いくつかのUserVoiceフィードバックフォーラムが閉鎖されました

マイクロソフトによる動きは、レドモンドの巨人が人気のあるフィードバックフォーラムを閉鎖したため、ユーザーの大多数を唖然とさせました。

UserVoiceは、Microsoftがリリースされた更新に関する情報と新機能に関するフィードバックを収集する最も人気のあるフォーラムの1つです。

Twitterのユーザーは、フォーラムにアクセスできなくなったことと、フィードバックツールのすべてのデータも欠落していることに最初に気づきました。

NS UserVoiceカレンダーフォーラムが閉鎖されました 以前は、ユーザーはアプリを介してアクセスできましたが、現在は利用できません。

シャットダウンの背後にある理由

マイクロソフトは、ユーザーがサイトにアクセスすることはできませんが、引き続きユーザーをサイトに誘導しています。 シャットダウンについて尋ねられたとき、彼らはこう言っていました。

「私たちは常に、フィードバックを収集するためのツールとプロセスを改善する方法を含め、お客様により良いサービスを提供するよう努めています。 私たちはファーストパーティのソリューションを活用しており、顧客とのコミュニケーションとフィードバックの収集方法を改善および合理化するために、拡張機能と標準化を評価しています。」 

このメッセージはMicrosoft側では少し曖昧に見えましたが、推測からすると、同社は内部ツールへの移行を検討しているようです。

これは素晴らしい動きですが、ユーザーがこれらのフォーラムにアクセスできなくなることをユーザーに通知しないためではありませんでした。

シャットダウンするUserVoiceページ

NS Office 365 UserVoiceページが更新され、すべてのページがまもなくシャットダウンされることをユーザーに通知します。

おそらく最大の課題は、これらのフォーラムで共有されているすべてのデータも失われることです。 これらのフォーラムはオンラインでコミュニティを形成し、お互いが新しい機能をナビゲートし、新しいアップデートについて学ぶのを助けました。

より大きなフィードバックフォーラムが立ち上げられるかもしれませんが、私たちは待つことしかできません。

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