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- エラー0x8004ded7が表示されるということは、アカウントにログインできず、ファイルにアクセスできないことを意味します。
- OneDriveアプリを更新し、ファイアウォールを通過できるようにし、リセットすることは、試すことができるいくつかの方法です。
- より便利な修正については、専用のアクセスをご覧ください OneDriveトラブルシューティングハブ。
- また、私たちの専門をブックマークすることができます Windows修正セクション.
一部のユーザーの場合、 OneDrive 当たり前のようです。 このアプリは、利用可能な最高のクラウドストレージおよびファイル共有アプリケーションの1つと見なされていますが、エラーが発生する傾向があります。
これは、1人のユーザーがこの問題について言わなければならなかったことです MicrosoftAnswersフォーラム:
エラーコード0x8004ded7にログインすると、My OneDriveがログインできません。 ありがとう
幸いなことに、OneDrive上のファイルに自由にアクセスできることがいかに重要であるかを理解しているため、簡単なトラブルシューティングガイドをまとめました。
このガイドでは、リストの最初に最も侵襲性の低いオプションを示し、ややリスクの高い方法に向けて徐々に取り組んでいきます。
他の問題が発生しないように、ここで説明する手順に厳密に従うことが非常に重要です。
OneDriveで0x8004ded7エラーコードを解決するにはどうすればよいですか？
1. OneDriveアプリを最新バージョンに更新します
- 右クリック OneDrive タスクバーにあるクラウドアイコン。
- 選ぶ 設定 -> 情報.
- クリック バージョン番号リンク.
- これにより、デフォルトのブラウザソフトウェアでWebページが開き、OneDriveダウンロードページが表示されます。
- 最新バージョンをダウンロードして開き、画面の指示に従ってセットアップを完了します。
- 問題が解決しないかどうかを確認し、問題が解決しない場合は、次の方法に従ってください。
2. ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムがアクセスをブロックしていないことを確認してください
Windowsファイアウォールを一時的に無効にします。
- を押します Win + R キーボードのキー、「コントロール‘を押して 入力.
- 内部 コントロールパネル をクリックします システムとセキュリティ (カテゴリビューで).
- を選択 Windowsファイアウォール オプション。
- リンクをクリックしてください Windowsファイアウォールをオンまたはオフにします.
- からバブルを選択します Windowsファイアウォールをオフにする（非推奨） オプション。
- クリック Ok ボタンをクリックして設定を適用します。
- この方法がOneDriveアプリのエラーに影響を与えるかどうかを確認してください。
ノート： これらの手順を適用した後、OneDriveアプリが正しく機能することがわかった場合は、OneDriveをWindowsファイアウォールのホワイトリスト設定に追加します。
OneDriveを ウイルス対策ソフト 許可されたアプリのリスト：
ご存知のとおり、この方法に必要な手順は、PCをオンラインの脅威から保護するために使用しているソフトウェアによって異なります。
これを達成するための特定の手順を検索するには、「」という用語を使用してGoogle検索を実行します。*アンチウイルス名*アプリをホワイトリストに登録する方法"、 また "*アンチウイルス名*を無効にする方法」の後に、使用しているWindowsのバージョンが続きます。
実行したGoogle検索で説明されている特定の手順を実行すると、次のようになります。 OneDriveが正しく機能しているかどうかを確認してから、アンチウイルスを再度アクティブ化することをお勧めします ソフトウェア。
WindowsファイアウォールはWindows10の設定の一部を変更できませんか？
3. OneDriveアプリをリセットする
- を押します Win + R 開くためのキー 走る ダイアログボックス。
- 次のコマンドをコピーしてダイアログボックス内に貼り付けます。
％localappdata％MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
- を押します 入力 それを実行するためのキー。
- 30秒待ちます。
- PCを再起動します。
- OneDriveをもう一度開き、問題が解決するかどうかを確認します。
4. OneDriveアプリケーションをアンインストールして再インストールします
アンインストールするには：
- 押す Win + X キー->オプションを選択 ウィンドウズPowerShell（管理者）.
-
コピーペースト このコマンドを押して 入力 それを実行するには：
taskkill / f / im OneDrive.exe
- 使用しているWindowsのバージョンによって異なります-> コピーペースト 次を実行します 内部のコマンド パワーシェル:
-
64ビットバージョン:
％systemroot％SysWOW64OneDriveSetup.exe / uninstall -
32ビットバージョン:
％systemroot％System32OneDriveSetup.exe / uninstall
再インストールするには：
- 押す Win + X キー->開く Windows PowerShell（管理者） また CommandPrompt（管理者）.
- 使用しているWindowsの構成に応じて、PowerShell内で適切なコマンドを入力します。
-
64ビットバージョン:
％systemroot％SysWOW64OneDriveSetup.exe -
32ビットバージョン:
％systemroot％System32OneDriveSetup.exe
ノート： インストールプロセスとOneDriveアプリのセットアップが完了したら、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
5. Microsoftフィードバックハブを使用してレポートを送信する
上で示した方法でOneDrive0x8004ded7エラーコードが解決されなかった場合は、Microsoftにレポートを送信して詳細なヘルプを入手してください。
- 押す Win + X キー->選択 設定.
- クリック プライバシー 左側のメニューからタブ。
- 選択する 診断とフィードバック.
- 設定をに変更します 満杯 オプションの横にあるバブルにチェックマークを付けます。
- 上から設定を適用した後、をクリックします 問題を報告します ボタン-> OneDriveの問題に関して可能な限り多くの詳細を提供します（スクリーンショット、エラーコード、問題を解決するためにすでに試した手順、WindowsおよびOneDriveアプリのバージョンなど。)
ノート： レポートの完了後にMicrosoftにPCに関するデータを収集させたくない場合は、設定することを忘れないでください。 診断とフィードバック に戻る 基本.
このガイドがOneDrive0x8004ded7エラーメッセージの解決に役立ち、意図したとおりにアプリを使用できるようになることを願っています。
私たちとあなたの経験を共有したい場合は、この記事の下にあるセクションにコメントを残すことを躊躇しないでください。
よくある質問
あなたの OneDriveが同期を停止しました ウイルス対策またはWindowsファイアウォールが原因でファイルが実行され、アプリがサーバーに正しくアクセスできなくなります。
ファイルが確実にバックアップされるようにする場合は、システムトレイ内のクラウドアイコンをクリックして、[同期]を選択するだけです。
OneDriveがシステムの速度に与える影響は、ほとんどの場合、心配する必要はありません。 アプリは次のように設計されています 最小限の影響でバックグラウンドで実行、および非常に古いPCの速度にのみ影響します。
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