機能しなくなった場合の最善の修正。
以下のコメントセクションで、どの修正が機能したか、または別のアプリに切り替えたかどうかを教えてください。
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