- 多くのユーザーが同じことを説明しています。添付ファイル付きの電子メールを操作すると、Outlook2016がクラッシュします。
- それも問題である場合は、ウイルス対策を確認するか、最新のアップデートをインストールしてみてください。
- 一般的なメールの詳細については、次の記事をご覧ください。 メールセクション.
- 注意が必要な同様の問題に常に悩まされている場合は、こちらにアクセスしてください Outlookトラブルシューティングハブ あまりにも。
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メールが簡単で美しくなりました
多くのユーザーがOutlook2016をデフォルトの電子メールクライアントとして使用していますが、 見通し 添付ファイル付きのメールを開くと、2016年がクラッシュします。
これは一部のユーザーにとって大きな問題になる可能性があるため、このメールの問題を修正する方法を見てみましょう。
Outlookのクラッシュは問題になる可能性があり、クラッシュについて言えば、ユーザーが報告した一般的な問題は次のとおりです。
- PDF添付ファイルを開くとOutlook2016がクラッシュする –この問題は通常、OutlookのPDFアドインが原因で発生します。 この問題を解決するには、このアドインを無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
- Outlook 2016は、ファイルの添付、添付ファイルの保存、添付ファイルの追加、添付ファイルのオープン、添付ファイル付きの電子メールの送信、添付ファイル付きの電子メールの表示時にクラッシュします – Outlook 2016で発生する可能性のある添付ファイル関連の問題は多数ありますが、いずれかのソリューションを使用して修正できるはずです。
- 電子メールを開くとOutlook2016がクラッシュする –電子メールを開くとすぐにOutlookがクラッシュする場合があります。 これは大きな問題ですが、Outlookを起動することで修正できる可能性があります セーフモード.
メールを開くときにOutlookがクラッシュした場合、どうすれば修正できますか？
- ウイルス対策を確認してください
- 別のメールクライアントを使用する
- 別のプログラムの添付ファイルを共有する
- 最新のアップデートをインストールする
- 問題のある更新を削除する
- Outlookアドインを無効にする
- Outlookをセーフモードで起動する
- Outlookを再インストールします
- システムの復元を使用する
1. ウイルス対策を確認してください
優れたウイルス対策を用意することは重要ですが、ウイルス対策がシステムに干渉し、特に添付ファイルを表示しているときにOutlook2016がクラッシュすることがあります。
これは厄介な問題になる可能性があります。これを修正するには、ウイルス対策を確認し、電子メールのセキュリティ機能を無効にしてください。 それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策を完全に無効にする必要があります。
最悪のシナリオでは、この問題を修正するためにアンチウイルスをアンインストールする必要がある場合があります。 ウイルス対策を削除することで問題が解決する場合は、別のウイルス対策ソリューションへの切り替えを検討することをお勧めします。
市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、最大限の保護が必要な場合は、Bitdefenderを試してみることを強くお勧めします。
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2. 別のメールクライアントを使用する
特定の問題を修正する時間がない場合があります。その場合でも、添付ファイルを操作するときにOutlook 2016がクラッシュする場合は、別の問題を使用してみてください。 メールクライアント.
これは単なる回避策ですが、問題の永続的な解決策が見つかるまで使用できます。 そして、Mailbirdに恋をし、それを使い続ける可能性があります。
したがって、より専門的で適切なOutlookの代替品が必要な場合は、チェックアウトすることをお勧めします。 Mailbird –の勝者 2020年の最も人気のあるメールの代替。
添付ファイル付きのメールを開くときにクラッシュしないという事実に加えて、便利な添付ファイル検索機能も付属しています。
Mailbird
添付ファイル付きの電子メールを開くときにOutlook2016がクラッシュする場合は、Mailbirdが優れた代替手段です。 試してみる準備はできましたか？
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3. 別のプログラムの添付ファイルを共有する
ユーザーによると、電子メールに添付ファイルを追加しようとすると、Outlook2016がクラッシュします。 これは大きな問題になる可能性がありますが、いくつかのユーザーが有用な回避策を報告しました。
おそらく、Word文書の添付中に問題が発生しましたが、簡単な回避策で問題を解決しました。
彼らによると、彼らは添付しようとした文書を開くだけで問題を回避したとのことです。 語.
その後、Outlookで添付ファイルとしてドキュメントを共有することを選択する必要がありました。
これにより、ドキュメントが添付された状態でOutlookが起動し、問題は完全に解決されました。 これは奇妙な解決策のように聞こえますが、何人かのユーザーがそれが機能すると報告したので、試してみることをお勧めします。
4. 最新のアップデートをインストールする
- Outlook2016を開きます。
- に向かいます ファイル> Officeアカウント> Officeの更新>今すぐ更新.
添付ファイル付きのメールを操作しているときにOutlook2016がクラッシュした場合は、最新の更新プログラムをインストールするだけで問題を解決できる可能性があります。
Outlookは通常、不足している更新プログラムを自動的にインストールしますが、いつでも自分で更新プログラムを確認できます。
Outlook 2016は、利用可能な更新プログラムを確認し、バックグラウンドでダウンロードします。 最新のアップデートがインストールされたら、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
5. 問題のある更新を削除する
- 使用する Windowsキー+ I を開くためのショートカット 設定アプリ. いつ 設定アプリ 開き、に移動します 更新とセキュリティ セクション。
- 今選択 更新履歴を表示する 左ペインから。
- 最近のすべての更新のリストが表示されます。 最近の更新をいくつか覚えて、クリックします アップデートをアンインストールする.
- ここで、アンインストールする更新をダブルクリックする必要があります。 画面の指示に従って、更新を削除します。
場合によっては、問題のある更新が原因で、添付ファイルとOutlook2016の問題が発生する可能性があります。 更新後にこの問題が発生し始めた場合は、この更新が問題の原因である可能性があります。
ただし、問題のあるアップデートを見つけてPCから削除するだけで、問題を解決できます。 これは非常に簡単に実行でき、上記の手順に従って実行できます。
問題のある更新プログラムを削除したら、Outlookが正しく機能しているかどうかを確認します。
Windowsは不足している更新を自動的にインストールする傾向があるため、この説明のように、Windowsが自動更新をインストールしないように必ずブロックしてください。 クイックガイド.
設定アプリを開くのに問題がある場合は、この記事を参照して問題を解決してください。
6. Outlookアドインを無効にする
- に移動 ファイル>オプション>アドイン.
- 探してください 管理する セクションをクリックして、 行く ボタン。
- ダイアログボックスが表示されたら、すべてのアドインを無効にして、[ OK ボタン。
添付ファイル付きのメールの操作中にOutlook2016がクラッシュする場合は、アドインの1つに問題がある可能性があります。
アドインは追加の機能を提供し、情報を交換するためにOutlookを他のアプリケーションと接続できるようにします。
アドインは便利な場合がありますが、一部のアドインでは、このトーンなどの問題が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、上記のようにアドインを無効にすることをお勧めします。
その後、問題がまだ残っているかどうかを確認します。 問題が発生しなくなった場合は、問題を再現できるようになるまで、アドインを1つずつ有効にする必要があります。
問題のあるアドインを見つけたら、無効のままにするか削除してください。問題は永続的に解決されます。
何人かのユーザーが Skype for Business プラグインが問題を引き起こしましたが、他のプラグインもこの問題を引き起こす可能性があるため、必ずすべてを無効にしてください。
7. Outlookをセーフモードで起動する
- 押す Windowsキー+ Rショートカット [実行]ダイアログを開きます。
- 入る Outlook / safe をクリックします OK ボタン。
- プロファイルを選択 ウィンドウが表示されます。 クリック OK Outlookを起動します。
一部のユーザーから、Outlook 2016をまったく起動できないとの報告がありました。その場合は、Outlookをセーフモードで起動する必要があります。
Outlookのセーフモードはデフォルト設定を使用し、すべてのアドインを無効にしたままにするため、問題がアドインまたは設定に関連している場合は、セーフモードが役立ちます。
Outlookがセーフモードで起動できた場合は、設定またはアドインの1つが問題の原因であることがほぼ確実です。
Outlookをセーフモードで起動しても問題は解決しませんが、問題のトラブルシューティングを行うには良い方法です。
8. Outlookを再インストールします
添付ファイル付きの電子メールを開こうとしたときにOutlook2016がクラッシュした場合は、Outlookのインストールが破損している可能性があります。
これは問題になる可能性がありますが、Outlookを再インストールすることで簡単に修正できます。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、Outlookを完全に削除する場合は、アンインストーラソフトウェアを使用することをお勧めします。
わからない場合は、次のようなアンインストーラソフトウェア Revoアンインストーラー Outlookとそれに関連するすべてのファイルとレジストリエントリを完全に削除します。
そうすることで、PCにファイルが残りなくなり、Outlookがインストールされていないかのようになります。 Outlookを削除したら、もう一度インストールして、問題が再発するかどうかを確認します。
9. システムの復元を使用する
- 押す Windowsキー + S とタイプ システムの復元.
- 選択する 復元ポイントを作成する 結果のリストから。
-
システムプロパティ ウィンドウが表示されます。 クリック システムの復元 ボタン。
- いつ システムの復元 ウィンドウが開き、クリックします 次 続行します。
- 小切手 より多くの復元ポイントを表示する 可能な場合はオプション。
- 今、あなたはただ希望の復元ポイントを選んでクリックする必要があります 次.
- 画面の指示に従って、復元プロセスを完了します。
Outlook 2016のクラッシュに関する問題がまだ解決しない場合は、システムの復元機能を使用するだけで問題を解決できる可能性があります。
システムの復元を使用すると、PCの変更を元に戻し、さまざまな問題を修正できます。システムの復元を使用するには、上記の手順を実行するだけです。
PCを復元した後、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
Windows 10でシステムの復元を使用する方法に関するヒントがもっと必要ですか？ この詳細なガイドをご覧ください。
Outlook 2016のクラッシュは非常に問題があり、添付ファイルを操作できなくなる可能性があります。 ただし、当社のソリューションの1つを使用して問題を修正できたことを願っています。
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