私たちが知っているように、ウェブカメラはすべてのユーザーのコンピューター設定の重要な部分であり、ユーザーによるさまざまなアクティビティにかなり使用されるため、エラーが発生しやすくなります。 多くのユーザーは、ウェブカメラの電源がオフとオンを繰り返し続ける問題について不満を持っています。
考えられる原因には、マルウェアの侵入や古いシステムドライバーがあります。 この記事では、この問題に直面しているユーザーがこの問題を克服するために採用したソリューションの概要を説明しました。 記事の修正を試す前に、以下に記載されている回避策を確認してください。
目次
回避策
1. 別のシステムでWebカメラを使用してみて、問題なく動作するかどうかを確認してください。
2. 延長ケーブルやハブを使用せずに、WebカメラをPCに接続します。
3. 使用しているストリーミングアプリケーションで、Webカメラがデフォルトの「ビデオ入力」に設定されていないことを確認してください。
4. でシステムを起動してみてください クリーンブートモード Webカメラの問題が解決するかどうかを確認します。
修正1-マルウェア/アンチウイルススキャンを実行する
1. PCのインターネットを切断します。
2. 開ける 走る を使用して WindowsとR キーの組み合わせ。
3. タイプ cleanmgr を起動するには ディスククリーンアップ 効用。
4. を選択 ドライブ クリーンアップを実行する場所をクリックします わかった。
5. 次のウィンドウで、必ず選択してください 一時ファイル、オフラインページ、および一時インターネットファイル 削除する必要があります。 クリック わかった。
6. クリーンアッププロセスが完了するのを待ちます。
7. 次に、いずれかを使用してPCのウイルス対策/マルウェアスキャンを実行します サードパーティのアンチウイルス ソフトウェア。
8. スキャンが完了したら、Webカメラの問題が修正されているかどうかを確認します。 マルウェアが検出された場合は、専門家に連絡して問題を解決することをお勧めします。
ノート： どの時点でもスキャンを実行できない場合は、でシステムを起動します。 セーフモード スキャンを再実行してください。
修正2– Windows、ドライバー、およびBIOSの最新の更新プログラムをインストールする
Windowsを更新する
1. 開ける 走る を使用したダイアログ WindowsとR キーボードのキー。
2. タイプ ms-settings：windowsupdate-action 開くには Windows Update.
3. クリック アップデートを確認する 利用可能な新しいアップデートがあるかどうかを確認します。
4. 新しいアップデートがある場合は、自動的にダウンロードしてインストールします。 オプションのアップデートもすべてインストールされていることを確認してください。
5. 再起動 PCを使用して、問題が修正されているかどうかを確認します。
クリック ドライバーを更新する PCのドライバーを更新します。
この手順に従ってください リンク BIOSを更新します。
更新後、Webカメラが正しく機能しているかどうかを確認してください。
修正3–RsProvidersフォルダーの名前を変更する
1. 押す Windowsキー+ R キーボードで 走る ダイアログ。
2. 以下の場所を入力するか、コピーして貼り付けます
\ Program Files \ Realtek
3. を選択 RsProviders フォルダをクリックして、 名前を変更 上部のアイコン。
4. このフォルダの名前をに変更します RsProviders_Backup またはあなたが好むもの。
注：フォルダーの名前を変更できない場合は、 タスクマネージャー と Realtekプロセスを終了します システムで実行されています。
5. リブート PCを使用して、Webカメラが正常に機能しているかどうかを確認します。
6. それでも問題が解決しない場合は、上記のフォルダーの名前を変更したことを確認してください。 次に、同じフォルダーを別の信頼できるコンピューターからコピーして貼り付けます。
7. 置き換えられたフォルダを取得したら、 リブート システムを確認し、Webカメラの問題が解決したかどうかを確認します。
修正4–Webカメラのポートの省電力機能をオフにする
1. 使用 WindowsとR 開くためのキー 走る ダイアログ。
2. タイプ devmgmt.msc 開くには デバイスマネージャ.
3. ダブルクリック オン ユニバーサルシリアルバスコントローラー それを拡張します。
4. カメラが接続されているUSBポートを見つけます。 カメラポートを見つけるために、各ポートを1つずつ無効にする必要がある場合があります。
5. 右クリック に ウェブカメラのUSBポート と選択します プロパティ。
6. の中に プロパティ ウィンドウ、に移動します パワー管理 タブ。
7. チェックを外します に関連付けられているボックス 電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可します.
8. クリック わかった 変更を保存します。
9. 再起動 コンピューターを使用して、Webカメラの問題が解決したかどうかを確認します。
修正5–カメラアプリケーションの更新/再インストール
カメラアプリを更新する
1. 押す Windows + S とタイプ カメラ 検索ボックスで。
2. 右クリック 検索結果に カメラ アプリとをクリックします 共有。
3. 今、あなたはにリダイレクトされます Windowsカメラアプリ のページ Microsoftストア。
4. アプリで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
5. 存在する場合は、更新を実行します。 再起動 PCを使用して、問題が修正されているかどうかを確認します。
カメラアプリをリセットする
1. ヒット Windowsキー とタイプ カメラ カメラアプリを検索します。
2. 右クリック オン カメラ オプションを選択します アプリの設定.
3. に カメラ設定 ページをクリックし、 終了する ボタン。
4. 下にスクロールして、 リセット 下のボタン リセット グループ。
5. 確認プロンプトで、をクリックします リセット また。
6. 再起動 コンピュータを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
カメラアプリを再インストールします
1. 開ける 実行（Windows + R）. タイプ パワーシェル を押して Ctrl + Shift + Enter 開く パワーシェル管理者として.
2. 以下のコマンドを入力してください
Get-AppxPackageMicrosoft。 WindowsCamera | 削除-AppxPackage
3. コマンドが実行されると、 再起動 あなたのPC。
4. 開ける パワーシェル のように ステップ1 上記の通り。
5. 以下のコマンドを実行して カメラアプリを再インストールします.
Get-AppxPackage -allusersMicrosoft。 WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$_。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}
注：使用できます Microsoftストア カメラアプリを再インストールするには
6. 再起動 コンピューターを使用して、Webカメラの問題が修正されているかどうかを確認します。
修正6–カメラドライバーのアンインストールと再インストール
1. まず、OEM Webサイトにアクセスして、カメラの最新ドライバーをダウンロードします。
2. を押すだけです WindowsとR キーを同時に開いて 走る ダイアログ。
3. タイプ devmgmt.msc 開くには デバイスマネージャ.
4. 見つけて ダブルクリックオン カメラ それを拡張します。
5. 右クリックリスト内のウェブカメラで、をクリックします デバイスをアンインストールします.
6. 確認プロンプトで、 チェック オプション このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します.
7. 次に、をクリックします アンインストール ボタン。 アンインストールプロセスが完了するのを待ちます。
8. に移動します 意見 メニューと選択 非表示のデバイスを表示します。
9. 次に、オーディオ、ビデオ、カメラデバイスなどの非表示の信頼できないデバイスをすべて削除します。 別のカメラがある場合は、それも削除することを検討してください。
10. 再起動 あなたのシステム。
11. Windowsは、これらの不足しているカメラドライバーを自動的にインストールしようとします。 ドライバがインストールされていない場合は、ダウンロードしたドライバをインストールできます。 ステップ1. 問題が修正されているかどうかを確認します。
修正7–プライバシー設定でカメラアクセスを無効にする
1. 開ける 実行（Windows + R） とタイプ ms-設定：プライバシー 開く プライバシーとセキュリティの設定.
2. 下にスクロールして選択します カメラ 下 アプリの許可。
3. の中に カメラのプライバシー設定、 消す に関連付けられているトグル アプリにカメラへのアクセスを許可する カメラを無効にします。
4. また、 消す に関連付けられているトグル デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する.
5. 再起動 コンピューターを使用して、Webカメラが正しく機能しているかどうかを確認します。
修正8–システムレジストリを変更する
1. 押す Windowsキー+ R 開く 走る。
2. タイプ regedit 開く レジストリエディタ。 クリック はい によって促されたとき ユーザーアカウント制御.
3. レジストリエディタのナビゲーションバーに場所をコピーして貼り付けます。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
4. 右クリックに プラットホーム キーを押して選択します 新規–> DWORD（32ビット）値.
5. 新しいエントリに次の名前を付けます EnableFrameServerMode.
6. ダブルクリック その上に設定し、 価値データ フィールドに 0. クリック わかった。
7. レジストリエディタで次の場所に移動し、次の手順を繰り返します。 4から6.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
8. 再起動 PCを使用して、Webカメラを修正できたかどうかを確認します。
修正9–問題のあるプログラムを無効化/削除する
問題のあるアプリケーションを見つけるには：
1.クリーンブート PCを使用して、問題の解決に役立つかどうかを確認します。
2. 問題が解決した場合は、 有効 エラーを引き起こしているプロセスが見つかるまで、クリーンブートモードでプロセスが一度に1つずつ無効になります。
3. 競合するアプリケーションを見つけたら、以下のいずれかの方法を使用します。
NS。 を開きます タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）。 右クリック アプリケーションで選択します タスクの終了 アプリケーションプロセスを強制終了します。
NS。 無効にする NS カメラオプション 可能な場合は、特定のアプリケーション用。
NS。 アンインストール アプリケーション。
- 開ける 走る とタイプ ms-settings：appsfeatures 開く アプリ＆ 特徴。
- 問題のあるアプリケーションを見つけます。
- その横にある3つの縦のドットをクリックして、 アンインストール。
それでおしまい！
Webカメラは問題なく動作している必要があります。 コメントして、あなたのために働いた修正を知らせてください。
